인사이트 리포트

화장품 산업의 EU PPWR 대응과 문서화 준비

본 보고서를 통해 PPWR의 단계별 적용요건과 화장품 산업의 주요 대응 이슈, 유럽 현지 동향 및 TD·DoC 작성 실무를 살펴보고 효과적인 PPWR 대응 방안을 확인해 보시기 바랍니다.

딜로이트 기업 AI 인프라 조사

딜로이트 서베이 응답 기업의 70% 이상이 2028년까지 AI 학습·추론 전 주기를 대규모로 운영하는 AI 팩토리를 구축할 계획입니다. 하이브리드·분산형 인프라 전환, 예산 투자, 기술 인재 확보까지 기업이 직면한 전략적 의사결정 과제를 확인하세요.

미국 무역사기TF는 관세 회피 사안에 민·형사 집행을 연계합니다. 허위청구법(FCA) 3배 배상, 형법 545조 자산몰수, UFLPA 고위험 12개 품목, 최대 90일 소명 기한 등 한국 수출기업이 점검해야 할 3대 리스크와 C-Suite 대응 전략을 확인하세요.

확장보다 생존, 성장보다 수익성

글로벌 항공사 CEO 21인이 꼽은 2026년 최대 위협은 연료 가격 변동과 인플레이션입니다. 비용 통제 우선 기조와 AI 기반 매출 관리·동적 가격 책정 전략, 대한항공과 LCC가 직면한 국내 항공업 과제를 함께 살펴보시기 바랍니다.

2026 글로벌 조세정책 서베이는 28개 관할권 세무·재무 리더 1,010명의 응답을 담았습니다. 조세 복잡성 심화, 글로벌최저한세 이행, AI 기반 세무 디지털화, 투자지역 결정 기준까지 기업이 직면한 과제와 대응 우선순위를 확인하세요.

신차 구매는 연기, 전기차 구매의향은 증가

2026년 상반기 국내 전체 자동차 시장은 둔화하였으나, 전기차 구매의향은 증가하는 동향을 보으며, 구매 심리를 움직이는 변화는 단기 변동과 장기 변화가 다르게 나타났습니다.

참여로 완성되는 로열티의 가치

로열티 프로그램의 경쟁력은 가입자 수가 아닌 참여의 깊이에서 나옵니다. 리워드 편의성, 개인화, 디지털 참여를 중심으로 한 재설계 전략을 살펴보시기 바랍니다.

딜로이트 글로벌 금융서비스 산업 트렌드

에이전틱 AI와 스테이블코인, 블록체인이 자산관리·보험·결제·부동산 펀드 등 금융서비스 운영 전반을 재편하고 있습니다. 딜로이트 금융서비스 센터가 전망하는 글로벌 산업 트렌드 8가지를 확인하세요.

사이버 리더들의 자사 보안 전략에 대한 확신(85%)과 실제 대비 태세 간에는 약 15%포인트의 명확한 격차가 존재합니다. 차세대 보안 아키텍처와 사고 대응력 구축을 둘러싼 혼선, 경영진과의 관계 대비 기술 아키텍트와의 소통 공백, 플랫폼 통합 과정에서의 파트너사 급증, 그리고 생성형 AI(GenAI) 도입에 따른 예산 경직성 등 오늘날 기업의 보안 패러독스를 유발하는 핵심 동인들을 짚어봅니다.

보험산업을 이끌 메가트렌드와 새로운 성장 기회 

글로벌 보험료는 2035년 8조9,500억 달러로 약 1.5배 확대될 전망입니다. 인구 고령화, AI 확산, 기후 리스크 등 보험산업을 이끌 8대 메가트렌드와 손해·생명·건강·저축은퇴 업종별 시장 전망 및 성장 기회를 확인하세요

인간과 AI 협업이 만드는 미래 M&A 경쟁력

전통적 M&A는 계약으로 끝났지만, AI 시대 M&A는 계약으로 시작됩니다. 인수 대상, 가치 창출 시점, 의사결정 방식 모두가 재정의되는 지금, 딜로이트가 제시하는 AI 시대 M&A 경쟁력의 핵심과 실행 체크리스트를 확인하세요.

본 보고서는 아시아태평양 지역의 소버린 AI 동향과 주요 정책 과제를 살펴보고, 국가 경쟁력 강화를 위한 전략적 시사점을 제시합니다. 특히 전략, 거버넌스, 컴퓨팅 인프라, 데이터, 인재, AI 생태계, 글로벌 협력 등 소버린 AI의 핵심 축을 중심으로 각국의 추진 방향과 실행 과제를 분석합니다.

AI 활용 확대에 따른 리스크 관리와 통제체계의 전환

금융권 AI 활용의 핵심 과제는 "AI를 도입할 것인가"에서 "AI를 어떻게 통제할 것인가"로 이동하고 있습니다. 딜로이트가 제시하는 거버넌스, 데이터·모델 관리, 설명가능성 등 5대 AI 내부통제 프레임워크와 글로벌 규제 동향을 확인하세요.

초고령사회 진입에 따른 호스피탈리티 산업의 새로운 사업모델

한국은 초고령사회에 진입하며 시니어 호스피탈리티가 호스피탈리티 산업의 새로운 성장 영역으로 부상하고 있습니다. 시니어 주거 시장의 변화와 글로벌 비즈니스 사례, 국내 시장 기회, 호스피탈리티 기업의 전략 과제를 살펴보시기 바랍니다.

제약·바이오 밸류체인의 핵심, CDMO의 리스크와 완화 전략

2026년 글로벌 CDMO 산업의 비즈니스 모델, 핵심 리스크 완화 전략, M&A·AI·지속가능성 트렌드까지 제약·바이오 위탁생산의 전략적 인사이트를 살펴보시기 바랍니다.

전략·혁신·성장을 이끄는 재무 조직과 CFO의 역할

딜로이트는 전 세계 23개국, 연매출 10억 달러 이상 기업의 CFO 및 재무 리더 1,326명을 대상으로 설문조사를 실시하고, 글로벌 재무 임원 9명과 심층 인터뷰를 진행했습니다. 조사 결과, 재무 조직과 CFO에게 가장 큰 영향을 미칠 다섯 가지 핵심 트렌드가 도출됐습니다. 공통된 방향은 분명합니다. 재무 조직은 더 이상 단순한 지원 기능이 아니라, 비용 최적화·혁신 촉진·성장 전략 수립을 직접 주도하는 핵심 조직으로 진화하고 있습니다.

자신만의 기준으로 만들어가는 성장

빠른 승진보다 지속 가능한 성장, 리더십보다 웰빙을 택하는 세대. MZ세대는 재정 압박 속에서도 AI를 역량 개발의 핵심 도구로 활용하며 스스로 커리어를 재설계하고 있습니다. 44개국 22,500명 이상의 MZ세대가 응답한 서베이 결과를 통해 자세한 내용을 확인하세요.

제조기업에서 운영 플랫폼으로 전환하는 OEM

제품 복잡성과 소유 구조, 이 두 변수를 토대로 2035년 상용차 시장에서 전개될 수 있는 네 가지 시나리오를 도출하고, 각 시나리오가 OEM의 가치사슬과 재무 구조에 미치는 영향을 분석했습니다.

광고 패러다임이 근본적으로 바뀌고 있습니다. 13개 글로벌 미디어 기업 분석을 바탕으로, 단순 노출 중심에서 경험·팬덤·맥락·참여로 진화한 광고의 본질과 미디어 믹스 모델링·데이터·측정·디스커버리가 결합된 마케팅 운영 시스템의 변화를 살펴보시기 바랍니다.

 Deloitte 의 아시아 시장 내 주요 사례 

이 리포트는 아시아 태평양 전역에서 에이전트 커머스가 어떻게 등장하고 있는지, 그리고 에이전트 매개 미래에서 리테일 기업과 브랜드가 경쟁하고 차별화하며 신뢰를 구축하기 위해 무엇이 필요한지 탐구합니다.

미래형 정부의 청사진

2026년, 정부 혁신의 본질이 달라지고 있습니다. 단순한 디지털 전환을 넘어 플랫폼·AI 에이전트·동적 규제 중심으로 운영체계 자체를 재설계하는 선도 정부들의 전략 변화를 담았습니다. 딜로이트가 제시하는 8대 핵심 트렌드에서 미래형 정부의 청사진을 확인하세요.

에이전틱 AI를 먼저 전사적으로 구현한 보험사는 비용 효율성, 속도, 의사결정 품질에서 지속적인 경쟁우위를 확보할 것입니다.

미 연방대법원의 IEEPA 위법 판결 이후 상호관세 환급이 시작되고, 강제노동 Section 301 추가관세와 Section 232 개편이 잇따르고 있습니다. 한국 기업의 수익성·공급망·통관 리스크 점검 사항을 살펴보시기 바랍니다.

딜로이트 AP CFO 서베이는 지정학적 불확실성과 AI 기반 성장에 대한 관심 증가에도 불구하고 지역 전반의 CFO 전망을 강조합니다.

딜로이트는 2025년 8월 1일부터 9월 21일까지 아시아태평양 지역의 고위 임원 및 전문가 363명을 대상으로 서베이를 진행했으며, 이를 바탕으로 세무 전략 관련 주요 인사이트를 도출했습니다.

공급망 재편, 프로젝트 금융 구조 변화, 순환경제 전환, 비용 효율화, 인력 업스킬링 등 미국 광업·금속 산업을 움직이는 5가지 구조적 트렌드를 분석합니다. AI와 디지털 기술이 탐사부터 운영까지 전 과정을 바꾸는 지금, 기업이 준비해야 할 전략 방향을 확인해보시기 바랍니다.

중동 리스크와 AI 데이터센터 전력 수요 급증이 겹치며 기업의 에너지 전략이 근본적으로 바뀌고 있습니다. 장기 PPA·원전·SMR·효율 혁신 등 글로벌 선도기업의 Power First 대응 전략을 분석합니다.

재무제표 표시 변화와 성과보고 대응 체계 전환

IFRS 18 도입으로 변화하는 손익계산서 표시 방식과 MPM 공시 요구사항을 분석하고, CoA·ERP·시스템 정비까지 단계적 실무 대응 전략을 살펴보시기 바랍니다.

의료기관 경영진의 84%가 임상적 가치를, 74%가 운영 효율성 가치를 인정하고 있는 커넥티드 케어 시장에서 메드테크 기업과 의료기관이 각각 다르게 인식하는 도입 장애 요인과 상호운용성·데이터 보안·수가 반영을 위한 협업 전략을 살펴보시기 바랍니다.

인공지능은 6대 산업 전반에서 운영 효율을 넘어 비즈니스 모델 자체를 재정의하는 핵심 동력으로 부상하고 있습니다.본 보고서는 산업별 인공지능 도입이 창출하는 구체적 가치와 함께, 실행 과정에서의 주요 과제와 대응 방향을 제시합니다.특히 자율형 에이전트, 초개인화, 데이터 기반 의사결정이 기업 경쟁력의 핵심 축으로 빠르게 자리잡고 있습니다.이제 기업은 기술 도입을 넘어, 인공지능을 조직 전반에 내재화하는 전략적 전환을 본격적으로 추진해야 할 시점입니다.

미디어·엔터테인먼트 산업의 경쟁력은 이제 더 이상 콘텐츠 자체만으로 결정되지 않습니다. 테크 기업들은 AI 및 데이터 기반 경쟁력을 바탕으로, 미디어&엔터테인먼트 산업을 ‘참여·개인화· 오디언스 데이터 중심 산업’으로 재편하며 새로운 시장 질서를 주도하고 있습니다. 미디어&엔터 기업은 기존의 제작 중심 모델에서 벗어나, 팬 여정을 지속적으로 연결·운영하며 데이터를 기반으로 관계와 수익을 확대하는 구조로 전환해야 합니다.

미국 지니어스법·EU MiCA 등 규제 정비가 가속화되는 가운데, 스테이블코인 도입이 기업의 재무제표·유동성 지표·공시 체계에 미치는 회계·재무관리 영향을 살펴보시기 바랍니다.

AI 기반 자율화와 서비스형 리더십(vCISO)의 부상

2026년, 사이버 보안 환경은 AI의 급속한 발전, 지정학적 분절화, 공급망 복잡화 속에서 공격 표면이 전방위로 확장되었습니다. 보안은 이제 운영 지속성과 신뢰, 그리고 기업 가치를 좌우하는 핵심 경영 과제입니다. 딜로이트는 AI 기반 자율화 보안과 vCISO를 결합하여, 전략·거버넌스·운영·역량·기술을 하나의 리더십 체계로 통합할 것을 제안합니다. 

딜로이트는 글로벌 소비자들의 지출 심리를 지속적으로 분석하여, 급변하는 경영 환경 속에서 소비 변화의 신호를 선제적으로 포착하고, 고객들이 새로운 성장 기회를 확보할 수 있도록 전략적 인사이트를 제공 하겠습니다.

복잡·다변화하는 규제 환경과 리스크 부담이 커지며 무역통상 업무의 난이도가 빠르게 상승하고 있습니다. 품목분류·제재관리·원산지 대응을 중심으로 무역통상 업무에 AI를 적용하기 위한 전략적 접근 방안을 확인해보시기 바랍니다.

데이터센터 경쟁의 본질은 AI가 아니라 ‘전력 확보와 에너지 구조 설계’ 입니다. 안정적인 전력 확보와 효율적인 에너지 구조 설계가 데이터센터 사업의 성패를 좌우합니다. 전력망 연결을 넘어 전력 인프라, 에너지 저장, 분산 전원을 함께 고려한 ‘Power-first’ 접근이 필요합니다.

Deloitte Trend Tracker는 이번 달 발간된 주요 리포트와 인사이트를 한데 모아 소개하는 월간 매거진입니다. Deloitte Trend Tracker와 함께 중요한 경제·산업 트렌드를 놓치지 말고 확인하세요! 

딜로이트가 NVIDIA GTC 2026 플래티넘 스폰서로 참가하여 선보인 AI 팩토리, 피지컬 AI, Agentic AI 솔루션과 AI 인프라 1조달러 시대의 핵심 메시지를 인사이트 카드뉴스에서 살펴보시기 바랍니다.

AI·인프라·에너지·모빌리티 산업이 빠르게 재편되는 2026년, 딜로이트가 사업전환형 M&A 트렌드와 포트폴리오 재정비 전략을 분석합니다. 다음 성장 사이클의 기회를 선점하려는 기업 리더를 위한 전략적 인사이트를 살펴보시기 바랍니다.

2026 글로벌 인적자원 트렌드는 AI와 환경 변화로 인해 가속화되는 불확실성 속에서 조직이 지속적으로 적응하고 민첩하게 대응하기 위해 필요한 의도적 선택을 탐구합니다. 전통적 성장 모델이 압축되고 기술, 경제, 지정학, 사회적 요구가 동시에 작용하는 환경에서 계획과 실행의 경계가 흐려지고 있으며, 의사결정을 미루는 것이 곧 기회상실로 이어지는 구조가 형성되고 있습니다. 

2026년 글로벌 자동차 산업은 소프트웨어·AI·로보틱스의 결합으로 경쟁의 기준이 근본적으로 변화하고 있습니다. 본 리포트는 해당 분야의 글로벌 기술 동향과 주요 OEM의 대응 전략을 분석하고, 변화된 경쟁 환경에서 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략적 시사점과 실행 방향을 확인해보시기 바랍니다.

기업의 성장 공식이 다시 쓰이고 있습니다. 본 리포트는 전통적 M&A를 넘어 비즈니스 모델, 기술, 인재 전환을 동시에 추진하는 사업 전환형 M&A의 핵심 실행 원칙과 성과 창출 전략을 제시합니다.

