딜로이트 인사이트

Deloitte Trend Tracker는 이번 달 발간된 주요 리포트와 인사이트를 한데 모아 소개하는 월간 매거진입니다. Deloitte Trend Tracker와 함께 중요한 경제·산업 트렌드를 놓치지 말고 확인하세요! 

소비자들의 미디어/엔터테인먼트 소비가 과거와는 크게 다른 양상을 보이고 있다. 미디어/엔터/통신 기업들은 손익구조를 면밀히 재검토하고 새로운 미디어 전략을 도입해야 한다. 소셜미디어 및 숏폼 강화, 콘텐츠 유통구조 다각화, AI 기술의 대대적 도입이 절실히 필요한 시점이다.

딜로이트 인사이트는 경제동향 및 소비심리를 추적한 ‘Consumer Signals 조사’ 결과를 지수(Index)화해 매월 배포하고 있습니다. Index는 딜로이트 글로벌이 매월 20개국(모든 주요 경제국 포함) 국가별 1,000명 이상의 소비자를 대상으로 재정상황, 소비심리 및 지출 의사결정을 조사한 결과를 바탕으로 제작되며, 조사는 온/오프라인 설문조사 및 심층 인터뷰로 이루어집니다.

갈수록 지능화되고 있는 사이버 공격은 이제 모든 기업의 생존을 위협하는 주요 리스크로 떠올랐습니다. 사고 초기의 빠른 대응이 중요하지만, 실전에서 이를 효과적으로 수행하기 위해선 체계적인 준비와 전문성이 요구됩니다.

본 리포트는

1. 증가하는 사이버 사고 위협과 초기 대응의 중요성,
2. 전사 차원의 통합 대응 체계 필요성,
3. 컨트롤 타워의 전략적 역할,
4. 딜로이트의 데이터 기반 이상 징후 진단 방식,
5. 대응을 위한 전문 역량의 중요성,

그리고 실제 6. 성공 사례

등을 바탕으로, 사이버 사고 발생 시 기업이 연속성을 유지하고 신뢰를 지킬 수 있는 실질적인 전략을 제시합니다.

“이제 리더는 정말로 필요 없는 존재가 된 걸까?”
“신입사원의 일부를 AI로 대체하는 게 맞는 걸까?”
“원격근무는 그만해야 할까?”
“새로 나온 AI 기술, 투자해야 할까 말아야 할까?”
이처럼 혼란스러운 질문들이 쏟아지는 시대, 리더는 쉽게 결정을 내릴 수 없다. 그래서 많은 리더들이 ‘조금 더 지켜보자’며 관망하거나, 결국은 과거의 익숙한 방식으로 되돌아가기도 한다. 예컨대 수익에만 초점을 맞추는 결정, 이미 검증된 ‘안전한 길’을 다시 선택하게 되는 것이다. 일의 경계가 빠르게 허물어지고 있는 지금, 예전처럼 명확한 방향타를 찾기란 쉽지 않다. 그래서 더더욱 ‘기다림’과 ‘회귀’의 유혹은 커진다. 결정을 유보하면, 더 많은 정보를 얻고, 새로운 시도를 해보고, 큰 그림을 이해할 여유도 생기기 때문이다. 게다가 수익 중심의 결정은 오랜 시간 검증된 방식이기 때문에 미래가 불확실한 지금 같은 시기에는 더욱 그럴듯한 선택처럼 보인다.
하지만 지금처럼 변화의 속도가 전례 없는 시대에는 '결정을 미루는 결정'이 곧 경쟁력 상실로 이어질 수 있다. 주저함과 낡은 관성은 기회를 놓치게 만들고, 성장의 동력을 갉아먹는다. 이것이야말로 오늘날 전 세계 리더들이 마주한 가장 본질적인 딜레마다. 딜로이트가 전 세계 리더들을 대상으로 진행한 서베이 결과에서도 많은 리더들이 이러지도 저러지도 못하는 덫에 갇혀 관망만 하고 있다는 것을 확인할 수 있다.
이번 리포트는 이러한 딜레마 한가운데에 서 있는 리더들을 위해 만들어졌다. 지금부터 다음의 질문에 대한 답을 함께 찾아가려 한다.
l 지금 필요한 일을 최적의 방식으로 해내려면 어떻게 해야 할까?
l 우리 조직에 필요한 인재를 확보하고, 성장시키며, 동기를 부여하려면 어떻게 해야 할까?
l 진정한 성과를 만들기 위한 조직과 문화는 어떤 모습이어야 할까?
계속해서 변화하는 일의 세계에서, 더는 망설일 수 없다. 위의 질문에 대한 해답이 곧 미래로 가는 길이다.

자동차 산업은 빠르게 변화하는 경제와 기술 전반에 걸친 구조적 변화 속에서 전례 없는 전환기를 맞이하고 있다. 고금리·고물가로 인한 구매력 저하, 글로벌 관세 정책의 불확실성, 지속가능성에 대한 사회적 요구, 디지털 기술과 모빌리티 서비스의 확산 등 복합적인 요인이 자동차 소비에 중대한 영향을 미치고 있다. 이러한 변화는 단순히 수요의 증감 차원을 넘어, 세대별 차량 구매 기준의 전환으로 이어지고 있다.
본 리포트는 2023년 11월에서 2025년 4월까지 최근 6개월간 국내 1,000명 이상 소비자의 데이터를 기반으로 세대별 자동차 구매 의향과 주요 결정 요인을 종합적으로 분석하였다. 또한 각 세대가 선호하는 브랜드 유형과 EV 선호도를 함께 고찰하였다. 분석 결과 세대별 자동차 선호와 구매 행동에 뚜렷한 차이를 확인할 수 있었다.
앞으로는 모든 세대를 아우른 일률적 접근보다는 세대별로 명확한 타겟팅 전략을 수립해야 자동차 기업이 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 보인다. 본 리포트에서 제시한 세대별 자동차 소비자 행동 및 선호 분석은 제품 포트폴리오부터 마케팅에 이르기까지 전방위 전략 수립에 실질적인 인사이트를 제공할 것으로 기대된다.

아시아 태평양 지역 CFO들은 2025년 하반기에 이전 시기에 비하여 더 빠르고 복합적인 변화에 직면하고 있습니다.이번에 실시한 Deloitte의 CFO Survey를 보면, CFO가 단순한 재무 관리자를 넘어 기업의 전략적 방향 설정과 지속가능한 성장의 중심에 있는 핵심 의사결정자로 진화하고 있음이 나타납니다.생성형AI와 자동화를 통한 재무 기능 혁신, ESG를 비용이 아닌 성과와 투자 판단의 기준으로 바라보는 관점의 전환, 디지털 인재 확보와 역량 내재화를 중심으로 CFO들이 실질적인 실행 전략을 수립하고 있다는 점이 핵심 트렌드로 부각되고 있습니다

미국과 EU의 세제 및 규제 환경이 빠르게 변화하고 있습니다. 트럼프 2기 행정부 출범 이후, 미국은 관세 및 조세 정책 전반에 대한 불확실성이 한층 고조되고 있으며, EU 역시 BEFIT(기업소득 통합과세), 전자송장(e-invoicing) 의무화 등 디지털 전환과 지속가능성을 중심으로 한 세제 개편을 본격화하고 있습니다.
이처럼 글로벌 세무 정책이 급변하는 가운데, 기업은 단순한 리스크 대응을 넘어, 선제적이고 전략적인 대응 체계를 마련해야 지속가능한 성장과 경쟁우위를 확보할 수 있습니다. 딜로이트는 미국과 EU의 최신 세제 및 규제 동향에 대한 심층 분석을 바탕으로, 귀사의 사업 환경에 최적화된 세무 리스크 진단과 맞춤형 대응 전략을 제안해 드립니다.

Deloitte, ServiceNow, Nvidia, ThoughtLab가 공동으로 수행한 글로벌 연구에 따르면, 전 세계 250개 도시 중 AI 기술을 선도적으로 도입한 도시들은 생성형AI와 에이전틱 AI 등을 활용해 환경오염, 에너지 수요, 기후 변화 등 복잡한 도시 문제를 효과적으로 해결하고 있습니다. 이들 도시는 AI 전략 수립부터 데이터 기반 인프라, 인재 양성, 민관 협력 생태계 조성, 기술 융합, 보안 강화까지 다양한 핵심 실행 전략을 통해 높은 수준의 디지털 전환을 이루고 있습니다. 본 연구는 도시들의 AI 성숙도를 기반으로 ‘AI 리더(Leader)’, ‘AI 선도자(Advancer)’, ‘AI 채택자(Adopter)’로 분류하며, 이들 도시들은 기존의 업무를 개선하는 수준을 넘어 전례 없는 혁신적 서비스를 창출하고 있습니다. 또한 AI 기술을 책임감 있게 도입하고 확장하기 위한 거버넌스와 실행 프레임워크도 제시하고 있어, 스마트시티를 지향하는 도시들에게 실질적인 로드맵을 제공합니다. 본 보고서는 도시가 AI를 통해 지속가능하고 회복력 있는 미래 도시로 전환하는 데 있어 중요한 인사이트를 제공합니다.

기업이 인수합병(이하 M&A)를 추진할 때, 세무 책임자들은 복잡하고 다양한 과제에 직면한다. 서로 다른 두 조직에 흩어져 있는 세무 데이터를 수집하고, 통합되지 않은 시스템을 연결해야 하며, 각기 다른 프로세스와 기술 환경을 조율해야 한다. 특히, 인수 대상 기업의 컴플라이언스 수준에 대한 불확실성도 고려해야 한다. 이처럼 복잡하게 얽힌 상황에서는 세무 책임자의 세심한 조율과 전략적 판단이 필수적이다.

온디바이스(On-Device)AI 기술이 스마트폰 및 PC는 물론이고 가전, 자동차,드론 등 다양한 기기로 확장되고 있습니다. 산업 전반에서 온디바이스AI 기기의 수요가 급증하며 시장이 본격적으로 확대되고 있습니다. 기업들은 온디바이스AI 기술에 주목하고 비즈니스 기회를 발굴해야 하는 시점입니다.