패션 리테일은 Z세대와 AI를 중심으로 소비의 구조 자체가 재편되고 있습니다. 본 리포트는 차세대 소비자의 행동 변화, 바벨 이코노미의 양극화 구조 그리고 브랜드 유형별 기술 투자 전략과 미래 방향을 제시합니다.

약가 제도 개편은 제약 산업의 수익 구조와 경쟁 질서를 근본적으로 재편하는 변화입니다. 비용 압박과 혁신 투자라는 이중 과제 속에서 기업의 전략적 선택이 그 어느 때보다 중요해지고 있습니다. 이제는 변화에 선제적으로 대응하며 사업 구조와 성장 전략을 재정비해야 할 시점입니다.

핵심 쟁점과 운영체계 전환 방향

ESG 의무 공시 본격화로, 기업의 경쟁력은 이제 보고서가 아닌 데이터 관리와 운영체계에 달려있습니다. 투자자 신뢰 확보를 위한 이 근본적 변화, 딜로이트가 실질적 대응 역량 구축을 함께 하겠습니다.

딜로이트 Tech Trends 2026은 기업의 근간을 재편하는 5대 핵심 동력을 제시하며, 이제 AI가 단순한 기술적 보완을 넘어 조직 구조의 근본적인 재설계를 요구하고 있음을 보여줍니다. 

한국 소비자는 재정적 여건이 점진적으로 회복되는 흐름 속에서도, 지출 확대에는 신중한 태도를 유지하며 소비를 관리하는 모습을 보이고 있습니다. 소비 의향은 개선 이후 조정 국면에 진입하며 실제 지출로의 확산은 제한되는 가운데, 지출 시점과 규모를 조정하는 관리 중심 소비 기조가 이어지고 있습니다.

글로벌 통신사들은 기존의 통신 서비스 제공을 넘어, AI 기반 테크 컴퍼니로 진화하고 있습니다. 이들은 차별화를 위해 다양한 시도를 하며 고객과의 접점을 늘려나가고 있습니다. 본 보고서는 통신 산업의 변화상을 전망하고 동향 및 트렌드를 리뷰합니다. 

AI와 블록체인의 결합은 결제 시스템의 패러다임을 구조적으로 재편하고 있습니다. 본 리포트는 금융·의료·글로벌 송금 등 산업별 혁신 사례와 리스크 유형,
규제 환경을 분석하고 기업이 디지털 결제 전환기에 나아가야 할 방향을 제시합니다.

2025년 아시아 태평양(APAC) 지역의 사모펀드(PE) 시장 현황과 2026년 전망을 핵심 요약해 드립니다. 지금까지 분석한 내용을 토대로 전체적인 그림에 집중해 정리했습니다.

글로벌 스포츠 산업은 2026년에 접어들면서 더욱 진화하고 있으며, 이를 바라보는 관점 또한 더욱 넓어지고 있다. 리그, 팀, 연맹, 메가 이벤트, 미디어 파트너, 투자자 등을 포함하는 이 산업은 확장과 전환의 시대에 진입하고 있다. 인공지능은 성장의 기반 기술로 자리 잡고 있으며, 기업 내부를 강화하고 사업 부문 간 고립된 부분들을 연결하는 ‘지능형 레이어’로 부상하고 있다. 자본은 계속해서 스포츠 산업으로 유입되고 있으며, 이는 소유 구조와 운영 모델의 진화를 촉진하고 있다. 글로벌 스포츠 관련 그룹은 영향력과 범위를 확대하며 스포츠 기업, 미디어, 상업 영역 간 경계를 허물고 있다. 또한 스포츠의 물리적 공간 역시 진화하고 있다. 경기장은 단순한 경기장이 아니라, 연중 운영되는 ‘엔터테인먼트 지구(districts)’로 탈바꿈되며 지역 경제 가치와 커뮤니티 회복력을 견인하는 역할을 하고 있다.

제약·바이오·의료기기 등을 포괄하는 생명과학 분야의 2025년 미국·유럽 인수합병(M&A) 시장은 상반기에서 하반기로 가면서 시장 흐름이 뚜렷하게 변화했다. 2025년 초, 시장의 불확실성으로 인해 거래 활동이 위축된 상태였으나, 연말로 접어들면서 기업들은 파이프라인 보강과 포트폴리오 재편을 위해 외부 혁신 자산 확보에 적극 나서기 시작했다. 

AI의 끝없는 진화와 함께 보험 산업이 새로운 전환기를 맞이하고 있습니다.
AI는 더 이상 단순한 자동화 도구가 아니라 보험사의 운영 모델과 경쟁력을 재편하는 핵심 인프라로 자리잡았습니다.

에이전틱 AI는 단순한 자동화 기술을 넘어, 커머스에서 거래의 판단과 실행 방식 자체를 변화시키고 있습니다. 소비자와 기업의 의사결정이 AI 에이전트로 이동하면서 결제는 더 이상 거래의 마지막 단계가 아니라 에이전틱 커머스를 가능하게 하는 핵심 인프라로 부상하고 있습니다. 결제 산업은 거래 실행, 데이터, 보안, 리스크 관리 등 커머스의 핵심 기능을 연결하는 위치에서 새로운 역할과 기회를 맞이하고 있습니다.

2026년 럭셔리 산업은 단순한 외형 성장을 넘어, 브랜드의 본질과 수익성을 재정의하는 구조적 전환점에 서 있습니다. 이제 고객은 단순한 소유를 넘어 브랜드의 철학과 몰입형 경험을 기대합니다. 이에 따라 브랜드들은 무분별한 확장보다 데이터와 생성형 AI를 활용해 고객과의 관계를 더욱 깊이 설계하는 전략으로 전환하고 있습니다.

2026년 3월 개최된 NVIDIA GTC 2026은 엔비디아가 GPU 기업을 넘어 AI 인프라 플랫폼 리더로 도약하고 있음을 명확히 선언한 자리였다. 같은 시기 AMD CEO의 방한은 한국을 둘러싼 AI 인프라 협력경쟁을 부각시켰다. HBM 경쟁력을 바탕으로 한국이 AI 인프라의 핵심 거점으로 부상하는 가운데, 본 리포트는 AI 인프라 경쟁의 세 축과 반도체 공급망, 그리고 한국 반도체 산업의 전략적 포지셔닝 및 과제를  분석했다. 

보험 판매채널 환경이 빠르게 변화하고 감독당국의 규제 수준이 강화됨에 따라, 보험사와 법인보험대리점(GA)을 둘러싼 내부통제와 리스크 관리의 중요성이 크게 확대되고 있습니다. 특히 GA에 대한 관리 체계 강화와 보험사의 판매채널 관리 책임 확대는 내부통제를 단순한 규제 대응을 넘어 자본 건전성과 직결되는 핵심 경영 이슈로 전환시키고 있습니다. 딜로이트는 이러한 환경 변화에 대응하여 보험사와 GA가 직면한 규제·재무·운영 리스크를 종합적으로 진단하고, 실질적인 내부통제 고도화를 위한 통합 자문 서비스를 제공합니다. 판매채널 관리, 제3자 리스크 관리(TPRM), 내부통제 거버넌스 구축, 전산 기반 통제 체계 설계 등 전 영역에 걸쳐 체계적인 컨설팅을 수행합니다.

오늘날 제조 현장은 인력 부족, 안전 규제 강화, 공급망 재편이라는 복합적 위기에 직면했습니다. 이제 기업의 경쟁력은 단순 자동화를 넘어 현장의 가변성을 스스로 인지하고 최적화하는 ‘지능형 제조 환경’ 구축에 달려 있습니다. 딜로이트는 Vision AI와 로봇 제어 기술을 융합한 실증 프로젝트를 통해 고위험·고정밀 공정의 자동화 가능성을 현장에서 검증해 왔습니다. 또한 글로벌 로봇 및 센서 기업들과의 파트너십을 기반으로, 산업별 특성에 최적화된 딜로이트 고유의 Physical AI 구현 모델을 지속적으로 고도화하고 있습니다. 본 리포트는 다년간 축적된 실무 경험과 방법론을 바탕으로, 기업이 지능형 제조 환경으로 도약하기 위한 Physical AI 실증 사례와 실행 방향을 제시합니다.

한 글로벌 금융기관은 복잡한 글로벌 벤더 생태계로 인한 제3자 리스크가 확대되는 가운데, 대규모 벤더 집단 전체를 동시에 관리해야 하는 상황에 놓였습니다. 딜로이트는 인간의 전문적 판단과 기술을 결합한 Hybrid Operate 접근을 통해, 글로벌 금융기관이 단기간 내 실효성 있는 제3자리스크 관리(TPRM) 체계를 구축·운영할 수 있도록 지원했습니다.

디지털 전환과 생성형 AI 확산으로 기업은 방대한 데이터를 확보했지만, 데이터의 양적 확대가 곧바로 통찰로 이어지지는 않는다. 이제 경쟁력의 핵심은 데이터를 얼마나 많이 보유했는가가 아니라, 데이터를 얼마나 의미 있게 연결하고 이해할 수 있는 구조를 갖추었는가에 있다. 이러한 맥락에서 온톨로지는 데이터를 단순히 저장하는 체계를 넘어 AI 시대 데이터를 ‘이해’하게 만드는 구조적 언어로 주목받고 있다.

딜로이트 글로벌 「2025 C-Level 지속가능성 보고서」는 2025년 5~6월 한국을 포함한 27개국 기업 임원 2,100여 명을 대상으로 진행되었으며, 글로벌 및 국내 경영진의 응답 데이터를 기반으로 지속가능성 투자 확대 동인, AI∙첨단기술 활용 방식, 공급망 환경 성과 관리, 지속가능성 공시 고도화 현황을 비교∙분석했습니다.아래 리포트를 통해 글로벌 기업의 지속가능성 전략 변화와 한국 기업의 특징적 흐름을 확인하고, AI 기반 지속가능성 관리 체계 구축, 기술 투자 우선순위 설정, ESG 공시 대응 전략 관점에서 경영진이 점검해야 할 핵심 과제와 전략적 방향성을 살펴보시기 바랍니다. 

미국-이란 전쟁이 불러올 에너지 위기의 파장은? 미국과 이스라엘의 대이란 공습 이후 중동 정세가 급격히 악화되며, 호르무즈 해협 봉쇄 가능성과 국제 유가 급등 우려가 커지고 있습니다. 고유가가 장기화될 경우 세계 경제는 물론, 에너지 수입 의존도가 높은 한국 기업에도 비용·공급망·운영 전반의 복합 리스크가 확대될 수 있습니다. 미국-이란 전쟁과 에너지 위기 가능성, 딜로이트 주간 글로벌 경제 리뷰에서 확인해보세요.

미래에 대비하는 6가지 인력 운영 전략

본 보고서는 리더들이 인력 민첩성을 강화하고, 어떤 미래 환경에서도 가치를 유지할 인적 역량을 구축하는데 활용할 수 있는 6가지 핵심 방향을 제시합니다.

최근 전 세계 330명의 리테일 업계 임원을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 2026년은 리테일 업계에 중대한 전환점이 될 가능성이 큽니다. 리테일 기업들은 그 어느 때보다도 도전적인 환경 속에서 ‘적응력’을 발휘해야 하는 상황에 직면해 있습니다. 커머스, 고객 참여, 운영 관리 전반에 걸쳐 중대한 변화가 예상되며, 이러한 변화의 중심에는 인공지능이 자리 잡고 있습니다. 그렇다면 리테일 업계는 이러한 변화에 어떻게 대응할 것인가? 본 2026년 전망에서는 향후 한 해를 형성할 것으로 예상되는 다섯 가지 핵심 동인을 파악해야 합니다.

딜로이트는 글로벌 주요 시장 소비자를 대상으로 자동차 구매 의향, 전동화 전환 인식, 브랜드 충성도 변화, 커넥티드 데이터 신뢰도 및 소프트웨어 기반 서비스 수용도 등을 조사∙분석해 매년 「글로벌 자동차 소비자 조사 (Global Automotive Consumer Study)」를 발간하고 있습니다.2026 딜로이트 글로벌 자동차 소비자 조사는 2025년 10~11월 각 국가 현지 언어로 진행되었으며, 글로벌 소비자의 응답 데이터를 기반으로 전동화 전환 속도의 국가별 격차, 브랜드 재편 흐름, 데이터∙보안 인식 변화, SDV 확산에 따른 소비자 기대 수준을 비교 분석했습니다. 아래 그래프와 리포트를 통해 글로벌 소비자 인식 변화와 시장 간 격차를 확인하고, 전동화 포트폴리오 전략, 데이터∙보안 대응, 소프트웨어 기반 수익 모델, 품질∙서비스 신뢰 확보 관점에서 OEM이 점검해야 할 핵심 과제와 전략적 방향성을 살펴보시기 바랍니다. 

생성형 AI의 확산은 보험산업 전반에 구조적인 변화를 가져오고 있다. 유럽과 미국에서는 이미 상당수 보험사가 보험 가치사슬 내 여러 영역에서 AI를 사용 중이다. 국내에서도 회사별 경영 전략이나 자산 규모에 따라 AI 활용 수준에 편차가 있으나 32개 보험사가 AI를 업무에 활용 중이거나 활용 예정이다.
특히 방대한 데이터 처리와 복잡한 판단이 요구되는 언더라이팅 영역에서 AI는 효율성과 정확도를 동시에 개선할 수 있는 수단으로 주목받고 있다. 생성형 AI는 단순한 자동화를 넘어, 비정형 정보를 해석하고 판단 근거를 정교화해 언더라이팅의 역할과 방식 자체를 재정의하고 있다.
다만 AI를 언더라이팅에 적용하는 문제는 기술 도입만으로 충분하지 않다. 인수 여부와 보험료 산출은 소비자 권리와 직결되는 판단이며, AI 활용은 설명 책임, 차별 리스크, 내부통제, 데이터 활용 규제와 밀접하게 맞물려 있다. 이러한 특성으로 인해 언더라이팅은 보험산업 내에서도 AI 활용 시 가장 높은 수준의 신뢰성과 책임성이 요구되는 영역으로 인식되고 있다.
이러한 환경에서 생성형 AI는 언더라이팅을 대체하는 기술이 아니라, 판단의 질과 일관성을 높이기 위한 보조 수단으로 활용될 가능성이 크다. 결국 핵심은 AI를 도입할 것인가의 문제가 아니라, 어떤 구조와 통제 하에서 활용할 것인가다. 본 보고서는 언더라이팅 업무 전반에서 생성형 AI가 만들어낼 수 있는 변화의 방향을 살펴보고, 국내 보험사가 규제 환경 속에서 실질적인 경쟁력을 확보하기 위해 고려해야 할 구조적 과제와 전략적 시사점을 제시하고자 한다.

미국 대법원이 IEEPA에 기반한 상호관세 조치를 무효로 판단하면서 미국 통상 정책의 불확실성이 확대되고 있습니다. 트럼프 행정부가 ‘플랜 B’ 가동을 예고한 가운데, 통상 환경의 변동성은 지속될 전망입니다. 이러한 상황에서 기업의 통상 리스크 관리 중요성이 커지고 있습니다. 본 리포트는 미국 상호관세 위법 판결의 영향을 정리하고, 기업이 점검해야 할 주요 대응 사항을 제시합니다.

MWC 2026 개최를 앞두고, 올해 주요 트렌드와 참여 기업들이 행사에서 활용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 담은 ‘MWC 2026 Preview’ 리포트를 발간합니다. 본 리포트에는 올해 주목해야 할 트렌드, 참여 고객사가 참고할 수 있는 핵심 관전 포인트, 참관 정보, 딜로이트 부스 소개 등을 담았습니다.

오늘날 기업들은 AI의 잠재력을 여전히 개척 중입니다. 딜로이트의 ‘기업의 AI 활용 현황’ 보고서는 야심차게 시작한 AI 실험을 실제 비즈니스 가치로 구현하는 성공 전략을 제시합니다.

소비재 산업은 인구 구조, 지정학, 기후, 기술, 문화 전반의 복합적 변화와 탈세계화와 AI 발전의 가속이라는 구조적 전환에 동시에 직면해 있습니다. 기존의 규모 확대와 효율 극대화 중심 전략은 집중·속도·민첩성이 요구되는 환경에서 한계를 드러내고 있습니다. 본 리포트는 2026년 소비재 기업 리더가 기존 인식에 도전하며 재정립해야 할 일곱 가지 핵심 전략 의제를 제시합니다.

딜로이트의 CES 2026 Debrief는 CES 2026을 단순한 기술 전시가 아닌, AI가 실제로 작동하는 산업 플랫폼으로 전환되는 분기점으로 분석하였습니다. CES 2026은 역대 최대 규모로 개최되며, 소비자가전 중심의 행사를 넘어 AI·로보틱스·모빌리티·에너지 인프라를 아우르는 글로벌 산업 무대로 진화했습니다.

탄소 감축은 더 이상 에너지 전환만으로 달성하기 어렵습니다. 많은 자동차 OEM이 탄소 전략을 수립하고 다양한 조치를 시행하고 있지만, 실질적인 전환을 위해서는 원자재 투입 구조 자체를 재설계하는 순환경제 전략이 필요합니다. 제품의 화학 구조와 제조 공정, 협업 구조를 진단하고, 이를 실행 가능한 전략으로 전환할 때 현실적인 성과로 이어질 수 있습니다.
본 리포트는 순환경제 전환을 선도하는 자동차 OEM의 사례를 중심으로 정량적 감축 목표와 실행 사례를 폭넓게 담았습니다. 배터리·소재·제조 공정 등 핵심 영역의 사례를 통해 순환경제가 기업 전략과 운영 전반에 어떻게 내재화되고 있는지를 분석했습니다. 본 리포트가 순환경제 전환을 실행하는 참고 지점이 되기를 기대합니다.

소비재(식품·식자재) 부문에서 생성형 AI의 도입은 가치사슬 전반에 혁신적인 변화를 불러일으키고 있습니다. 고객 여정의 핵심 접점을 재정의하며, 맞춤형 경험 제공과 운영 효율성을 동시에 실현하고 있습니다. 글로벌 선도 기업들은 생성형 AI를 적극적으로 도입해 실질적인 성과를 거두고 있습니다. 본 리포트에서는 생성형 AI가 소비재 산업의 미래에 어떠한 변화를 가져올 수 있는지 구체적으로 조망합니다. 글로벌 주요 기업들의 성공 사례를 통해 개인화된 고객 관계 강화, 내부 프로세스 최적화, 고객 지원 서비스 혁신, 신제품 개발과 시장 변화에 능동적으로 대응하는 모습을 살펴보실 수 있습니다.

자율주행차의 도입과 확산을 위해서는 기술 완성도만큼이나 정부 및 공공 섹터의 신뢰 확보가 필수적입니다. 정부는 안전 기준, 책임 체계, 데이터 활용 원칙을 명확히 제시함으로써 시장의 불확실성을 해소해야 합니다.
공공 부문의 제도적 신뢰는 시민의 수용성을 높이고 민간 투자를 촉진하는 핵심 촉매로 작용합니다. 결국 정부와 공공 섹터의 신뢰 구축 여부가 자율주행 생태계의 속도와 지속가능성을 좌우합니다.

올해 교통·관광·서비스 산업은 단순한 이동과 숙박 중심의 여행 수요 대응에서 벗어나, 장기체류와 건강 관리, 문화·여가가 결합된 서비스 모델로 변모하고 있다. 결국 교통·관광·서비스 산업은 지속가능성, 개인화, 디지털 전환이라는 세 가지 방향으로 개인의 삶과 경험 전반을 아우르는 라이프 인프라(Life Infra.) 산업으로 발전할 것이다.

책무구조도 도입 이후 금융회사 내부통제에 대한 감독 기준은 제도 마련 여부를 확인하는 단계에서, 운영의 적정성과 이행에 대한 객관적 입증을 중시하는 방향으로 전환되고 있습니다. 금융당국은 임원의 관리의무 이행, 대표이사의 총괄 관리의무, 내부통제위원회의 점검·평가 기능이 내부 규정과 업무 프로세스 전반에 실질적으로 반영되어 작동하고 있는지를 중심으로 점검을 강화하고 있습니다. 이러한 변화 속에서 금융회사는 책무구조도가 실제 업무 흐름과 의사결정 구조에서 어떻게 운영되고 있는지를 설명하고, 관리의무 이행 사실을 객관적으로 입증할 수 있는 체계를 갖추는 것이 중요한 과제로 부상하고 있습니다. 특히 내부 자체 점검만으로는 점검의 객관성과 신뢰성을 충분히 확보하는 데 한계가 있다는 점이 감독당국 점검 과정에서 반복적으로 확인되고 있습니다. 딜로이트 금융회사 책무구조도 지원센터는 이러한 감독 환경 변화에 대응해 ‘금융회사 책무구조도 제3자 점검 서비스’를 제공합니다. 설계, 운영, 보고, 사후 관리로 이어지는 전 주기를 포괄하는 통합 점검 프레임워크를 통해, 책무구조도를 형식적인 관리 문서가 아닌 내부통제 운영 전반을 관통하는 일관된 관리 체계로 고도화하는 방향을 제시합니다. 

제약·바이오·의료기기를 아우르는 생명과학 산업은 ‘국경’의 의미가 희미해질 만큼 글로벌화되고 있다. 이러한 가운데 기업 경영진들은 자사 실적에는 낙관적인 반면, 세계 경제에는 신중한 입장을 보이고 있다. 딜로이트의 「2026 생명과학 산업 전망 설문조사」에 따르면, 조사에 응한 제약·바이오·의료기기 기업의 경영진 가운데 75% 이상이 자사의 실적 전망에 대해서는 긍정적인 반면, 세계 경제 전망에 대해 낙관하는 응답자는41%에 불과한 것으로 나타났다. 2026년 한 해는 글로벌 흐름을 읽어내는 안목과 지역 시장에서의 회복력을 조화롭게 갖춘 기업에 기회가 될 것이다. AI와 신기술에 과감히 투자하는 동시에, 규제와 경기 변화에 현실적으로 대응할 줄 아는 유연함이 필요한 시점이다.

많은 사람들에게 TV는 이제 더 이상 하나의 화면이나 플랫폼이 아닙니다. 그것은 하나의 ‘활동’입니다. TV는 소셜 미디어, 크리에이터 컨텐츠, 그리고 어디서나 볼 수 있는 스마트폰에 의해 재정의되고 있습니다. 

순환형 리테일은 판매 이후의 회수와 검증, 재유통까지를 하나의 운영 구조로 연결하는 방식입니다. 판매는 더 이상 끝이 아니라, 이후 과정을 설계하고 관리하는 출발점이 되고 있습니다. 소비자는 이제 ‘신제품’ 여부보다 가치가 어떻게 유지되는지, 정품과 상태가 어떻게 관리되는지, 다시 거래할 수 있는 구조가 있는지를 기준으로 브랜드를 판단합니다. 이는 중고 거래의 확산을 넘어, 소비 이후를 바라보는 관점 자체가 변화하고 있음을 의미합니다. 이러한 변화 속에서 리테일의 경쟁력은 판매량이 아니라, 제품이 고객의 손을 떠난 이후까지 얼마나 정교하게 설계하고 관리할 수 있는가에 달려 있습니다. 순환형 리테일은 운영 방식과 수익 구조를 함께 재편하는 새로운 기준이며, 앞으로의 리테일 전략을 가늠하는 중요한 방향입니다.

AI 인프라 시대의 도래와 산업 질서의 재편

딜로이트는 2026년은 AI 도입을 본격적으로 확장하려는 움직임이 가속화되면서, AI의 잠재력과 실제 현실 사이의 간극이 좁혀질 것이라고 전망했습니다.

에이전틱 AI는 단순한 자동화 기술을 넘어, 은행의 운영 모델 자체를 재편하는 전략적 전환점입니다. 한국 금융권은 이미 RPA와 생성형 AI를 통해 자동화 경험과 데이터·프로세스 자산을 축적해 왔으며, 이는 에이전트 기반 운영으로 도약할 수 있는 중요한 기반이 됩니다. 다만 에이전틱 AI의 도입은 새로운 기술을 추가하는 문제가 아니라, 거버넌스·통제·책임 구조를 포함한 운영 체계 전반을 다시 설계하는 과제입니다. 에이전트가 실행과 판단에 관여할수록, 은행은 그 권한과 행동을 어떻게 관리하고 감독할 것인지에 대해 더 정교한 체계를 갖추어야 합니다. 이제 은행은 속도와 안정성의 균형 위에서 에이전틱 AI를 전략적으로 내재화하며, 자율성과 책임이 함께 작동하는 차세대 은행 운영 모델을 구축해야 할 시점입니다.

자금세탁방지(AML)는 금융회사가 불법 자금 흐름을 차단하고 금융시스템의 신뢰를 유지하기 위해 수행해야 할 핵심 관리 영역입니다. 글로벌 제재 체계와 감독 기준이 상향되는 흐름 속에서 금융회사에는 자금세탁방지 체계가 실제로 작동하고 감독당국에 입증될 수 있을 것이 요구되고 있습니다. 이러한 환경에서 AML 감사는 단순한 점검을 넘어 통제의 실효성과 경영진 책임 리스크를 객관적으로 검증하는 핵심 수단입니다. 딜로이트는 차별화된 AML 감사를 통해 금융감독기관 대응과 경영진 책임 리스크를 구조적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

글로벌 자본과 기술이 한자리에 모이는 JP모건 헬스케어 컨퍼런스는, 단순한 정보 공유를 넘어 누가 다음 사이클의 주인공이 될 것인지를 가늠하는 무대입니다. 많은 국내 기업이 초청을 받아 글로벌 파트너십과 기술 이전, 투자 유치를 활발히 추진하며 한국 제약·바이오 산업의 역량과 위상이 꾸준히 높아지고 있음을 보여주고 있습니다. 지금은 글로벌 무대에서의 존재감을 전략적으로 쌓고, 다음 성장 국면의 리더십을 확보할 중요한 시점입니다.

최근 생성형 AI와 다양한 디지털 기술에 대한 소비자들의 수용도는 급증하였습니다. 동시에, 기술 발전 속도가 너무 빠르고 안전장치와 투명성이 부족하다는 점을 우려하고 있습니다. 기술을 통한 혁신과 함께 투명성, 통제권, 데이터 보안의 다각적 고려가 요구되는 시점입니다. 이러한 상황에서 사용자 통제권 강화와 보호체계 구축 등 책임 있는 AI운영을 우선시하는 기업이 신뢰를 확보하고 더 넓은 사용자 참여를 이끌어낼 수 있습니다. 첨단기술기업들은 무엇보다 먼저 ‘신뢰 기반’의 생성형 AI 혁신을 만들어 내야 합니다.

세포·유전자·RNA 치료제를 둘러싼 기술·제조·상업화 과제

첨단 치료제 분야의 최신 기업 전략과 과제에 대해 새로운 시각을 제시하기 위해, 2024년 12월부터 2025년 7월까지 바이오테크, 바이오의약품, 그리고 산업 생태계 내 협력 기업의 고위 임원 14인을 인터뷰했습니다. 

자산관리의 본질은 이제 ‘자산을 관리하는 일’에서 ‘고객의 삶을 설계하는 일’로 전환되고 있습니다. 이러한 변화의 흐름 속에서 자산관리의 기준은 수익률 중심의 틀을 넘어, 관계·가치·문화적 자산을 아우르는 새로운 패러다임으로 자리 잡아가고 있습니다.

국내 은행은 이제 단순한 고객 경험 개선을 넘어, 조직 전체의 운영 모델을 AI 중심으로 재설계해야 하는 전환점에 있습니다.  이제 필요한 것은 이러한 실행력 위에 데이터와 거버넌스 기반의 전사적 AI 전환을 결합하는 것입니다. 

이번 리포트는 과대포장에 대한 규제, 재생원료 (PCR), 생산자책임재활용제도(EPR), EU의 포장 및 포장 폐기물 규제(PPWR)와 지속가능한 인증 내용에 대하여 국내 규제와 비교 분석한 정보들로 구성되어 있습니다. 나아가 국내 화장품 수출 기업들이 실질적으로 활용할 수 있는 기업 사례와 Check Point도 포함하였습니다. 이번 리포트가 국내 화장품 기업들이 해외 시장 진출 시 선제적으로 고려해야 할 패키징 규제 대응의 길잡이로 활용되길 기대합니다.

2025년의 연말은 소수의 글로벌 기업을 제외한 대부분의 기업이 저성장 기조에 놓이면서 마케팅 활동이 축소된 상황입니다. 이에 따라 개인화된 고객 경험 관리와 가치 중심 소비가 더욱 뚜렷하게 나타나고 있습니다.Z세대와 밀레니얼을 중심으로 SNS·AI·리뷰 요약·가격 비교 등 디지털 탐색이 일상화되면서, 쇼핑 과정에서 새로운방식의 제품 학습과 가격 검색이 이루어지고 있습니다. 소비자는 나에게 맞는 추천, 의미 있는 선택을 돕는 큐레이션, 간단하고 매끄러운 디지털 경험을 기대하고 있습니다.
올해 연말 기업은 이러한 개별 고객의 행태 분석과 AI를 통한 추천 등을 활용한 초개인화된 고객관리가 필요 합니다. 홀리데이 시즌 고객 전략의 해법, 인사이트 리포트에서 확인해보세요.

아시아태평양 지역은 기후 전환에 대응할 경우 가장 큰 수혜를 얻을 수 있는 한편, 무대응 시 가장 큰 리스크에 직면할 지역입니다. 탄소중립 실현을 위해서는 기술 상용화, 민간 투자,가격 격차 해소라는 세 가지 과제를 동시에 해결해야 합니다. 지금은 차세대 연료, 광물 자원, 배터리, 산업 전환에 대한 과감한 실행과 투자가 필요한 때입니다.

‘지방소멸대응기금, 더 나은 운영 방안은?’ ‘얼마나 빨리 썼는가’가 아니라 ‘얼마나 효과가 있었는가’ 성과 기반 평가와 외부 전문조직 협력이 핵심 해법입니다. 지방소멸대응기금의 효율화 전략, 인사이트에서 확인하세요.

딜로이트는 매년 글로벌 경제를 전망하기 위해 Fortune과 공동으로 CEO 서베이를 진행합니다. 2026년 글로벌 경제·산업 전망을 위한 Deloitte-Fortune CEO
서베이에 따르면, 글로벌 CEO들은 다시 사업 안정성과 성장 회복에 대한 낙관론을 강화하고 있는 것으로 나타났습니다.

유니파이드 커머스(Unified Commerce)는 모든 판매 채널과 운영 시스템을 유기적으로 연결해, 고객 여정과 내부 운영이 하나의 흐름으로 작동되도록 하는 리테일 운영의 새로운 방식입니다. 고객은 이제 어떤 채널을 이용하더라도 동일한 정보와 서비스를 기대하며, 탐색에서 구매 이후까지 끊기지 않는 경험을 기준으로 브랜드를 선택합니다.
이러한 기대는 단순히 채널을 늘리는 방식으로는 충족할 수 없습니다. 유니파이드 커머스는 이러한 요구에 대응하는 구조입니다. 분리된 시스템과 프로세스를 하나의 흐름으로 연결해 고객 경험의 일관성을 높이고, 기업에는 더 정확한 데이터 기반 의사결정과 실행력을 제공합니다.
경험의 연속성과 운영의 유연성이 새로운 표준이 된 지금, 유니파이드 커머스 기반을 갖춘 기업은 변화가 큰 시장에서도 안정적으로 성장하며 더 높은 고객 가치를 만들어갈 수 있습니다.