생성형 AI는 인간의 창의성과 상상력을 확장하며, 인공지능의 진화를 한 단계 끌어올리고 있다. 기존의 AI 기술이 데이터를 분석하거나 업무를 자동화하는 데 집중해왔다면, 생성형 AI는 기술적 전문성 없이도 누구나 활용할 수 있는 환경에서, 새롭고 창의적인 결과물을 직접 만들어낼 수 있다는 점에서 차별화된다. 이러한 접근성과 생성 능력으로 생성형 AI는 현재 가장 주목받는 기술 중 하나로 자리 잡고 있으며, 디지털 전환의 핵심 축으로 부상하고 있다. 보험 산업 역시 예외는 아니다. 생성형 AI는 단순한 운영 효율 향상을 넘어, 신규 서비스와 비즈니스 모델 개발은 물론, 보험 가치사슬 전반의 생산성과 대응 속도를 획기적으로 높일 수 있는 기회를 제공한다. 기존의 혁신 기술들, 예컨대 자동화나 머신러닝은 대체로 기존 데이터를 활용해 정형화된 프로세스를 최적화하는 데 초점을 맞춰왔다. 이에 반해 생성형 AI는 기술적 전문성 없이도 누구나 사용할 수 있는 환경에서, 완전히 새롭고 창의적인 결과물을 자율적으로 만들어낼 수 있는 잠재력을 지닌다는 점에서 근본적으로 다르다.

딜로이트의 Supply Horizon N-Tier 솔루션은 공급망의 다계층(1차, 2차, 3차 등) 구조를 정밀하게 관리하고, 실시간 데이터 통합과 자동화된 의사결정 지원을 통해 글로벌 환경에서 기업의 경쟁력을 한층 강화시킬 수 있습니다.
딜로이트 Supply Horizon N-Tier 솔루션은 생성형 AI 기반의 사전 맵핑, 실시간 모니터링, 신속 대응 기능을 통해 변동성과 복잡성이 높은 글로벌 공급망의 리스크를 정교하게 관리할 수 있는 기반을 제공합니다.
기업들은 공급망 전반에 발생하는 이슈와 그 파급 효과를 명확하게 분석함으로써, 신속하게 대체 노선 확보나 재고 보충 계획을 수립할 수 있어, 운영 차질을 최소화 할 수 있을 것입니다. 

디지털 제품 여권(DPP)은 명품 브랜드의 진정성, 지속 가능성, 투명한 책임을 입증할 수 있는 새로운 산업 표준으로 자리잡고 있습니다. 블록체인 기반 DPP는 정품 인증과 소유권 확인은 물론, 고객과의 직접 연결을 통해 디지털 명품 경험을 실현합니다. DPP는 글로벌 규제 대응은 물론, 고객 충성도 강화까지 아우르는 전략 인프라로 기능할 수 있습니다. 특히, EU의 DPP 규제는 2027년 배터리를 시작으로 섬유, 철강, 전자, 타이어 등으로 확대 적용될 예정이므로, 명품 산업을 넘어 전 산업군의 선제적 대응이 필요한 시점입니다.

휴머노이드 로봇은 인간과 유사한 외형과 행동을 갖추어 인간이 생활하고 작업하는 환경에서 효과적으로 활동할 수 있도록 설계된 로봇으로, 인공지능(AI) 기술과 결합되어 복잡한 작업을 수행하고 학습 및 적응 능력을 강화하며 더욱 발전하고 있습니다. 글로벌 휴머노이드 로봇 시장은 2035년까지 380억 달러(약 51조 2000억 원)에 이를 것으로 예상되며, 선도 기업들은 AI를 탑재해 로봇이 외부 환경을 스스로 인지하고 자율적으로 작업할 수 있도록 개발하고 있습니다.
딜로이트의 NExT (Novel & Exponential Technologies) 팀은 로보틱스와 물리적 AI 분야의 혁신적인 기술 동향을 선제적으로 파악하고, 이러한 기술들이 산업 전반에 미칠 잠재적 영향력을 심층적으로 분석하고 있습니다.

생성형AI에서 비롯된 혁신의 물결은 이제 단순한 기술 도입을 넘어 기업의 생존 전략과 직결되고 있습니다. AI의 도입은 비즈니스 전반의 밸류체인을 재편하고 새로운 수익모델을 창출하는 강력한 트리거가 되고 있습니다.  딜로이트 인사이트는 최근 발간된 주요 AI 리포트를 한 눈에 볼 수 있도록 정리하여 ‘Industry Wrap-Up: AI편’을 발간하였습니다. 여기에는 AI 도입부터 분석·설계, 운영 안정화, 리스크 관리, 성과평가 전 단계를 포괄하여 기업 리더들이 알아야 할 AI 인사이트를 담았습니다. 고객사와의 실질적인 논의를 위한 참고자료로 적극 활용해 주시기 바랍니다. 딜로이트 인사이트는 향후에도 리포트를 Industry에 따라 재구성한 ‘Industry Wrap-Up’ 시리즈를 지속 발간할 예정이오니 임직원 분들의 많은 관심 부탁드립니다.

전기차 산업은 지금 전례 없는 전환점에 서 있습니다. 중국 전기차(EV) 산업의 급격한 성장과 글로벌 시장에서의 영향력 확대, 그리고 최근 국내 시장에서의 공세는 우리 산업계에 큰 도전과 변화를 불러오고 있습니다. 중국은 정부의 전략적 지원과  배터리·핵심 부품 공급망의 내재화로 가격 경쟁력을 확보하고 전기차 시장에서 독보적인 리더로 부상했습니다. 이에 대응해 미국, 유럽연합(EU), 일본 등 주요 국가들은 자국 산업 보호와 경쟁력 강화를 위해 관세 인상, 보조금 제한, 기술 혁신 투자 등 다양한 견제 조치를 강화하고 있습니다. 우리나라 역시 보조금 제도 개편 및 충전 인프라 확충 등 국내 기업에 유리한 정책을 펼치며 시장 방어와 성장 전략을 모색하고 있습니다. 딜로이트는 중국 EV 산업의 부상 배경과 그들의 글로벌 경쟁력을 분석하고, 우리 전기차 시장의 특성과 더불어 위기와 기회를 진단하고, 중국 전기차에 대한 효과적인 견제와 대응 방안을 제시합니다. 본 리포트가 우리 전기차 산업의 지속적인 성장과 글로벌 경쟁력 확보에 도움이 되기를 희망합니다. 