'딜로이트 2026 글로벌 금융산업 전망' 보고서는 은행, 자산운용, 보험, 상업용 부동산 등 주요 금융 부문이 맞이할 전환의 해를 조망합니다. 스테이블코인과 AI가 금융의 질서를 재편하고, 상장지수펀드와 사모자본의 융합이 자산운용의 경계를 허무는 가운데, 보험 산업은 기술과 신뢰로 불확실성을 돌파하며, 부동산 부문은 자본과 데이터로 회복을 모색하고 있습니다. 산업간 융합과 기술 혁신이 교차하는 2026년, '딜로이트 금융산업 전망'에서 금융의 미래를 읽고 실행의 방향을 정할 수 있는 인사이트를 얻으시기를 희망합니다.

APEC 기업인자문위원회의 스마트하고 포용적인 보건의료 로드맵

보건의료는 이제 사회적 비용이 아니라, 사회의 회복탄력성과 성장의 인프라가 되고 있습니다. 데이터·생명공학·AI가 만드는 스마트 보건의료, 그리고 보건의료 체계의 형평성과 회복탄력성은 앞으로의 변화를 견인할 핵심 축입니다. 지금은 APEC 보건의료 체계를 지속 가능한 구조로 재설계해야 할 시점입니다.

글로벌 에너지 산업은 디지털 전환과 탈탄소화, 에너지 안보라는 중대한 전환점에 서 있습니다. 특히 데이터센터와 인공지능 확산으로 인한 전력 수요 증가는 안정적이고 청정한 에너지의 중요성을 부각시키고 있습니다.

이에 따라 미국은 원자력을 국가 전략산업으로 재정의하며, 새로운 에너지 생태계 구축에 나서고 있습니다.

한국은 축적된 기술력과 시공 경험을 바탕으로 세계적으로 경쟁력 있는 원전 강국으로 성장했습니다. 이제 한·미 양국은 상호 보완적 역량을 결합해 글로벌 원전 시장의 새로운 표준을 함께 만들어가야 합니다.

양국의 협력은 에너지 안보 강화와 탈탄소화 실현을 위한 전략적 동반자 관계로서 중요한 의미를 가집니다. Deloitte는 본 리포트를 통해 이러한 변화 속에서 한·미 원자력 협력의 방향과 기회를 제시하고자 합니다.

금리 변동성과 자본 규제 강화, 디지털 전환이 동시에 진행되는 가운데, 보험산업은 새로운 균형점을 모색해야 하는 시점에 서 있다. 본 보고서는 글로벌 주요 보험사의 위기 대응 사례를 분석하고, 저금리·저성장 환경 속에서도 구조적 변화를 통해 성장 동력을 확보한 전략을 조명한다.
미국의 메트라이프와 프루덴셜은 사업 구조조정과 해외 확장을 통해 자본 효율성과 수익 안정성을 강화했다. 유럽의 아비바와 알리안츠는 비핵심 자산 매각과 디지털 헬스케어 투자를 통해 포트폴리오를 유연화하고 새로운 수익원을 확보했으며, 일본의 닛폰생명과 다이이치생명은 수익원 다변화 및 ALM 리스크 완화를 통한 저금리 극복형 수익모델을 구축하며 장기적 안정성을 높였다.
이 보고서는 이러한 글로벌 사례를 토대로, 국내 보험사가 불확실한 금리 환경 속에서도 단기적 방어와 중장기 성장 전략의 균형을 유지하며 재도약할 수 있는 방향성을 제시한다.
금융 환경 변화에 유연하게 대응하고, 고객 중심의 라이프케어 비즈니스로 전환하는 기업만이 지속 가능한 경쟁우위를 확보할 수 있다.

교통 시스템 및 교통 산업은 단순한 교통수단의 개념을 넘어 사회적·경제적·환경적 가치 창출의 핵심 축으로 자리매김하고 있는 만큼, 한국 정부와 지자체, 기업에게 매우 중요한 함의를 가집니다. 먼저 정부와 지자체는 대중교통의 안정적 운영과 장기적 지속가능성을 위해 재원 조달 방식의 다변화, 서비스 질 관리, 이용자 중심의 편의성 제고를 체계적으로 추진해야 합니다. 특히 교통 혼잡 완화와 탄소중립 목표 달성을 동시에 고려할 때, 대중교통은 승용차 중심 교통 구조의 대안으로서 공공정책의 핵심 수단이 될 수 있습니다. 따라서 버스, 지하철, 철도 등 기존 인프라의 효율성을 높이는 동시에, MaaS(Mobility as a Service)나 온디맨드 교통 같은 새로운 서비스 모델을 적극 도입해야 합니다.

글로벌 전 산업 분야에 걸쳐 AI가 도입되면서 사이버 위협 또한 증가하고 있는 추세이다. 세계경제포럼(WEF)이 발행한 Global Cybersecurity Outlook 2025의 연구 조사에 따르면, 설문조사에 응답한 전체 조직의 66%가 다가오는 해에 AI가 사이버보안에 가장 큰 영향을 미칠 것으로 예상하고 있으나, 실제로 배포 전에 AI 도구의 보안을 평가하기 위한 절차를 갖춘 조직은 37%에 불과했다(그림1,2 참조). 이는 AI 기반 사이버보안 위험에 대한 인식과, 필요한 보안 안전장치 없이 빠르게 AI를 도입하고 있는 현실 간의 모순을 보여주는 것이다.
전체 응답자의 약 72%는 조직의 사이버 위험이 증가했다고 보고했으며, 랜섬웨어가 여전히 가장 큰 우려 사항으로 꼽혔다. 또한 약 47%의 조직은 생성형 AI에 의해 고도화되고 확장 가능한 공격이 가능해진 점을 주요 위협으로 인식하고 있다.

성과 중심 정부: 9가지 혁신 트렌드로 보는 공공의 미래

딜로이트 정부 인사이트 센터(Deloitte Center for Government Insights)는 2019년부터 매년 ‘글로벌 정부 트렌드’ 보고서를 발간하며, 정부가 직면한 도전 과제와 대응방식의 변화 양상을 추적해왔다. 이 가운데 일부 트렌드, 예컨대 디지털 정부는 수년간 지속적으로 등장한 단골 이슈이며, 최근에는 삶의 질과 AI 등 주제가 부각되고 있다. 2025년 보고서는 정부의 성과 개선을 위해 주력해야 할 9대 핵심 트렌드를 제시한다.

미국의 최혜국 약가 정책은 글로벌 제약사의 가격 전략에 실질적인 영향을 미치고 있습니다. 약가는 단순한 숫자가 아니라, 매출 구조, R&D 유인, 영업 전략에까지 직결되는 핵심 변수입니다. 지금은 포트폴리오, 해외 진출 및 가격 전략을 재정비할 시점입니다.

소비재 기업의 수익성이 전반적으로 악화되고 있다. 주요 원인은 비용 상승, 소비자 행동 변화, 경쟁 심화 등이다. 이에 더해 인구 구조, 정치, 환경, 기술, 문화적 변화가 지속되며 소비재 기업의 어려움은 한층 가중될 전망이다.

보통 부정적 요인은 한꺼번에 발생한다. 인플레이션의 충격은 여전하고, 이는 소비자들의 ‘적당한 가격에 걸맞은 가치를 얻고 있는지’에 대한 고민에 계속 영향을 미치고 있다. 최근 소비자 심리지표는 크게 하락했으며, 변동성은 커졌다. 아직 많은 소비자가 경기침체나 인플레이션 재발을 우려하고 있기 때문이다. 

 이러한 상황에서 가성비 중시 경향은 점차 확산되고 있다. 소비자는 가격 대비 높은 가치를 기대하지만, 그 가치의 정의는 다양하다. 가상의 두 식료품 브랜드를 비교해 보자.

팬데믹 이후, 글로벌 산업은 경기 변동을 넘어 구조적인 전환기를 맞고 있다.패션과 럭셔리 산업 역시 그 중심에 서 있으며, 공급망의 불안정과 새로운 소비자 가치, 기술의 확산이 브랜드의 전략과 운영 방식을 다시 쓰고 있다.

이 변화 속에서 브랜드는 더 이상 제품을 만드는 존재에 머물지 않는다.
기술과 문화, 사회적 가치가 교차하는 지점에서 새로운 정체성과 방향을 모색해야 한다.
이러한 흐름을 읽고, 패션과 럭셔리 산업이 지속가능한 성장을 이어갈 수 있는 현실적 전략과 통찰을 제시하고자 한다.

2025년, 글로벌 IPO 시장은 다시 활기를 되찾고 있습니다. AI·핀테크·생명과학을 중심으로 상장 열기가 확산되는 가운데, 미국 시장은 여전히 세계에서 가장 깊고 투명한 자본의 허브로 자리하고 있습니다.

본 보고서는 미국 IPO 시장의 최근 트렌드와 제도 환경, 국내 기업의 미국 상장 전략 및 실행 가이드, 그리고 CFO·회계·내부통제 관점에서의 실무적 인사이트를 종합적으로 담았습니다.

딜로이트는 기업이 자금 조달을 넘어 글로벌 시장에서 신뢰를 얻고 장기 성장의 기반을 다질 수 있도록 전략적 관점에서 상장 준비 전 과정을 지원합니다.

IPO, 자본을 넘어 신뢰로 가는 글로벌 성장의 여정, 딜로이트가 함께합니다.

딜로이트는 APEC CEO Summit 2025에서 실시간 논의된 주요 아젠다 및 비즈니스 기회를 고객들에게 전달하고자 'Daily 현장 리포트'를 발간하였습니다. 딜로이트 AP CEO 데이비드 힐의 경제전망을 포함한 기조연설부터, AI 혁신의 상징 젠슨황 (NVIDIA CEO)의 스페셜 스피치, 글로벌 리더들의 AI 도입 로드맵과 수소·원자력 등 차세대 에너지원에 대한 토론까지 현장에서 담아낸 생생한 리포트를 Daily 리포트와 영상으로 확인하세요.

딜로이트 APEC CEO Survey를 통하여 APEC 지역 전반의 리더십 정서를 진단하기 위해  18개 경제권, 10여 개 산업에 걸친 1,252명의 리더 조사를 진행했다. 

아시아·태평양 지역의 미래 비즈니스 방향을 논의하는 글로벌 리더십 포럼, ‘APEC CEO Summit 2025’가 다가오고 있습니다. 10월 28일부터 31일까지 경주에서 진행될 본 행사에는 APEC 21개국 주요 CEO 및 정책 리더 약 1,700명 이상이 참가하여 AI, 지속가능한 성장, 무역·투자 협력 등 핵심 의제를 논의할 예정입니다.

책무구조도 시행 1년은 금융기관 내부통제가 단순한 규제 대응을 넘어 경영진의 책임과 역할을 재정의하는 전환점이 되었습니다. 새 정부의 정책 기조와 자금 부정 통제 법제화는 내부통제를 더 정교하고 실질적인 체계로 발전시킬 것을 요구하고 있습니다. 경영진은 내부통제를 핵심 과제로 인식하고, 인력·예산 등 전사적 지원을 통해 실효성을 높여야 합니다. 또한 조직문화 전반에 준법과 책임 의식을 정착시킬 때 내부통제는 금융사고 예방과 신뢰 제고라는 본래 목적을 달성할 수 있습니다. 딜로이트는 이러한 변화 속에서 금융기관이 지속 가능한 성장을 뒷받침할 수 있는 실질적 내부통제 강화 방향을 제시합니다.

레스토랑 산업은 거대한 도전에 직면해 있다. 딜로이트 최근 조사에 따르면 외식에 대한 소비자 지출 의향은 2년 전보다 낮아졌다. 코로나19 팬데믹 직후 잠시 반짝이던 외식 소비 열풍은 사그라들었고, 2024년에는 미국 대형 레스토랑 체인 20곳이 파산을 신청했는데 이는 팬데믹 정점이었던 2020년 이후 가장 높은 수치다. 본 보고서는 레스토랑 기업들이 미래 성장의 토대를 마련하기 위해 반드시 고려해야 할 다섯 가지 전략적 과제를 제시한다. 본격적인 논의에 앞서, 업계가 현재 지점에 이르기까지 어떠한 거시적 흐름과 구조적 변화를 거쳤는지 살펴보는 것이 중요하다.  

이번 보고서는 세계 주요 패밀리 오피스 임원을 대상으로 한 서베이 결과와 인터뷰를 통해 얻은 인사이트를 담았습니다. 세대를 넘어 자산을 지키고, 위기 속에서도 신뢰를 구축하며, 새로운 성장 기회를 모색하는 다양한 경험을 소개합니다.

2025년, 디지털 전환과 초개인화 흐름을 성장의 기회로 전환하는 기업만이 다음 경쟁 국면에서 우위를 점하고 미래의 수익 모델을 선점할 수 있습니다. 구조조정은 ‘축소’가 아니라 미래 경쟁력을 설계하는 출발점이 돼야 합니다.

인프라는 현대 사회와 경제를 지탱하는 핵심 기반입니다. 그러나 재난은 인프라의 붕괴와 서비스 중단을 초래하며, 이는 사회 전반과 경제 활동에 심대한 악영향을 미칩니다. 피해의 규모는 위험 요인, 노출 수준, 그리고 시스템의 취약성이 어떻게 상호작용하느냐에 따라 결정됩니다. 이제 인프라 관련 기업과 정부 기관은 단순한 복구를 넘어, 리질리언스를 전략적 투자 영역으로 인식해야 합니다. 이는 사회적 안전망을 강화하는 동시에, 장기적인 경제적 가치를 창출하는 길이 될 것입니다.

글로벌 건설업은 경기 둔화와 불확실성 속에서도 인프라 수요 확대에 힘입어 도약을 준비하고 있습니다. 스마트 건설 혁신은 낮은 수익 구조를 뒤흔들며 새로운 경쟁의 기준을 만들고 있습니다. 건설업체의 다각화 전략은 미래 시장 주도권을 좌우하는 핵심 경쟁 요인이 되고 있습니다. 본 보고서는 글로벌 건설사들의 지속 가능한 성장을 위한 전략적 전환 방식을 제시합니다.

디지털 광고는 쿠키리스 환경과 강화되는 개인정보 규제 속에서 구조적 변화를 맞이하고 있습니다. 이 과정에서 퍼스트파티 데이터 기반 리테일 미디어는 글로벌과 국내 모두에서 빠르게 확산되며, 주요 광고 채널로 자리잡고 있습니다.

그러나 성과 측정 체계의 불일치, 플랫폼별 파편화, 복잡한 운영 환경은 여전히 해결 과제로 남아 있습니다. 소비자의 기대 역시 단순 전환을 넘어 ESG와 지속 가능성, 책임 있는 메시지를 요구하는 방향으로 이동하고 있습니다.

앞으로 리테일 미디어는 기술 혁신, 전략적 파트너십, 변화하는 소비자 가치라는 세 가지 요인을 중심으로 발전해, 광고주·플랫폼·소비자 모두에게 새로운 기회를 열어갈 것입니다.

치열해지는 경쟁 속, 바이오의약품 기업들은 R&D 생산성과 혁신 역량 강화를 통해 돌파구를 모색하고 있습니다.
AI와 자동화 기술을 적용한 ‘미래형 실험실’은 이미 성과를 입증하고 있으며, 향후 신약 개발 속도와 효율성에 큰 변화를 가져올 것으로 기대됩니다.
지금은 실험실의 디지털 전환을 전략적으로 추진해, 지속 가능한 신약 파이프라인과 미래 경쟁력을 확보할 골든타임입니다.