Deloitte Trend Tracker는 이번 달 발간된 주요 리포트와 인사이트를 한데 모아 소개하는 월간 매거진입니다. Deloitte Trend Tracker와 함께 중요한 경제·산업 트렌드를 놓치지 말고 확인하세요! 

최근 빈번하게 발생하는 자연재해와 사회적 리스크, 그리고 급변하는 대내외 경영환경은 기업의 비즈니스 연속성에 중대한 위협으로 작용하고 있습니다. 특히 디지털 전환이 고도화됨에 따라, 단일 시스템의 다운타임 조차도 전사적 운영 차질과 경영 리스크로 확산되는 현실이 도래했습니다.이제 ‘비즈니스 복원력(Resilience)’은 단순한 복구 능력을 넘어, 기업의 지속가능한 성장과 생존을 좌우하는 핵심 역량으로 자리 잡고 있습니다.본 리포트는 이러한 시대적 요구에 부응하여, 기업의 위기관리 체계를 다각도로 점검하고, 실질적인 리스크 대응 역량을 고도화 할 수 있는 인사이트를 제공합니다. 불확실성과 변화의 시대 속에서도 조직의 안정성과 경쟁력을 동시에 확보하기 위한 전략적 방향을 함께 모색하시기 바랍니다.

화장품 용기 하나가 바꾸는 세상이 있습니다. 더 이상 '친환경'은 선택이 아닌 필수가 되었습니다. Cosmetic Industry Insight Report 2025가 밝히는 패키징의 미래, 이제 지속가능성은 단순한 환경 보호를 넘어 기업의 핵심 경쟁력으로 자리잡았습니다.
EU의 포장 규제부터 국내 제도까지, 변화하는 글로벌 환경 속에서 우리 기업들이 나아갈 방향을 제시합니다. 대한화장품협회가 6개 시리즈로 펼쳐내는 이번 보고서는 단순한 규제 분석을 넘어, 실질적인 비즈니스 전략으로 지속가능 패키징을 어떻게 활용할 수 있는지 그 통찰을 제공합니다.
깨끗한 지구를 위한 선택이, 곧 소비자의 선택으로 이어지는 시대. 화장품 산업의 미래 경쟁력은 지속가능한 패키징에서 시작됩니다.

글로벌 자산운용사는 현재의 복합적인 리스크 환경을 인식하고, 딜로이트와 협력하여 전사 전략과 연계된 리스크 관리 체계를 전반적으로 재정비하고자 했습니다. 딜로이트는 해당 글로벌 자산운용사에 조직 간 역할과 기능을 통합하는 글로벌 정보 전략 전담 조직 구성을 제안하고, 잠재적인 리스크를 명확히 이해하고 예측하는 리스크 조기 경보 시스템 구축을 제안했습니다.  글로벌 자산운용사는 딜로이트와 협력하여 리스크 조기 경보시스템을 갖추면서, 리스크에  더 신속하고 효과적으로 대응하고 회복할 수 있는 역량을 확보하게 되었습니다.

시계 산업은 소비자 선호도의 변화와 디지털 시장의 급속한 발전으로 놀라운 변화를 보이고 있다. 2025 글로벌 시계 트렌드에서는 급성장하는 시계 리셀 시장을 집중 분석하였다.본 보고서는 딜로이트가 2020년 8월부터 2024년 9월까지 매년 실시한 5년간의 온라인 설문조사와 업계 전문가 인터뷰를 바탕으로 한다. 딜로이트는 스위스, 중국, 프랑스, 독일, 홍콩, 인도, 이탈리아, 일본, 싱가포르, 아랍에미리트, 영국, 미국의 소비자 6,000명 이상을 대상으로 설문조사를 진행하였다.서베이 결과 시계 리셀 시장은 코로나 기간 급성장한 이후 최근 다소 안정세를 보이고 있지만, 여전히 기존 신제품 시장보다 높은 수준의 성장세를 유지하고 있다. 딜로이트는 향후 10년 내 시계 리셀 시장이 기존 시장과 비슷한 규모로 성장할 것으로 전망한다.또한 최근 투명성과 인증 절차가 강화되면서 시계 리셀 시장에 대한 신뢰가 높아지고, 소비자들도 보다 안심하고 구매하는 추세다. 중고 인증(Certified Pre-Owned, CPO) 시계는 제조업체 또는 공인 소매업체의 엄격한 검사, 서비스 및 인증을 거친 제품으로, 소비자는 신뢰를 바탕으로 한 ‘안심 구매’를 위해 프리미엄을 지불한다. 

생성형 AI의 도입은 기업에 전례 없는 기회를 제공하는 동시에, 높은 불확실성과 복잡한 리스크를 동반합니다. 본 리포트는 딜로이트 통합연구센터가 지평선 탐색(Horizon Scanning) 방법론과 정량·정성 데이터를 바탕으로, 2027년까지 생성형 AI가 기업에 미칠 잠재적 영향과 진화 경로를 네 가지 시나리오로 제시한 전략적 분석 보고서입니다.본 보고서는 기업 리더들이 AI의 불확실성을 보다 체계적으로 이해하고, 다양한 미래 환경에 대비할 수 있는 회복탄력성과 적응력을 갖춘 전략을 수립하는 데 실질적인 인사이트를 제공합니다. AI의 기술적 진보와 사회적 영향이 교차하는 지점에서, 조직은 단순한 기술 도입을 넘어 보다 지속 가능하고 신뢰 기반의 변화 관리 방안을 모색해야 할 시점에 와 있습니다.