디지털 헬스케어 앱 시장은 개인의 운동 기록을 넘어 전문 의료 영역까지 빠르게 확장되고 있으며, 2027년 약 5,000억 달러 규모로의 성장이 전망됩니다.
빅테크를 중심으로 웨어러블 기반 데이터 허브가 고도화되고, 보험·의무기록·약국·커머스 등 다양한 서비스가 통합되면서 플랫폼 경쟁이 본격화되고 있습니다. 일반 사용자에게는 개인 맞춤형 건강관리 가치, 의료진에게는 임상 의사결정 보조라는 실질적 효용을 제공하기 위해, 정교한 개인화 가치 제안과 수익 모델의 긴밀한 결합을 통해 사용성과 지속가능성을 동시에 확보해야 합니다.
미국 시장 진입과 지속 성장을 위해서는 전사적 실행이 필수입니다. 규제 준수, 현지화, 의료기관 연계, 기술 고도화, 마케팅 전략, 확장 로드맵을 단계적으로 추진하고, 파트너십과 실사용근거를 체계적으로 축적해 나가야 합니다.
이번 리포트는 디지털 헬스케어 시장의  변화 흐름을 조망하고, 실행 과제를 제시했습니다. 딜로이트는 귀사의 디지털 헬스케어 플랫폼 경쟁력을 지원할 것입니다.

생성형 AI는 업무 효율성을 높이는 동시에 경력 초기 인재의 성장 방식과 기회를 근본적으로 바꾸고 있습니다. 딜로이트는 AI 도입의 성공이 기술 자체보다 이를 활용하는 인재의 역량에 달려 있음을 강조하며, 특히 경력 초기 근로자에 대한 투자와 전략이 조직의 지속 가능성을 좌우한다고 봅니다. 우리는 AI 기술을 효과적으로 접목한 인재개발 전략을 통해, 미래 리더를 발굴하고 성장시키는 데 주력합니다.

세계 경제는 자유무역을 근간으로 세계무역기구(WTO) 체제에서 트럼프 정부의 보호무역주의적 조치들로 둘러 싸인 관리무역 시대, 이른바 ‘트럼프 라운드’(Trump Round) 시대로 접어들었습니다. 또한 ‘하나의 크고 아름다운 법’(One Big Beautiful Bill Act, OBBBA)이 정식 발효됨에 따라 친환경 및 반도체 산업 관련 지출예산 및 세액 공제가 조정되었습니다. 이로써 앞으로 동맹국 중심 공급망 재편이 이루어지면서 한국 기업의 수출, 현지법인 운영 및 투자, 공급망 설계 등에 근본적인 충격을 줄 것으로 보입니다.

국내 기업이 미국 스테이블코인 시장에 진입하는 것은 단순한 금융상품 확장이 아니라, 글로벌 결제 패러다임 전환 속에서 경쟁우위를 선점하기 위한 전략적 선택입니다. 미국 지니어스법 통과로 촉발된 규제 환경 변화는 은행과 비은행 모두에 새로운 기회와 리스크를 동시에 제시하므로, 이에 대한 정교한 대응 전략이 필요합니다. 본 리포트는 국내 기업이 미국 PSC 시장 진출 시 고려해야 할 핵심 전략 포인트와 시사점을 제시하여, 향후 성공적인 글로벌 확장을 뒷받침하고자 합니다.

글로벌 완성차 OEM 기업들은 이제 AI를 중심에 두고 제조 혁신을 본격적으로 선도하고 있습니다. AI는 더 이상 자동차 산업의 미래가 아닌, 글로벌 제조 혁신의 현재가 되었습니다. 이들 선도 기업들은 AI를 기반으로 전 공정의 고도 자동화와 정밀한 품질 향상을 실현하고 있으며, 예지보전 시스템을 통해 설비의 다운타임을 최소화하고 운영 효율을 극대화하고 있습니다.본 리포트는 글로벌 OEM사들(독일 3사·일본 3사)이 AI를 통해 무엇을 혁신하고, 어떤 성과를 실현하고 있는지를 한눈에 이해할 수 있도록 정리했습니다.AI는 기술을 넘어선 비즈니스 전략의 핵심입니다. 딜로이트는 본 리포트에서 소개하는 글로벌 사례를 바탕으로 AI 기반 스마트 제조의 전략적 방향과 로드맵을 제시할 것입니다. 

딜로이트의 6대 산업별 핵심 트렌드 요약 리포트는 소비재, 에너지·산업재, 금융, 공공서비스, 생명과학·헬스케어, 첨단기술·미디어·통신 등 주요 산업군에서 나타나는 핵심적인 변화를 제시합니다. 각 산업에서는 생성형 AI와 혁신 기술이 실질적인 경쟁력 강화와 시장 재편을 주도하며, 초개인화, 운영 자동화, 신제품 개발, 리스크 관리, 공급망 혁신, 디지털 전환 등 다양한 영역에서 혁신과 가치를 실현하고 있습니다. 이 리포트는 변화하는 산업환경에 대한 인사이트를 제공하고, 기업들이 미래 대응 전략을 수립하는 데 실질적인 가이드라인을 제시합니다.

금융 챗봇은 업계 전반에서 거의 기본적으로 운영되고 있지만, 여전히 고객 신뢰와 만족을 이끌어내기에는 부족한 점이 많은 것으로 나타났다. 챗봇은 은행 입장에서는 편리한 비용 절감 수단이 될 수 있지만, 고객에게는 100% 믿을 수 있는 어시스턴트가 되지 못하는 것이다. 변화하는 고객의 요구에 대응하고, 인적 신뢰를 확보해야 하며, 고객 경험을 처음부터 끝까지 보살필 수 있는 챗봇이 필요하다. 은행들은 이 간극을 좁히기 위해 차세대 챗봇 설계 시 자동화 이상의 가치를 추구해야 한다.

생성형 AI와 자율형 AI 에이전트의 확산은 이제 단순한 기술 도입을 넘어 산업 전반의 근본적 변화를 이끌고 있습니다. 시장 분석, 고객 경험, 운영 효율화 전반에서 새로운 패러다임이 형성되며, 글로벌 기업들은 이미 AI 기반 전략 전환을 가속화하고 있습니다. 특히 자율형 AI 에이전트의 고도화는 실시간 의사결정과 맞춤형 서비스 제공을 가능하게 하여 기존 비즈니스 모델을 재정의하고 있습니다. 앞으로 몇 년간 이 변화는 산업 지형을 크게 재편할 것으로 예상되며, 기업의 대응 전략이 시장 주도권을 결정짓는 핵심 요인이 될 것으로 전망됩니다.

최근 AI 기술과 현실세계 데이터를 결합한 고도화된 시뮬레이션이 가능해지며, 디지털 트윈의 활용 범위가 급속도로 확대되고 있습니다. 특히 다양하고 복잡한 산업 환경에서도 정밀한 분석과 정확한 시나리오 검증이 가능해짐에 따라, 리스크 최소화 및 운영 효율성 극대화 측면에서 크게 주목받고 있습니다. 디지털 트윈은 이제 제조업 뿐만 아니라, 도시, 헬스케어, 에너지, 물류 등 여러 산업분야에서 혁신을 이끄는 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다.

본 리포트는 이러한 문제의식을 바탕으로, 한국의 지방소멸 문제를 실증 데이터와 지역별 사례 분석을 통해 조망하고, 미국, 일본, 유럽 등 주요 국가의 대응 전략을 비교·분석함으로써, 현실적이고 지속가능한 해법을 제시하고자 합니다. 본 보고서는 단순한 재정 지원을 넘어, 고수요 산업 유치, 원격근무 인재 확보, 지역 의료 및 디지털 인프라 확충 등 지역 산업·생활 전반의 구조적 전환을 핵심 과제로 제시합니다. 

금융산업은 지금 AI 기술을 통해 새로운 성장의 전환점을 맞이하고 있습니다. 일부 선도적 금융기관들은 책임 있는 AI 도입으로 경쟁우위를 확보하고 있지만, 대부분의 기관은 현실적 제약 속에서 여전히 변화의 방향을 모색 중입니다. 이제 기술과 조직 전반을 혁신하는 정면 승부로 금융의 미래를 주도해야 할 때입니다.

초고령사회의 진입으로 보험사들은 기존 보장 중심 모델은 한계에 직면했습니다. 하지만 건강하고 활동적인 ‘액티브 시니어’는 보험사의 새로운 기회가 되고 있습니다. 이미 미국, 유럽, 일본의 글로벌 보험사들은 헬스케어·요양·자산관리·라이프스타일을 통합 지원하며, AI·빅데이터 기반의 맞춤형 서비스로 고객 만족도를 높이고 있습니다. 또한, 헬스케어 인프라 투자와 산업 간 전략적 제휴를 통해 서비스 범위를 확장하고, 예방 중심의 건강 관리로 보험금 지급 부담을 줄이는 상호 이익 모델을 구축하고 있습니다.이제 보험은 상품을 넘어 생애를 설계해야 할 때입니다. 보험의 미래는 ‘누구를 위한 어떤 삶을 그릴 것인가’에 달려 있습니다.

전 세계적으로 AI 데이터센터 건설 및 구축이 빠르게 확산되면서 전력 수요도 기하급수적으로 증가하고 있습니다. AI 데이터 센터는 24시간 지속되는 막대한 전력 수요가 특정 지역에 집중되기 때문에, 전력망 운영에 있어 여러 해결과제를 수반합니다. 기업과 정부는 AI 데이터 센터 인프라 구축 과정에서 발생하는 각종 문제를 해결하기 위한 전략을 수립하고 여러 이슈에 대해 신속하게 대응할 수 있는 체계를 갖춰야 합니다.

오늘날 럭셔리는 단순한 ‘소유’를 넘어서, 브랜드가 제안하는 ‘라이프스타일’을 경험하는 것으로 진화하고 있습니다. 패션 브랜드는 호텔을 열고, 호텔은 리테일로 영역을 확장하며 경험 중심 럭셔리의 부상과 함께 산업의 경계 또한 새롭게 정의되고 있습니다.

고객은 이제 브랜드의 철학과 정체성을 단지 제품이 아닌 공간, 서비스, 콘텐츠 전반에서 경험하길 기대합니다. 브랜드는 점점 더 일상 깊숙이 스며들고 있으며, 이 변화는 단순한 산업 간 협업의 차원을 넘어, 브랜드가 어떻게 세계관을 확장하고, 고객과의 접점을 설계할 수 있을지에 대한 방향을 제시합니다.

패션과 호스피탈리티가 만나는 이 접점에서 브랜드는 공간을 통해 어떤 경험을 설계하고, 어떤 방향으로 나아갈 것인지 고민해야 할 시점입니다.

2025년 항공 산업은 여전히 높은 불확실성과 복합적 리스크에 직면해 있습니다. 불확실한 경제 상황 속에서도 항공사 CEO들은 지금 당장 실행할 수 있는 과제가 무엇인지 고민하고 있습니다. 이번 서베이에서는 운영 신뢰성 강화, 고객 경험 혁신, 기술 기반의 수익성 제고가 핵심 과제로 부상했습니다. 이를 위해서는 기술 기반 고객 여정 최적화, 운영 · 수익 구조 개선 전략 마련, 차세대 항공 판매 시스템 도입이 필요합니다. 본 리포트는 운영 전략, 고객 경험 전략 등 불확실성 속 실행 가능성과 성과 중심 접근을 기반으로 항공사의 핵심 과제를 분석했습니다. 또한, 국내 항공업의 최근 동향과 주요 과제도 함께 조망하며, 항공 산업의 실질적 전환 방향을 제시합니다.

생성형 AI의 등장은 전 세계에 놀라움과 감탄을 안기며, 한참 먼 미래의 일로 여겨졌던 인공지능(AI) 시대로 향하는 문을 활짝 열어젖혔다. 생성형 AI는 방대한 데이터를 수용하고 새로운 결과물을 창출하는 놀라운 능력을 바탕으로, 기업이 생성형 AI를 활용할 수 있는 새로운 방식과 창의적 아이디어를 다시금 자극하는 선순환을 촉발한다. 본고는 각 산업별로 생성형 AI를 활용해 기업의 고유 과제를 새로운 방식으로 해결하고, 사업 기능 전반에서 역량을 확장하며, 효율성, 속도, 규모, 처리 능력 측면에서 경쟁 우위를 제공할 수 있는 활용 사례를 다각도로 탐색한다. 또한 딜로이트의 ‘신뢰할 수 있는 AI’(Trustworthy AI™) 프레임워크를 바탕으로, 생성형 AI 도입 시 신뢰성과 윤리성을 확보하는 데 필요한 주요 요소들을 설명하고, 거버넌스를 정립하고 리스크를 완화하는 방안을 제시한다.

생성형AI를 비롯한 각종 기술의 발전과 소셜미디어 플랫폼의 영향력이 커짐에 따라 미디어&엔터테인먼트 산업 구조와 시장 구도가 빠르게 재편되고 있습니다. 기존의 경계를 넘어선 경쟁이 더욱 격화될 것으로 전망됩니다. 미디어&엔터 기업들은 급변하는 산업 지형을 면밀히 살피고 유연하게 변화에 대응해야 합니다.

아시아 태평양 수소 시장은 넷제로 달성의 핵심 동력으로, 2050년까지 수소 수요가 급증할 전망입니다. 이 지역은 전 세계 수소 시장의 절반 가까이를 차지하며, 1조 2천억 달러 규모로 성장할 것입니다. 성공적인 수소 경제 실현을 위해 3조 2천억 달러 이상의 투자가 필요하며, 중국과 인도가 최대 투자국으로 앞장서고 있습니다. 또한, 아태 지역은 전해조와 저장, 터빈 기술 분야에서 70% 이상의 특허 점유율을 보유하며 기술 경쟁력을 선도합니다. 장기적 시장 안정과 성장을 위해서는 지정학적 안정성 확보와 국제 협력이 무엇보다 중요한 시점입니다.

지속 가능한 미래를 위해서는 자원을 다시 쓰고 오래 쓰는 순환적 방식이 확산되어야 하며, 생산과 소비 전반을 재설계해 순환경제로의 근본적 전환이 필요한 시점입니다. ESG 경영을 강화하려는 기업에게 순환경제는 자원 비용 절감, 공급망 리스크 및 규제 대응 측면에서 실질적인 경쟁 우위를 확보할 수 있는 전략적 선택지입니다.

일본 제약바이오 산업이 해외 시장 진출을 성장과 혁신의 돌파구로 보며, 글로벌 무대에서 존재감을 강화하고 있습니다. 핵심 전략, 거버넌스, 인재, 진출 지역, 기업문화 분야에서 각 기업 상황에 맞는 의사 결정을 통해 변화에 발 빠르게 대응하고 있습니다. 이러한 움직임은 국내 제약바이오 기업에도 시사하는 바가 크며, 글로벌 경쟁력 강화를 위한 통찰이 필요한 시점입니다.

PF 위기 현황 및 이해관계자별 대응방안

부동산 PF 부실 리스크가 지방 중심의 미분양 누적과 자금 경색으로 장기화되고 있습니다. 딜로이트가 분석한 부동산 PF 구조의 취약성과 금융권 연체율 현황, 건설사 및 금융기관 등 이해관계자별 리스크 관리 및 사업 재구조화 대응 전략을 상세히 확인하세요.