2024년 9월, 딜로이트는 한국을 포함한 전 세계 17개국 17,000명을 대상으로 기후 변화에 대한 인식과 행동을 조사했다. 이번 보고서는 기후 변화가 소비자의 일상, 감정, 그리고 선택에 어떤 영향을 미치는지를 중심으로 소비자 인식의 변화를 조명한다. 한국 응답자의 89%는 최근 6개월 내 기상이변을 경험했다고 답했으며, 83%는 기후 변화를 ‘비상사태’로 인식하고 있는 것으로 나타났다. 특히 젊은 세대를 중심으로 기후 변화에 민감하게 반응하고, 행동을 바꾸려는 경향이 두드러졌다. 반면, 높은 위기의식에도 불구하고 실질적인 행동으로 이어지는 데에는 여전히 간극이 존재한다. 소비자들은 가격이나 편의성의 일부를 포기하더라도 지속 가능한 선택을 하려는 태도를 보였고, 자신이 속한 조직 또한 이에 적극적으로 대응하길 바라는 기대감도 드러냈다. 이번 보고서는 기후 변화가 소비자 행동의 중심 변수로 자리잡은 현재, 기업이 어떤 방향으로 나아가야 할지를 제시한다.

산업 특화형 클라우드는 이제 금융권 디지털 전환의 핵심 인프라로 자리잡고 있습니다. 단순한 IT 이전을 넘어, 금융 비즈니스에 최적화된 모듈형 솔루션으로 진화하며 존재감을 확장하고 있습니다. 시장 출시 속도, 레거시 전환, 업무 자동화 등에서 실질적인 성과를 보이며, AI 기반 대출, 디지털 계좌 개설, 자동 예치 기능 등 현장 중심의 혁신 사례도 빠르게 확산되고 있습니다. 고객 온보딩, 리스크 분석, 자금세탁방지(AML) 등 핵심 금융 프로세스를 빠르게 구현할 수 있다는 점은 기존 클라우드와의 뚜렷한 차별점입니다. 하이퍼스케일러, SaaS, SI 기업 등 다양한 플레이어가 생태계 경쟁에 합류하면서 기술 전환의 흐름도 더욱 가속화되고 있습니다. 다만, 데이터 통제력 상실, 벤더 종속, 규제 리스크 등 도입 전 고려해야 할 핵심 리스크도 분명 존재합니다. 이제는 기술의 적합성뿐 아니라, TCO, 생태계 연계성, 전략적 유연성까지 입체적으로 고려해야 할 시점입니다.산업 특화형 클라우드는 이제 디지털 전환의 방향 자체를 다시 설계해야 할 전략적 전환점에 와 있습니다.

끊임없이 변화하는 비즈니스 상황과 시장 니즈를 반영하듯, 최고마케팅책임자(CMO)의 역할이 눈에 띄게 진화했다. 이전에는 CMO의 역할이 브랜딩과 광고, 시장 조사에 국한되는 경우가 많았다. 현재 CMO는 기업 전략과 소비자 행동에 대한 논의의 중심에 서 있다. 이들은 첨단기술을 활용하고 지속적인 성장을 이끌며 마케팅은 물론 그 외의 혁신도 앞당길 것으로 기대된다. 그간의 비즈니스 양상을 돌이켜보면, CMO는 마케팅 부서 내에서 광고나 캠페인 등에 창의력을 발휘하는 데 그치는 경우가 많았다. CMO의 역할은 브랜드 포지셔닝, 시장 세분화, 고객 참여를 중심으로 이루어졌으며, 기업의 전반적인 전략에 관여하는 경우는 드물었다.

AI의 비약적인 기술 발전은 업무의 패러다임을 근본적으로 변화시키고 있다. 그러나 여전히 많은 조직은 기술의 속도가 아닌, 조직 내부의 속도에 발이 묶여 있다. 진정한 차별화 요소는 단순한 AI 도입 그 자체가 아니라, 조직 전반에 걸쳐 인간 중심의 아젠다를 우선순위에 두고 AI 통합에 반영하는 데 있다. 이제 상상력, 호기심, 분석적 사고는 조직의 핵심 역량이다. 이러한 인간 고유의 능력이야말로 AI의 무한한 잠재력을 열어주고, 가장 강력한 활용 방식을 만들어낸다. 조직이 이러한 역량을 키우고, 직원들이 AI를 전략적으로, 창의적으로, 비판적으로 활용할 수 있도록 지원한다면, 조직은 단순히 AI의 발전 속도를 따라가는 것을 넘어 AI 혁신을 주도하게 될 것이다. 이제 성공을 결정짓는 기준은 AI의 기술 속도가 아니라, 인간이 그 변화에 얼마나 주체 적으로 대응하고 이끌어 가느냐이다.