생성형AI는 조직의 혁신을 가속화할 수 있는 강력한 도구인 동시에, 새로운 리스크를 수반합니다. 특히 데이터 출처 불확실성, 보안, 규제 준수와 같은 복합적인 해결 과제가 조직 전반에 영향을 미치고 있습니다.  이에 따라 많은 기업들이 사이버 보안에 대한 투자를 확대하며 대응에 나서고 있습니다. 하지만 지속적으로 진화하는 리스크에 효과적으로 대응하려면 전략적이고 체계적인 보안 접근이 필수적입니다. 신뢰 기반의 생성형AI 도입을 위한 프레임워크를 구축하고 미래를 준비해야 합니다.

디지털 전환과 규제 변화 속 세무 기술과 데이터 역량의 전략적 중요성

글로벌 최저한세(필라2) 등 규제 변화 속에서 세무 데이터와 기술 역량의 중요성이 커지고 있습니다. 딜로이트가 300명의 세무·재무 전문가를 조사해 분석한 세무 특화 ERP 시스템 구축, 기술 투자 전략, 데이터 분석 인재 확보 등 성공적인 세무 전환 전략을 확인하세요.

전 세계가 전기차(EV)로의 전환 속도를 높이면서 배터리 생산에 필요한 광물의 수요에 대한 우려가 커지고 있습니다. 전기차의 공급이 전 세계적으로 증가함에 따라 리튬 수요가 폭발적으로 증가하고 있으며, 실제로 2017년에는 전 세계 리튬 수요의 약 15%만이 전기차 배터리에서 발생하였으나, 2022년에는 약 60%로 크게 증가했습니다. 전기차의 증가에 따라 발생하는 폐배터리에 대한 우려를 해결하기 위해 재활용이나 재사용이 대안으로 제시되고 있으며, 유럽 배터리 규정에서는 새로운 배터리 생산에 재활용된 광물의 사용을 의무화하고 있습니다. 하지만 현재 재활용량은 낮으며, 배터리 화학 물질 및 재활용 기술과 앞으로의 시장 전망에 대한 불확실성이 크기 때문에 필수적인 투자에 제약이 있습니다. 정책 입안자와 비즈니스 리더는 이러한 시장 환경을 잘 이해하고 자원 활용을 최적화하며, 환경 영향을 최소화함으로써 새로운 비즈니스 기회를 포착할 수 있습니다. Global Battery Alliance(GBA)와 협력하여 작성한 본 보고서에서는 광물의 미래 가용성을 살펴보고, 희소성, 환경 문제 및 유럽연합(EU)의 규제 목표를 해결하는 수단으로서의 재활용에 초점을 맞춥니다. 연구는 인터뷰, 이전 연구 분석, 전문가의 의견, 독점 데이터 모델을 사용하였습니다. 연구 범위는 규제 환경이 가장 발전한 EU로 설정하였으며, 폐배터리의 리튬, 니켈, 코발트를 새로운 배터리 생산 시 일정 비율 이상 사용하는 재활용 목표를 달성할 수 있는지 평가 하였습니다. 모델링 분석 결과에 따르면, 재활용 원료 사용의 비중이 확대되는 2036년경에는 배터리 재활용 수요가 공급을 넘어설 것으로 예상됩니다. 이는 재활용된 자원을 수입하거나, 다른 용도로 재활용된 자원으로 수요를 충족하지 않는다면 발생할 수 있는 상황입니다. 민감도 분석 결과, 재활용된 자원의 가용성에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 배터리의 사용 수명, 미래 배터리의 무게와 화학 성분, 배터리 및 중고차의 거래와 관련이 있습니다. 이러한 결과는 순환 경제 목표를 달성하기 위해 정책적 지원과 추가적인 투자가 필수적이라는 점을 강조하고 있습니다. 본 보고서가 정책 입안자와 전기차 배터리 시장 참여자들에게 유용한 인사이트를 제공하길 바랍니다.

2025년 글로벌 스포츠 산업은 프리미엄 스포츠 자산과 고성장 신흥 스포츠 분야로 투자 자본이 양극화되는 ‘바벨 효과’를 보이며, 축구, 모터스포츠, 여성 스포츠 등이 주요 투자처로 주목받고 있습니다. 특히 여성 스포츠 산업은 빠른 성장과 전문 펀드의 증가로 장기적 투자 매력이 커지고 있으며, 소수 지분 투자도 활발해져 다양한 투자자들의 참여가 확대되고 있습니다. 글로벌 스포츠 M&A 시장은 유럽과 북미를 중심으로 활발하게 전개되고, 대학 및 신생 스포츠 리그 등 새로운 영역에도 자본이 유입되고 있습니다. 본 리포트에서는 전문적 투자 프로세스와 전략적 엑시트가 스포츠 산업 투자 성공의 핵심이라 강조하며, 앞으로도 스포츠 산업이 매력적인 자산군으로 지속 발전할 것으로 전망합니다.

소비자들은 경제 불확실성과 고물가 상황 속에서도 단순히 지출을 줄이는 것이 아닌, 삶의 우선순위에 따라 소비를 재구성하고 있습니다. Consumer Signals 2025년 2분기에는 한국 소비자의 재정적 불안과 낮은 소비심리 속에서도 여가, 식자재, 의류 등 핵심 품목에 대한 지출을 유지하는 경향이 뚜렷하게 나타났습니다.

2025년, 위기와 기회가 교차하는 변곡점에 서 있습니다.지정학적 리스크, 기술 패권 경쟁, 그리고 미국의 통상·지식재산 정책 변화 등 복합적인 변수들이 산업 전반에 중첩되며 기업 전략 수립의 불확실성을 키우고 있습니다.이제 기업은 단순한 IP 보유를 넘어, 지식재산을 전략적 자산으로 활용해 경쟁력을 강화하고 새로운 성장 기회를 모색해야 합니다.

생성형 AI는 업무 효율성을 높이는 동시에 경력 초기 인재의 성장 방식과 기회를 근본적으로 바꾸고 있습니다. 딜로이트는 AI 도입의 성공이 기술 자체보다 이를 활용하는 인재의 역량에 달려 있음을 강조하며, 특히 경력 초기 근로자에 대한 투자와 전략이 조직의 지속 가능성을 좌우한다고 봅니다. 우리는 AI 기술을 효과적으로 접목한 인재개발 전략을 통해, 미래 리더를 발굴하고 성장시키는 데 주력합니다.

글로벌 자동차 산업은 미국의 관세 정책 변화로 인해 그 어느 때보다 복잡한 경영 환경에 직면해 있습니다. 관세 부담은 공급망, 원가 구조, 가격 정책, 시장 점유율 등 OEM의 전방위적 경영 전략에 직접적 영향을 미치고 있습니다. 이 보고서는 트럼프 관세 정책이 자동차 산업에 미치는 영향을 분석하고, 글로벌 업계의 대응 방향을 바탕으로 우리 자동차 업계에 시장 환경 대응과 경쟁력 확보를 위한 전략적 시사점을 제시하고자 합니다.

‘딜로이트 글로벌 유통업 트렌드’ 보고서는 전 세계 Top 250 유통업 기업에 대한 데이터 중심 분석과 세계 유수 유통업 부문 기업 임원들의 심층 인터뷰를 기반으로 세계 유통시장의 주요 트렌드와 함께, Top 250 유통기업의 통계를 분석하고 한국 유통업계에 주는 시사점을 제시한다.

2025년 봄 Deloitte가 Fortune이 공동으로 수행한 CEO Survey에서 글로벌 CEO들은 하반기 경제와 산업에 대해 낙관으로 일관하지 않고 신중한 태도를 보였습니다. 그럼에도 불구하고 이들은 현재의 불확실성을 리더십을 시험하는 기회이자 변화의 발판으로 삼고 있습니다. CEO 서베이를 통해 기업 리더들이 직면한 주요 이슈와 그에 대한 전략적 대응방안을 모색할 수 있기를 기대합니다.

소비자 산업은 지금, 거대한 전환의 한복판에 서 있습니다.소비자의 가치관은 빠르게 변화하고, 기술은 산업의 판을 다시 짜고 있으며, 규제와 ESG 요구는 브랜드의 정체성까지 다시 묻고 있습니다. 이러한 변화의 흐름 속에서 기업이 보다 깊이 있는 인사이트와 실행 가능한 전략을 도출할 수 있도록 돕기 위해 딜로이트 인사이트는 최근 발간된 주요 소비자 산업 리포트를 한 눈에 볼 수 있도록 정리하여 ‘Insights Wrap-Up: Consumer편’을 발간하였습니다.

최근 금융산업은 디지털 전환, 인공지능(AI), 토큰화(tokenization), 투자자 참여 구조의 다변화 등 복합적 요인에 의해 급격한 변화를 맞이하고 있다. 이러한 흐름은 전통적 은행, 보험, 자산운용 산업의 패러다임을 재편함과 동시에 새로운 기회와 도전 과제를 제시하고 있다. 본 보고서는 금융 생태계 전반에서 나타나고 있는 8가지 주요 트렌드를 중심으로 구성하여 각 산업과 기술이 교차하는 지점에서 나타나는 신호들을 짚어보며, 금융기관, 투자자, 정책입안자 모두에게 전략적 통찰을 제공하고자 한다.

"딜로이트의 2025년 '글로벌 MZ세대 서베이'에 따르면, 이들은 단순히 승진이나 경제적 보상 등 ‘직업’ 그 자체의 성공보다 의미 있는 일, 균형 잡힌 삶, 그리고 지속적인 학습을 중시하는 것으로 나타났습니다. 또한, 생성형AI가 업무 혁신에 큰 영향을 미치는 가운데, 공감, 호기심, 창의성 등 소프트 스킬의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 이들은 경제적 안정과 정신 건강을 중시하며, 기업의 사회적 책임과 환경 지속 가능성에도 높은 관심을 보이고 있습니다. 이러한 경향은 기업이 MZ세대의 기대에 부응하기 위해서 AI 중심의 기술 혁신에 대응하면서 구성원을 위한 경제적 안정, 일의 의미 제공, 삶의 균형 지원이라는 ‘삼박자’를 고루 갖춘 일자리를 창출해야 하는 결코 쉽지 않은 주제에 적극적인 대응이 필요함을 시사합니다."

2024년 글로벌 M&A 시장은 기술 내재화와 포트폴리오 재편을 목적으로 선별적 회복 조짐을 보이고 있습니다. 딜로이트가 분석한 5대 주요 산업별 M&A 최신 동향과 거래 유형별 성과 분석, 성공적인 인수합병(PMI) 및 리스크 관리 전략을 상세히 살펴보시기 바랍니다.

미국 소비자들의 1일 평균 미디어/콘텐츠 소비 시간은 6시간으로 나타났습니다.  수많은 미디어 콘텐츠 기업들은 이 한정된 시간을 놓고 치열하게 경쟁을 벌이고 있습니다. 전통적인 유료 TV와 SVOD를 포함한 OTT 기업 간 경쟁도 더 격화될 것으로 보입니다. MZ세대를 중심으로 한 소셜미디어의 영향력 또한계속 커질 것으로 전망됩니다. 관련 기업들은 미디어/콘텐츠 시장의 트렌드 변화를 주시해야 합니다.

2025년, 미국을 중심으로 지급결제용 스테이블코인(PSC)의 제도화가 본격화되고 있습니다. 이러한 변화는 스테이블코인을 단순한 디지털자산이 아닌, 신뢰 기반의 지급결제 인프라로 정립하려는 국제적 흐름을 반영합니다. 글로벌 자본과 결제 시스템이 빠르게 디지털화되는 가운데, 주요국은 규제 공백 해소와 제도 기반을 마련해 자국의 금융 안정성과 산업 경쟁력을 동시에 확보하려는 정책적 대응을 강화하고 있습니다. 반면, 한국은 아직 스테이블코인에 대한 명확한 법적 정의, 발행 기준, 회계·세무 처리 기준 등이 정비되지 않은 초기 단계에 머물러 있습니다. 특히 달러 기반 스테이블코인의 확산은 한국의 통화 주권 및 외환 관리 체계에 구조적 영향을 미칠 수 있다는 점에서 ‘한국형 스테이블코인’에 대한 정책적 대응이 필요한 시점입니다.

공간 컴퓨팅은 가상 현실(VR), 증강 현실(AR), 혼합 현실(MR) 기술을 통합하여 물리적 공간과 디지털 환경을 융합하는 혁신적인 기술 분야입니다. 이러한 기술들은 산업 현장, 교육, 의료, 소매 등 다양한 분야에서 실시간 데이터 시각화, 원격 협업, 몰입형 시뮬레이션 등을 가능하게 하여 업무 효율성과 사용자 경험을 획기적으로 향상시키고 있습니다. 공간 컴퓨팅은 기업의 생산성 향상, 교육 혁신, 고객 경험 개선 등 다양한 분야에서 경쟁력을 강화할 수 있는 핵심 기술로 자리매김하고 있습니다.

전 세계 제약·바이오·헬스케어 산업은 지금, 첨단기술 혁신을 중심으로 빠르게 재편되고 있습니다. 이번 보고서는 AI를 중심으로 한 핵심 기술들이 앞으로 1~2년 안에 산업 전반에 어떤 영향을 줄지, 실제 사례를 통해 짚어봅니다. AI는 신약 개발부터 스마트 의료기기, 공급망 최적화, 개인 맞춤 치료에 이르기까지 이미 실질적인 변화를 만들어내고 있습니다. 이 변화는 더 이상 먼 미래가 아닌 지금 바로 대응해야 할 현실이며, 기술 전략을 선제적으로 준비해야 할 때입니다.

디지털 미디어 트렌드 2025

소비자들의 미디어/엔터테인먼트 소비가 과거와는 크게 다른 양상을 보이고 있다. 미디어/엔터/통신 기업들은 손익구조를 면밀히 재검토하고 새로운 미디어 전략을 도입해야 한다. 소셜미디어 및 숏폼 강화, 콘텐츠 유통구조 다각화, AI 기술의 대대적 도입이 절실히 필요한 시점이다.

본 리포트는 증가하는 사이버 사고 위협과 초기 대응의 중요성, 전사 차원의 통합 대응 체계 필요성, 컨트롤 타워의 전략적 역할, 딜로이트의 데이터 기반 이상 징후 진단 방식, 대응을 위한 전문 역량의 중요성 그리고 실제 성공 사례 등을 바탕으로, 사이버 사고 발생 시 기업이 연속성을 유지하고 신뢰를 지킬 수 있는 실질적인 전략을 제시합니다.

Turning Tensions Into Triumphs

글로벌 경영진과 근로자 1만 명을 조사한 2025 글로벌 인적자원 트렌드는 비즈니스 성과와 인적 가치의 균형을 모색합니다. 딜로이트가 분석한 AI 시대의 직원가치제안(EVP), 인적 성과 설계, 관리자 역할의 재정립 전략을 통해 조직의 미래 경쟁력을 확인하세요.

자동차 산업은 빠르게 변화하는 경제와 기술 전반에 걸친 구조적 변화 속에서 전례 없는 전환기를 맞이하고 있다. 고금리·고물가로 인한 구매력 저하, 글로벌 관세 정책의 불확실성, 지속가능성에 대한 사회적 요구, 디지털 기술과 모빌리티 서비스의 확산 등 복합적인 요인이 자동차 소비에 중대한 영향을 미치고 있다. 이러한 변화는 단순히 수요의 증감 차원을 넘어, 세대별 차량 구매 기준의 전환으로 이어지고 있다.
본 리포트는 2023년 11월에서 2025년 4월까지 최근 6개월간 국내 1,000명 이상 소비자의 데이터를 기반으로 세대별 자동차 구매 의향과 주요 결정 요인을 종합적으로 분석하였다. 또한 각 세대가 선호하는 브랜드 유형과 EV 선호도를 함께 고찰하였다. 분석 결과 세대별 자동차 선호와 구매 행동에 뚜렷한 차이를 확인할 수 있었다.
앞으로는 모든 세대를 아우른 일률적 접근보다는 세대별로 명확한 타겟팅 전략을 수립해야 자동차 기업이 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 보인다. 본 리포트에서 제시한 세대별 자동차 소비자 행동 및 선호 분석은 제품 포트폴리오부터 마케팅에 이르기까지 전방위 전략 수립에 실질적인 인사이트를 제공할 것으로 기대된다.