딜로이트는 디지털 기술 발전을 고려한 커뮤니케이션 전략과 실행 로드맵을 구축하여, 테마파크 A사가 마케팅 활동의 민첩성과 효율성을 강화하고, 목표 고객군과 장기적인 관계를 형성하는 브랜드로 도약할 수 있도록 지원했다.
테마파크 A사는 실제 고객 구매 행동을 유도하고, 변화하는 고객 구성과 방문 목적에 부합하는 브랜드 커뮤니케이션 전략을 마련해야 하는 과제에 직면해 있었다. 딜로이트는 고객을 재정의 및 세분화하였으며, 각 고객군의 특성에 따른 맞춤형 메시지를 개발하고 이를 효과적으로 전달할 수 있는 정교한 커뮤니케이션 체계를 설계했다. 테마파크 A사는 딜로이트의 지원을 통해 마케팅 커뮤니케이션 전략을 고도화하고, 고객 행동을 비즈니스 기회로 연결하는 효율적인 체계를 구축할 수 있었다.

비용관리가 경영진의 관심 주제가 된 지 100년이 넘었다. 다양한 방법론, 아이디어, 트렌드가 경영진의 상상력을 자극했다. 1910년대 헨리포드의 조립라인, 1980년대 일본의 카이젠(지속적 개선), 린(lean), 적시생산(Just-in-time) 방식,
1990년대 후반~2000년대 초반의 노동비 절감을 위한 오프쇼어링까지, 기업의 비용 절감 노력은 지속되어 왔다. 비용관리를 목표로 한 다양한 회계 기법도 등장했다. 활동기준 원가계산(Activity-Based Costing), 제로베이스 예산(ZBB, Zero-based budgeting), 경제적 부가가치(EVA, Economic Value Added) 등이 그 예이다. 이 모든 기법의 궁극적 목표는 동일하다. 생산성 극대화와 비용 최소화이다. 과거에 효과적이었던 비용 관리 방안이 지금도 효과적인 것은 아니다. 예를 들어, 과거에는 린 제조가 효과적인 비용절감 수단이었다. 하지만 이 방식은 정밀한 적시 재고관리(just-in-time)가 이루어질 때 적합하며, 최근 지정학적 이슈로 공급망 혼란이 늘어난 상황에서는 재고 부족이라는 고비용 리스크에 노출되기 쉽다. 

본 리포트에서는 AI 에이전트 활용 사례를 확장하기 위한 핵심 설계 원칙과 참조 아키텍처를 소개하며, 이를 통해 기업이 AI 에이전트의 잠재력을 즉시 활용할 수 있도록 지원하고자 한다.

보험 산업은 저출산·고령화, 시장 포화, 소비자 기대 변화 등 복합적인 도전에 직면해 있습니다. 기존의 단순 보장 중심 모델로는 지속 가능한 성장을 기대하기 어려우며, 예방과 건강관리 중심의 패러다임 전환이 필수적인 시점입니다.
디지털 기술과 헬스케어의 융합이 가속화되는 가운데, AI·빅데이터·웨어러블 기술을 활용한 맞춤형 건강관리 서비스는 보험사의 핵심 경쟁력으로 자리 잡을 것입니다. 또한, 정부 정책 변화와 의료비 부담 증가 속에서 보험사는 사후 보장에서 벗어나, 예방과 건강 증진을 주도하는 서비스 제공자로 나아가야 합니다.
향후 의료기관 및 디지털 헬스케어 기업과의 협업을 강화하고, AI 기반 건강 데이터 분석을 고도화한다면 보험 산업은 새로운 패러다임을 맞이하게 될 것입니다. 이제 보험사는 금융업의 경계를 넘어, 인간의 삶과 건강을 전방위적으로 지원하는 ‘디지털 헬스케어 파트너’로 자리해야 합니다.

2025년 소비자들은 불확실한 환경 속에서 더욱 신중하게 지출 결정을 내리고 있습니다. 하지만 모든 소비를 줄이는 것은 아니며, 의미 있고 실용적이라고 판단되는 영역에는 지출을 유지하는 ‘선택적 소비’ 경향이 뚜렷하게 나타나고 있습니다.한국의 재정적 웰빙 지수(FWBI)는 7개월 연속 17개국 중 최하위를 기록하며, 재정 상황에 대한 국내 소비자들의 부정적 인식을 보여주고 있습니다. 그럼에도 불구하고, 여가·의류·식자재 등 일부 품목에서는 다른 품목의 소비에 비해 지출을 지속하는 경향이 확인됩니다. 소비자들은 무턱대고 소비를 줄이는 것이 아니라, 감정적 만족과 실용적 타당성을 동시에 충족시키는 소비를 추구합니다. 이제 소비재&유통 기업은 전방위적으로 소비를 자극하는 데에서 벗어나, 이처럼 까다로운 소비자의 선택 기준을 충족할 수 있는 제품과 서비스를 제공해야 합니다. 이러한 인사이트는 한국 딜로이트 그룹의 공식 웹사이트 ‘Deloitte Index’와 딜로이트 인사이트 앱을 통해 더욱 자세히 확인하실 수 있습니다.

통신 업종의 주가는 2024년 약 11% 상승했다. 그러나 이는 S&P 500(약 25% 상승)이나 나스닥(약 30% 상승)의 성과에는 미치지 못한 수치다. 바르셀로나에서 열린 모바일 월드 콩그레스(MWC)와 같은 산업 전시회나 언론 보도, 그리고 각종 회의에서 통신사 CEO들은 "어떻게 하면 다시 성장 산업으로 변모하여 더 높은 주가 평가를 받을 수 있을까?"라는 질문을 던지고 있다 통신 산업은 지난 100년 동안 몇 차례의 높은 매출 성장기를 경험했다. 한 세기 전에는 유선 통신이, 그리고 최근에는 이동통신과 인터넷 광대역 서비스가 성장을 이끌었다. 하지만 다른 시기에는 비교적 안정적인 업종으로 여겨졌으며, 한 자릿수의 매출 성장률과 평균 약 4%의 견고한 배당 수익률을 기록하는 경우가 많았다. 또한 비용 절감을 통해 수익성을 매출보다 약간 더 빠르게 증가시키는 전략을 활용해 왔다.