아시아 태평양 지역 CFO들은 2025년 하반기에 이전 시기에 비하여 더 빠르고 복합적인 변화에 직면하고 있습니다.이번에 실시한 Deloitte의 CFO Survey를 보면, CFO가 단순한 재무 관리자를 넘어 기업의 전략적 방향 설정과 지속가능한 성장의 중심에 있는 핵심 의사결정자로 진화하고 있음이 나타납니다.생성형AI와 자동화를 통한 재무 기능 혁신, ESG를 비용이 아닌 성과와 투자 판단의 기준으로 바라보는 관점의 전환, 디지털 인재 확보와 역량 내재화를 중심으로 CFO들이 실질적인 실행 전략을 수립하고 있다는 점이 핵심 트렌드로 부각되고 있습니다

Deloitte, ServiceNow, Nvidia, ThoughtLab가 공동으로 수행한 글로벌 연구에 따르면, 전 세계 250개 도시 중 AI 기술을 선도적으로 도입한 도시들은 생성형AI와 에이전틱 AI 등을 활용해 환경오염, 에너지 수요, 기후 변화 등 복잡한 도시 문제를 효과적으로 해결하고 있습니다. 이들 도시는 AI 전략 수립부터 데이터 기반 인프라, 인재 양성, 민관 협력 생태계 조성, 기술 융합, 보안 강화까지 다양한 핵심 실행 전략을 통해 높은 수준의 디지털 전환을 이루고 있습니다. 본 연구는 도시들의 AI 성숙도를 기반으로 ‘AI 리더(Leader)’, ‘AI 선도자(Advancer)’, ‘AI 채택자(Adopter)’로 분류하며, 이들 도시들은 기존의 업무를 개선하는 수준을 넘어 전례 없는 혁신적 서비스를 창출하고 있습니다. 또한 AI 기술을 책임감 있게 도입하고 확장하기 위한 거버넌스와 실행 프레임워크도 제시하고 있어, 스마트시티를 지향하는 도시들에게 실질적인 로드맵을 제공합니다. 본 보고서는 도시가 AI를 통해 지속가능하고 회복력 있는 미래 도시로 전환하는 데 있어 중요한 인사이트를 제공합니다.

기업이 인수합병(이하 M&A)를 추진할 때, 세무 책임자들은 복잡하고 다양한 과제에 직면한다. 서로 다른 두 조직에 흩어져 있는 세무 데이터를 수집하고, 통합되지 않은 시스템을 연결해야 하며, 각기 다른 프로세스와 기술 환경을 조율해야 한다. 특히, 인수 대상 기업의 컴플라이언스 수준에 대한 불확실성도 고려해야 한다. 이처럼 복잡하게 얽힌 상황에서는 세무 책임자의 세심한 조율과 전략적 판단이 필수적이다.

생성형 AI는 인간의 창의성과 상상력을 확장하며, 인공지능의 진화를 한 단계 끌어올리고 있다. 기존의 AI 기술이 데이터를 분석하거나 업무를 자동화하는 데 집중해왔다면, 생성형 AI는 기술적 전문성 없이도 누구나 활용할 수 있는 환경에서, 새롭고 창의적인 결과물을 직접 만들어낼 수 있다는 점에서 차별화된다. 이러한 접근성과 생성 능력으로 생성형 AI는 현재 가장 주목받는 기술 중 하나로 자리 잡고 있으며, 디지털 전환의 핵심 축으로 부상하고 있다. 보험 산업 역시 예외는 아니다. 생성형 AI는 단순한 운영 효율 향상을 넘어, 신규 서비스와 비즈니스 모델 개발은 물론, 보험 가치사슬 전반의 생산성과 대응 속도를 획기적으로 높일 수 있는 기회를 제공한다. 기존의 혁신 기술들, 예컨대 자동화나 머신러닝은 대체로 기존 데이터를 활용해 정형화된 프로세스를 최적화하는 데 초점을 맞춰왔다. 이에 반해 생성형 AI는 기술적 전문성 없이도 누구나 사용할 수 있는 환경에서, 완전히 새롭고 창의적인 결과물을 자율적으로 만들어낼 수 있는 잠재력을 지닌다는 점에서 근본적으로 다르다.

디지털 제품 여권(DPP)은 명품 브랜드의 진정성, 지속 가능성, 투명한 책임을 입증할 수 있는 새로운 산업 표준으로 자리잡고 있습니다.  EU의 DPP 규제는 2027년 배터리를 시작으로 섬유, 철강, 전자, 타이어 등으로 확대 적용될 예정이므로, 명품 산업을 넘어 전 산업군의 선제적 대응이 필요한 시점입니다.

전기차 산업은 지금 전례 없는 전환점에 서 있습니다. 중국 전기차(EV) 산업의 급격한 성장과 글로벌 시장에서의 영향력 확대, 그리고 최근 국내 시장에서의 공세는 우리 산업계에 큰 도전과 변화를 불러오고 있습니다. 중국은 정부의 전략적 지원과  배터리·핵심 부품 공급망의 내재화로 가격 경쟁력을 확보하고 전기차 시장에서 독보적인 리더로 부상했습니다. 이에 대응해 미국, 유럽연합(EU), 일본 등 주요 국가들은 자국 산업 보호와 경쟁력 강화를 위해 관세 인상, 보조금 제한, 기술 혁신 투자 등 다양한 견제 조치를 강화하고 있습니다. 우리나라 역시 보조금 제도 개편 및 충전 인프라 확충 등 국내 기업에 유리한 정책을 펼치며 시장 방어와 성장 전략을 모색하고 있습니다. 딜로이트는 중국 EV 산업의 부상 배경과 그들의 글로벌 경쟁력을 분석하고, 우리 전기차 시장의 특성과 더불어 위기와 기회를 진단하고, 중국 전기차에 대한 효과적인 견제와 대응 방안을 제시합니다. 본 리포트가 우리 전기차 산업의 지속적인 성장과 글로벌 경쟁력 확보에 도움이 되기를 희망합니다. 

기업 비즈니스 연속성 및 위기관리 트렌드와 도입 방안 

2025년 글로벌 비즈니스 리스크 1위는 사이버 사고(38%)입니다. BCM 체계가 없는 기업의 75%는 재해 발생 시 3년 내 폐업할 수 있습니다. 딜로이트가 제시하는 AI 기반 BCM·위기관리 도입 전략을 확인하세요.

화장품 용기 하나가 바꾸는 세상이 있습니다. 더 이상 '친환경'은 선택이 아닌 필수가 되었습니다. Cosmetic Industry Insight Report 2025가 밝히는 패키징의 미래, 이제 지속가능성은 단순한 환경 보호를 넘어 기업의 핵심 경쟁력으로 자리잡았습니다.
EU의 포장 규제부터 국내 제도까지, 변화하는 글로벌 환경 속에서 우리 기업들이 나아갈 방향을 제시합니다. 대한화장품협회가 6개 시리즈로 펼쳐내는 이번 보고서는 단순한 규제 분석을 넘어, 실질적인 비즈니스 전략으로 지속가능 패키징을 어떻게 활용할 수 있는지 그 통찰을 제공합니다.
깨끗한 지구를 위한 선택이, 곧 소비자의 선택으로 이어지는 시대. 화장품 산업의 미래 경쟁력은 지속가능한 패키징에서 시작됩니다.

글로벌 자산운용사는 현재의 복합적인 리스크 환경을 인식하고, 딜로이트와 협력하여 전사 전략과 연계된 리스크 관리 체계를 전반적으로 재정비하고자 했습니다. 딜로이트는 해당 글로벌 자산운용사에 조직 간 역할과 기능을 통합하는 글로벌 정보 전략 전담 조직 구성을 제안하고, 잠재적인 리스크를 명확히 이해하고 예측하는 리스크 조기 경보 시스템 구축을 제안했습니다.  글로벌 자산운용사는 딜로이트와 협력하여 리스크 조기 경보시스템을 갖추면서, 리스크에  더 신속하고 효과적으로 대응하고 회복할 수 있는 역량을 확보하게 되었습니다.

빠르게 성장하는 시계 리셀 시장

중고 시계 시장은 향후 10년 내 신제품 시장과 비슷한 규모로 성장할 전망입니다. 딜로이트가 조사한 CPO(인증 중고) 시계, 네오 빈티지 트렌드, 리셀 시장의 변화를 확인하세요.

생성형 AI의 도입은 기업에 전례 없는 기회를 제공하는 동시에, 높은 불확실성과 복잡한 리스크를 동반합니다. 본 리포트는 딜로이트 통합연구센터가 지평선 탐색(Horizon Scanning) 방법론과 정량·정성 데이터를 바탕으로, 2027년까지 생성형 AI가 기업에 미칠 잠재적 영향과 진화 경로를 네 가지 시나리오로 제시한 전략적 분석 보고서입니다.본 보고서는 기업 리더들이 AI의 불확실성을 보다 체계적으로 이해하고, 다양한 미래 환경에 대비할 수 있는 회복탄력성과 적응력을 갖춘 전략을 수립하는 데 실질적인 인사이트를 제공합니다. AI의 기술적 진보와 사회적 영향이 교차하는 지점에서, 조직은 단순한 기술 도입을 넘어 보다 지속 가능하고 신뢰 기반의 변화 관리 방안을 모색해야 할 시점에 와 있습니다.

기후 변화는 소비자들의 일상, 감정, 선택에 영향을 미치는 핵심 요소가 되었습니다. 이러한 인식의 중대한 변화로 기업들이 전략과 행동을 바꾸고 있습니다. 앞으로의 기업 경쟁력은 이 위기에 얼마나 깊이 공감하고 결단력 있게 행동하느냐에 달려 있습니다.

산업 특화형 클라우드는 이제 금융권 디지털 전환의 핵심 인프라로 자리잡고 있습니다. 단순한 IT 이전을 넘어, 금융 비즈니스에 최적화된 모듈형 솔루션으로 진화하며 존재감을 확장하고 있습니다. 시장 출시 속도, 레거시 전환, 업무 자동화 등에서 실질적인 성과를 보이며, AI 기반 대출, 디지털 계좌 개설, 자동 예치 기능 등 현장 중심의 혁신 사례도 빠르게 확산되고 있습니다. 고객 온보딩, 리스크 분석, 자금세탁방지(AML) 등 핵심 금융 프로세스를 빠르게 구현할 수 있다는 점은 기존 클라우드와의 뚜렷한 차별점입니다. 하이퍼스케일러, SaaS, SI 기업 등 다양한 플레이어가 생태계 경쟁에 합류하면서 기술 전환의 흐름도 더욱 가속화되고 있습니다. 다만, 데이터 통제력 상실, 벤더 종속, 규제 리스크 등 도입 전 고려해야 할 핵심 리스크도 분명 존재합니다. 이제는 기술의 적합성뿐 아니라, TCO, 생태계 연계성, 전략적 유연성까지 입체적으로 고려해야 할 시점입니다.산업 특화형 클라우드는 이제 디지털 전환의 방향 자체를 다시 설계해야 할 전략적 전환점에 와 있습니다.

끊임없이 변화하는 비즈니스 상황과 시장 니즈를 반영하듯, 최고마케팅책임자(CMO)의 역할이 눈에 띄게 진화했다. 이전에는 CMO의 역할이 브랜딩과 광고, 시장 조사에 국한되는 경우가 많았다. 현재 CMO는 기업 전략과 소비자 행동에 대한 논의의 중심에 서 있다. 이들은 첨단기술을 활용하고 지속적인 성장을 이끌며 마케팅은 물론 그 외의 혁신도 앞당길 것으로 기대된다. 그간의 비즈니스 양상을 돌이켜보면, CMO는 마케팅 부서 내에서 광고나 캠페인 등에 창의력을 발휘하는 데 그치는 경우가 많았다. CMO의 역할은 브랜드 포지셔닝, 시장 세분화, 고객 참여를 중심으로 이루어졌으며, 기업의 전반적인 전략에 관여하는 경우는 드물었다.

딜로이트는 디지털 기술 발전을 고려한 커뮤니케이션 전략과 실행 로드맵을 구축하여, 테마파크 A사가 마케팅 활동의 민첩성과 효율성을 강화하고, 목표 고객군과 장기적인 관계를 형성하는 브랜드로 도약할 수 있도록 지원했다.
테마파크 A사는 실제 고객 구매 행동을 유도하고, 변화하는 고객 구성과 방문 목적에 부합하는 브랜드 커뮤니케이션 전략을 마련해야 하는 과제에 직면해 있었다. 딜로이트는 고객을 재정의 및 세분화하였으며, 각 고객군의 특성에 따른 맞춤형 메시지를 개발하고 이를 효과적으로 전달할 수 있는 정교한 커뮤니케이션 체계를 설계했다. 테마파크 A사는 딜로이트의 지원을 통해 마케팅 커뮤니케이션 전략을 고도화하고, 고객 행동을 비즈니스 기회로 연결하는 효율적인 체계를 구축할 수 있었다.

비용 관리의 역사는 100년을 넘었지만, 과거의 검증된 방법론이 오늘날에도 유효하다고 단정할 수 없습니다. 린 제조부터 ZBB까지, 공급망 불확실성이 높아진 지금 기업에 실질적으로 통하는 비용 전략이 무엇인지 살펴보시기 바랍니다.

생성형AI를 도입한 기업의 67%가 효과를 확인하고 투자를 확대하고 있지만, 단독 AI 모델만으로는 복잡한 다단계 업무를 해결하기 어렵습니다. 딜로이트가 제시하는 AI 에이전트 설계 원칙과 금융회사 참조 아키텍처 사례를 확인하세요.

보험 산업은 저출산·고령화, 시장 포화, 소비자 기대 변화 등 복합적인 도전에 직면해 있습니다. 기존의 단순 보장 중심 모델로는 지속 가능한 성장을 기대하기 어려우며, 예방과 건강관리 중심의 패러다임 전환이 필수적인 시점입니다.
디지털 기술과 헬스케어의 융합이 가속화되는 가운데, AI·빅데이터·웨어러블 기술을 활용한 맞춤형 건강관리 서비스는 보험사의 핵심 경쟁력으로 자리 잡을 것입니다. 또한, 정부 정책 변화와 의료비 부담 증가 속에서 보험사는 사후 보장에서 벗어나, 예방과 건강 증진을 주도하는 서비스 제공자로 나아가야 합니다.
향후 의료기관 및 디지털 헬스케어 기업과의 협업을 강화하고, AI 기반 건강 데이터 분석을 고도화한다면 보험 산업은 새로운 패러다임을 맞이하게 될 것입니다. 이제 보험사는 금융업의 경계를 넘어, 인간의 삶과 건강을 전방위적으로 지원하는 ‘디지털 헬스케어 파트너’로 자리해야 합니다.