2025년 글로벌 스포츠 산업은 전문화가 가속화되고 있으며, 기술과 데이터를 활용한 혁신이 핵심 트렌드로 자리 잡고 있습니다. 스포츠
스트리밍 시장은 새로운 기술 혁신을 통해 지속적으로 확장되고 있으며, 팬들에게 몰입감 있는 경험을 제공하기
위한 다양한 시도가 이루어지고 있습니다. 스트리밍 서비스는 단순한 경기 중계를 넘어 팬들의 참여를 유도하는
다채로운 콘텐츠와 실시간 상호작용을 강화하고 있습니다. 이와 더불어,
팬 데이터를 활용한 맞춤형 마케팅은 스포츠 조직의 수익 창출에 중요한 역할을 하고 있습니다.

스포츠 조직들은 인재 확보와 유지를
위해 보상 체계를 재정비하고 있으며, 디지털 혁신을 통해 새로운 비즈니스 기회를 창출하고 있습니다. 이러한 변화는 스포츠 산업이 기술 발전과 팬 경험의 혁신을 통해 성장할 수 있는 발판을 제공합니다. 미래의 팬들은 더욱 몰입적이고 개인화된 스포츠 경험을 기대하고 있으며, 이는
스포츠 산업의 지속 가능한 성장을 위한 중요한 동력이 될 것입니다.

우리는 기술과 산업의 급격한 변화 속에서 새로운 도약을 준비해야 할 중요한 시점에 있습니다. 디지털 전환이 가속화되고, 지속 가능성이 글로벌 의제로 자리 잡은 오늘날, 기술 혁신은 더 이상 선택이 아닌 필수입니다.산업 메타버스, 생성형 AI, 컴퓨팅 인프라가 ER&I(에너지, 자원 및 산업재) 부문의 혁신을 이끄는 핵심 동력으로 자리 잡으며, 산업의 미래를 새롭게 정의하고 있습니다. 산업 메타버스는 가상과 현실을 연결하여 공장 운영, 제품 설계, 직원 교육 등 다양한 분야에서 생산성과 효율성을 높이고 있습니다. 생성형 AI는 데이터 기반 의사결정을 혁신적으로 개선하고 있으며, 컴퓨팅 인프라는 이러한 기술들을 가능하게 하는 기반으로서 디지털 전환의 속도를 더욱 가속화하고 있습니다. 이제 우리는 이러한 기술을 활용해 새로운 기회를 창출하고, 더 나은 미래를 설계해야 합니다.딜로이트는 고객사의 지속 가능한 성장과 경쟁력 강화를 지원하기 위해 ER&I 부문에서 글로벌 트렌드와 심층적인 분석을 제공하고자 합니다. 딜로이트의 통찰력은 고객사가 변화하는 시장 환경에 효과적으로 대응하고, 새로운 기회를 선점할 수 있도록 실질적이고 실행 가능한 방향성을 제시할 것입니다.

Deloitte Trend Tracker는 이번 달 발간된 주요 리포트와 인사이트를 한데 모아 소개하는 월간 매거진입니다. Deloitte Trend Tracker와 함께 중요한 경제·산업 트렌드를 놓치지 말고 확인하세요! 

커피 산업과 환경이 빠르게 변화함에 따라, 시장 트렌드를 파악하고 소비자 선호를 이해하는 것이 중요하다. 딜로이트는 커피 산업의 트렌드 연구를 위해 2024년 3월, 만 16세 이상의 커피 소비자 7,000명을 대상으로 서베이를 진행하였다. 브라질, 중국, 프랑스, 독일, 인도, 이탈리아, 일본, 멕시코, 한국, 스페인, 영국, 미국은 각각 500명의 소비자가, 스위스에서는 1,000명의 소비자가 참여하였다. 모든 국가의 데이터는 동일한 가중치를 부여받아 분석되었으며, 연령과 성별에 기반하여 국가별 대표성을 갖추었다. 중국과 인도에서는 소득이, 스위스에서는 언어 분포가 추가 고려되었다. 또한, 커피 산업 전문가들과의 대면 인터뷰도 실시되었다. 이번 연구에서 딜로이트는 커피 소비자 대상 설문조사와 커피 산업 전문가 인터뷰를 통해 글로벌 커피 시장의 주요 트렌드와 소비자 인사이트를 발견하였다.