2025년 소비자들은 불확실한 환경 속에서 더욱 신중하게 지출 결정을 내리고 있습니다. 하지만 모든 소비를 줄이는 것은 아니며, 의미 있고 실용적이라고 판단되는 영역에는 지출을 유지하는 ‘선택적 소비’ 경향이 뚜렷하게 나타나고 있습니다.한국의 재정적 웰빙 지수(FWBI)는 7개월 연속 17개국 중 최하위를 기록하며, 재정 상황에 대한 국내 소비자들의 부정적 인식을 보여주고 있습니다. 그럼에도 불구하고, 여가·의류·식자재 등 일부 품목에서는 다른 품목의 소비에 비해 지출을 지속하는 경향이 확인됩니다. 소비자들은 무턱대고 소비를 줄이는 것이 아니라, 감정적 만족과 실용적 타당성을 동시에 충족시키는 소비를 추구합니다. 이제 소비재&유통 기업은 전방위적으로 소비를 자극하는 데에서 벗어나, 이처럼 까다로운 소비자의 선택 기준을 충족할 수 있는 제품과 서비스를 제공해야 합니다. 이러한 인사이트는 한국 딜로이트 그룹의 공식 웹사이트 ‘Deloitte Index’와 딜로이트 인사이트 앱을 통해 더욱 자세히 확인하실 수 있습니다.

통신 산업은 지금 성장 산업으로의 재도약을 요구받는 전략적 전환점에 서 있습니다. 2024년 전 세계 통신 매출은 1조 5,300억 달러 규모입니다. 딜로이트는 생성형AI 수익화와 6G 투자 전략, 사모펀드 M&A라는 세 축으로 2025년 성장 전략을 제시합니다.

스포츠 스트리밍·팬 데이터·디지털 혁신이 교차하는 2025년 글로벌 스포츠 산업의 핵심 트렌드를 딜로이트가 분석합니다. 기술과 데이터로 팬 경험을 재정의하는 스포츠 조직의 성장 전략을 살펴보시기 바랍니다.

우리는 기술과 산업의 급격한 변화 속에서 새로운 도약을 준비해야 할 중요한 시점에 있습니다. 디지털 전환이 가속화되고, 지속 가능성이 글로벌 의제로 자리 잡은 오늘날, 기술 혁신은 더 이상 선택이 아닌 필수입니다.산업 메타버스, 생성형 AI, 컴퓨팅 인프라가 ER&I(에너지, 자원 및 산업재) 부문의 혁신을 이끄는 핵심 동력으로 자리 잡으며, 산업의 미래를 새롭게 정의하고 있습니다. 산업 메타버스는 가상과 현실을 연결하여 공장 운영, 제품 설계, 직원 교육 등 다양한 분야에서 생산성과 효율성을 높이고 있습니다. 생성형 AI는 데이터 기반 의사결정을 혁신적으로 개선하고 있으며, 컴퓨팅 인프라는 이러한 기술들을 가능하게 하는 기반으로서 디지털 전환의 속도를 더욱 가속화하고 있습니다. 이제 우리는 이러한 기술을 활용해 새로운 기회를 창출하고, 더 나은 미래를 설계해야 합니다.딜로이트는 고객사의 지속 가능한 성장과 경쟁력 강화를 지원하기 위해 ER&I 부문에서 글로벌 트렌드와 심층적인 분석을 제공하고자 합니다. 딜로이트의 통찰력은 고객사가 변화하는 시장 환경에 효과적으로 대응하고, 새로운 기회를 선점할 수 있도록 실질적이고 실행 가능한 방향성을 제시할 것입니다.

글로벌 기업 및 사모펀드 관계자 1,500명 설문 기반, 딜로이트가 2025년 하반기 M&A 시장의 핵심 동향과 경영진의 전략적 추진 방향을 분석합니다. 금리 인하·규제 완화·대안적 거래 구조까지 M&A 전략을 살펴보시기 바랍니다.

커피 산업과 환경이 빠르게 변화함에 따라, 시장 트렌드를 파악하고 소비자 선호를 이해하는 것이 중요하다. 딜로이트는 커피 산업의 트렌드 연구를 위해 2024년 3월, 만 16세 이상의 커피 소비자 7,000명을 대상으로 서베이를 진행하였다. 브라질, 중국, 프랑스, 독일, 인도, 이탈리아, 일본, 멕시코, 한국, 스페인, 영국, 미국은 각각 500명의 소비자가, 스위스에서는 1,000명의 소비자가 참여하였다. 모든 국가의 데이터는 동일한 가중치를 부여받아 분석되었으며, 연령과 성별에 기반하여 국가별 대표성을 갖추었다. 중국과 인도에서는 소득이, 스위스에서는 언어 분포가 추가 고려되었다. 또한, 커피 산업 전문가들과의 대면 인터뷰도 실시되었다. 이번 연구에서 딜로이트는 커피 소비자 대상 설문조사와 커피 산업 전문가 인터뷰를 통해 글로벌 커피 시장의 주요 트렌드와 소비자 인사이트를 발견하였다.

AI 기반 식사 스캐닝 솔루션 '밀 비전'(Meal Vision)으로 고령자 영양결핍을 조기에 감지하고 맞춤형 케어를 실현한 딜로이트의 혁신 사례를 살펴보시기 바랍니다.

SEC의 현물 비트코인·이더리움 ETF 승인으로 디지털자산 시장은 전환점을 맞이했습니다. 선물 ETF의 세금 비효율성과 가격 추적 오류를 보완한 현물 ETF는 직관적이고 효율적인 투자 수단으로 자리 잡으며 기관 투자자의 시장 참여를 확대하고 있습니다. 이제 디지털자산은 제도권 금융에서 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 다만, 스테이킹 기능 부재, 유동성 제약, 규제 불확실성과 같은 과제도 여전히 남아 있습니다. 디지털자산의 지속적인 성장과 금융 시장 내 입지 강화를 위해서는 제도적 정비와 신뢰 확보가 필수적입니다. 현물 ETF는 이러한 변화를 가속화하며, 금융 인프라의 중요한 기반이 될 것입니다.

2025년 글로벌 소비재 산업은 수익성과 성장성을 동시에 추구해야 하는 도전에 직면해 있습니다. 기존의 가격 전략에 의존하는 방식은 더 이상 유효하지 않으며, 기업들은 창의적이고 혁신적인 접근을 통해 제품 포트폴리오 개선, 수요 창출 현대화, 효율성 개선 등을 전략적으로 추진해야 합니다. 세계 100대 상장 소비재 기업 분석과 전 세계 250개 소비재 기업 임원 대상 서베이를 기반으로 작성된 이 보고서는 이러한 변화에 대한 필요성을 강조하고, 업계의 리더들이 직감적으로 알고 있는 혁신적 전략을 실현하기 위한 구체적인 방향을 제시합니다.

민관 협력 전략으로 잠재력을 깨운다

딜로이트와 세계경제포럼(WEF)의 공동 연구에 따르면, 지구 관측(EO) 데이터는 2023년부터 2030년까지 세계 GDP에 3조 8,000억 달러를 기여할 전망입니다. 지속가능한 경제 성장을 이끄는 EO 시장의 기회를 확인하세요.

딜로이트 AI 연구소가 14개국 2,773명의 임원진을 대상으로 실시한 4분기 설문조사를 바탕으로, 기업의 생성형AI 도입 현황과 준비 수준, ROI 성과, 그리고 에이전틱 AI로 향하는 미래 전망까지 폭넓게 분석합니다. 

2025년 경영환경 변화 속 기업의 실행과제

2025년 글로벌 IT 지출은 9.3% 증가하고 AI 관련 지출은 연평균 29% 성장할 전망입니다. 딜로이트가 제시하는 첨단기술 산업 경영진의 5대 핵심 이슈와 대응전략을 확인하세요.

e스포츠는 컴퓨터 게임을 매개로 온라인에서 구현되는 스포츠라고 정의될 수 있습니다. 현재 e스포츠 시장에서는 개발사, 퍼블리셔, 플랫폼을 통해 젊은 세대를 중심으로 강력한 팬덤이 형성되고 있으며, 특히 스트리밍 플랫폼의 확산이 e스포츠 산업에 큰 성장동력이 되고 있습니다. 글로벌 e스포츠 시장 규모는 2025년 약 81억 달러에서 2034년 약 480억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 같은 기간 동안 한국 시장도 3억 달러에서 5억 2천만 달러 규모로 확대될 전망입니다.
이처럼 e스포츠는 현재 수십억 달러 규모의 세계적인 산업으로 자리 잡았으며, 기술 발전과 팬덤 확장을 통해 지속적으로 진화하고 있습니다. 앞으로도 새로운 플랫폼과 기술을 기반으로 더욱 다양하고 혁신적인 형태로 발전할 것으로 기대됩니다. 본 리포트는 e스포츠 시장의 성장 요인을 분석하고, 이를 바탕으로 지속적인 성장을 위한 전략을 제시하고자 합니다.

생성형 AI 도입, 특허절벽, 비만치료제, 규제 불확실성까지 — 딜로이트가 7개국 제약·바이오·의료기기 경영진 150명의 설문을 바탕으로 2025년 글로벌 LSHC 산업의 5대 핵심 과제와 전략적 우선순위를 살펴보시기 바랍니다.

딜로이트는 PEF 시장에 대한 전문성을 기반으로, 많은 시장 선두업체에 PEF 운용 주기 전반 (딜 소싱 및 실사, 벨류업 및 운영 컨설팅부터 펀드 평가 및 감사)에 이르는 폭넓은 서비스를 제공하는, 신뢰할 수 있는 글로벌 자문사입니다. 당사는 산업 전반에 걸친 서비스 역량 및 폭넓은 경험을 바탕으로 해당 시장에 관한 독보적인 인사이트를 도출하고, 나아가 시장의 동향과 향후 시장전망에 대한 심층적인 분석을 제공합니다. “딜로이트 아시아태평양 사모펀드 2025 연감”의 목표는 2024년 아태지역 내 PEF 산업 동향에 대해 상세하면서 포괄적인 그림을 제시하고, 새롭게 등장하는 주요 테마에 대한 전문적인 분석을 제공하는 것입니다. 또한 2025년에 예상되는 트렌드를 미리 살펴봄으로써, 최근 PEF 시장의 흐름과 이번 한해 업계의 향방을 결정지을 주요 요인이 무엇인지 파악해 보고자 합니다.

AI는 지금 이 순간에도 끊임없이 진화하고 있다. 기존의 대형 언어 모델(LLM, Large Language Model)에 더해, 소형 언어 모델이나 멀티모달 모델 등 기업의 특정 목적에 최적화된 다양한 머신 러닝 접근법이 속속 등장하고 있다.향후에는 스스로 판단하고 행동하는 ‘Agentic AI’가부상할 것으로 예상된다. 이러한 빠른 변화 속에서 기업들은 최신 AI 트렌드를 면밀히 파악하고, 이를 통해 비즈니스 성과를 극대화할 수 있는 전략을 체계적으로 수립해야 한다.

딜로이트는 수년간 글로벌 우주경제 생태계의 주요 기업과 공공·민간 연구기관들과 협력하며, 우주산업에서의 비즈니스 기회를 분석해 왔습니다. 딜로이트의 산업 자문 및 기술 전문가 팀은 기업이 우주 혁신 기술을 활용해 사업 기회를 발굴·평가하고, 성공적으로 시장에 진입할 수 있도록 적극적으로 지원할 것입니다.

MWC 2025, AI, 폴더블 디스플레이, 5G 등 최첨단 기술 혁신의 향연스페인 바르셀로나에서 매년 개최되는 MWC(Mobile World Congress)는 미국 라스베이거스CES(Consumer Electronics Show), 독일 베를린 IFA(Internationale Funkausstellung)와 함께 세계 3대 박람회로 꼽힙니다. 매년 세계 최대의 모바일 기술 박람회로 자리매김한 이 행사는, 글로벌 기술 혁신과 모바일 산업의 미래를 조망할 수 있는 중요한 장입니다. 2025년 MWC의 주제는 "Converge. Connect. Create."로, 기술의 융합, 연결, 창조라는 세 가지 핵심 주제를 중심으로 개최됩니다.특히 이번 MWC 2025는 5G Inside, Connec X, AI+, Enterprise Re-invented, Game Changers, Digital DNA 등 6개의 주요 주제를 다룹니다. 이 주제들은 단순히 현재의 기술 트렌드를 넘어, 모바일 기술이 어떻게 인류의 미래를 형성하고 글로벌 산업 환경을 변화시킬지를 집중적으로 탐구합니다. 또한, 최신 6G 기술을 비롯한 미래의 연결성과 혁신적 기술들이 공개될 예정입니다.이번 행사에는 전 세계 2,780여 개의 기업과 100,000명 이상의 참가자가 예상되며, 다채로운 전시와 심도 깊은 토론 및 세미나 세션이 이어질 것입니다. 모바일 및 통신 산업에 종사하는 리더들뿐만 아니라, 혁신적인 스타트업과 기술 전문가들이 모여, 업계의 현황과 미래를 향한 비전을 공유하게 됩니다.MWC 2025는 단순한 전시회 이상의 의미를 지닙니다. 산업 간 협력을 통해 우리가 마주할 미래를 창조하는 기회의 장입니다. 딜로이트는 이번 행사를 통해, 모든 참가자들이 상호 연결되어 더 나은 세상을 만들어 나갈 수 있는 비전을 함께 공유하고, 불확실성이 지속되는 글로벌 비즈니스 환경 속에서 확실한 사업 기회를 포착하고 전략을 수립하는 데 필요한 인사이트를 제공하고자 합니다.

공간 컴퓨팅, 소형 언어 모델, 에이전틱 AI, AI 하드웨어, 양자 컴퓨팅이라는 5대 기술과 IT 환경을 형성하는 6가지 핵심 동인, 그리고 향후 전망을 살펴보시기 바랍니다.

美 최첨단 스포츠&엔터테인먼트 아레나 'SoFi Stadium'의 디지털 혁신 사례

딜로이트는 SoFi Stadium과의 공식 파트너십을 통해 경기장 운영 효율성과 팬 경험을 혁신했습니다. 최신 보안 시스템 구축부터 마케팅 전략 고도화, 데이터 수집·관리·분석까지, 미래형 스포츠 경기장 사례를 살펴보시기 바랍니다.

디지털자산으로 설계하는 미래

디지털자산은 기업 성장의 촉매제이자, 기존 패러다임을 뛰어넘는 혁신적인 대안으로 작용하며, 그 전략적 도입 여부가 향후 기업의 경쟁력을 결정짓는 중요한 요소가 될 것입니다.

트럼프 대통령은 2025년 1월 20일 취임 첫날, 40개가 넘는 대통령 행정조치(Presidential Actions)에 서명했으며, 2월 1일에는 캐나다, 멕시코, 중국에 추가 관세를 부과하는 행정조치를 단행했다. 이 조치는 경제 및 통상, 에너지, 첨단 기술, 이민 제한, 사회·문화적 규제 완화 등 광범위한 분야에서 기존 정책을 철회하거나 대체하는 내용을 포함하고 있다.

글로벌 자동차 산업은 빠른 변화의 물결을 타고 있다. 이 변화의 중심에는 모빌리티에 대한 소비자들의 기대가 있다. 브랜드 충성도가 중요해지고 있으며, 새로운 제조사들이 기존 업 체들의 시장 지배력을 위협하고 있다. 소프트웨어 중심 자동차(SDV)는 자동차 운영 방식을 새롭게 바꾸고 있으며, 제조사들은 차량의 설계부터 운전 방식까지 재구상해야 한다. 커넥티비티와 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS)은 모빌리티를 더 안전하고 매력적으로 만들어 주고 있다. 인공지능은 자율주행 차량의 발전을 이끄는 동시에, 소비자들에게 다양한 교통수단을 통합해 사용자 중심의 이동 서비스를 제공하는 통합교통서비스(Mobility-as-a-Service, MaaS) 솔루션을 제공하고 있다. 올해는 30개국 30,000명 이상의 소비자들의 의견을 반영하였다. 소비자들의 생각과 미래 전망을 분석한 본 리포트의 인사이트가 기업들이 전략을 수립하고 경쟁력을 확보하는 데 유용한 인사이트를 제공하기 바란다.