고령자의 심각한 건강 악화를 초래하는 영양결핍은 고령화 사회의 사회적 문제이며, 호주 요양 시설에서는 68%의 고령자가 영양결핍 위험에 노출된 상황이다. 게다가 요양 시설 내 의료 종사자의 과중한 업무 부담 이슈가 대두됨에 따라, AI 등 첨단 기술을 활용한 효과적인 영양 관리 체계 구축이 시급하다. 이 문제를 해결하기 위해 딜로이트는 컴퍼스 그룹 오스트레일리아의 AI 기반 식사 스캐닝 장치 ‘밀 비전’(Meal Vision) 개발을 지원했다. 고령자 요양 시설에서 밀 비전에 내장된 카메라와 RFID 등을 활용해 식사 전후의 데이터를 수집·분석하고, AI 기반 플랫폼을 통해 거주자의 영양 섭취 및 행동 패턴을 추적하여 맞춤형 식단을 제공했다. 이를 통해 고령자의 음식 섭취 데이터를 실시간으로 분석하여 맞춤형 영양 관리와 의료진의 업무 효율성을 높이는 역할을 하게 됐다.밀 비전 도입으로 요양 시설 거주자의 영양결핍과 식습관 변화를 조기에 발견하여 맞춤형 치료가 가능해지고, 의료진의 대응 속도와 요양 시설의 관리 효율성이 향상되었다. 영양결핍 징후를 조기에 발견하여 이로부터 파생되는 질병을 예방하고 치료 비용을 줄일 수 있었으며, 데이터를 통해 개인맞춤형 치료 계획 수립해 의료 품질을 개선할 수 있었다.

SEC의 현물 비트코인·이더리움 ETF 승인으로 디지털자산 시장은 전환점을 맞이했습니다. 선물 ETF의 세금 비효율성과 가격 추적 오류를 보완한 현물 ETF는 직관적이고 효율적인 투자 수단으로 자리 잡으며 기관 투자자의 시장 참여를 확대하고 있습니다. 이제 디지털자산은 제도권 금융에서 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 다만, 스테이킹 기능 부재, 유동성 제약, 규제 불확실성과 같은 과제도 여전히 남아 있습니다. 디지털자산의 지속적인 성장과 금융 시장 내 입지 강화를 위해서는 제도적 정비와 신뢰 확보가 필수적입니다. 현물 ETF는 이러한 변화를 가속화하며, 금융 인프라의 중요한 기반이 될 것입니다.

2025년 글로벌 소비재 산업은 수익성과 성장성을 동시에 추구해야 하는 도전에 직면해 있습니다. 기존의 가격 전략에 의존하는 방식은 더 이상 유효하지 않으며, 기업들은 창의적이고 혁신적인 접근을 통해 제품 포트폴리오 개선, 수요 창출 현대화, 효율성 개선 등을 전략적으로 추진해야 합니다. 세계 100대 상장 소비재 기업 분석과 전 세계 250개 소비재 기업 임원 대상 서베이를 기반으로 작성된 이 보고서는 이러한 변화에 대한 필요성을 강조하고, 업계의 리더들이 직감적으로 알고 있는 혁신적 전략을 실현하기 위한 구체적인 방향을 제시합니다.

오늘날 우리는 자연 환경과 도시·건축 환경을 관찰할 수 있는 역사상 유례없는 집단적 능력을 갖추게 되었다. 이는 무엇보다 지구 관측 위성의 기술력이 기하급수적으로 발전한 덕분이다. 매일 위성에서 수집되는 데이터는 항공기, 드론, 사물인터넷(IoT) 장비, 휴대폰, GPS 기기 등으로 구성된 정교한 지상 네트워크의 데이터와 결합되어, 우리 주변 세계에 대한 방대한 데이터 세트를 만들어낸다. 이러한 데이터에 대한 접근성이 높아지면서, 인간과 지구 사이의 복잡한 관계를 더 깊이 발견하고 이해할 수 있는 가능성이 열리고 있다.딜로이트 글로벌의 최신 보고서 “지구 관측: 지속가능한 경제 성장을 위한 1조 달러 시장 기회(Earth Observation: A Trillion Dollar Opportunity for Sustainable Economic Growth)”는 지구 관측 데이터의 다양한 응용 분야와 장점을 탐구하면서 공익과 상업적 성공을 동시에 이룰 수 있는 잠재력을 강조한다.

"국내 제조업체인 A기업의 재무팀장 김모 씨는 회사의 자금을 관리하는 핵심 인물이었다. 그는 자신이 오랫동안 회사의 신뢰를 받아왔다는 점을 이용해 회사의 투자 예산을 빼돌려 개인적인 주식 및 가상화폐 투자에 사용했으며, 총 1,500억 원을 유용했다. 그러나 외부감사인이 회계 장부에서 이상 징후를 발견하면서 내부 조사가 시작되었다. 결국 김 씨는 자금 흐름을 숨기지 못하고 범행이 발각되었으며, 투자 실패로 인해 회사에 심각한 재정 손실을 초래했다. A기업은 회계 부정으로 인해 기업 이미지가 실추되었고 주가가 급락했다. 이 사건은 내부회계관리제도의 중요성을 다시금 일깨우는 사례가 되었다. 이후 A기업은 내부 감사 기능을 대폭 강화하고, 외부감사의 역할을 확대하여 재발 방지를 위한 강도 높은 회계 시스템을 구축했다.

전 세계 기업들이 생성형 AI의 잠재 가치를 이해하고 이를 비즈니스에 실제로 적용하고자 많은 노력과 투자를 진행하고 있습니다. 다행히 대부분의 기업들이 기대 이상의 투자 수익률(ROI)을 달성하고 있다고 보고됐지만, 추가적인 도입과 확장을 위해서는 아직 많은 과제가 남아 있는 것으로 조사됐습니다.본 리포트의 설문조사에 따르면, 응답한 기업들의 대다수가 생성형 AI를 통해 기대 이상의 ROI를 달성하고 있었으며, 부서별 성과는 상이했지만 대다수의 비즈니스 리더들은 향후 AI 예산을 늘릴 것으로 전망했습니다. (14개 국 2,773명 비즈니스 리더 대상 조사 기반)본 리포트의 핵심 조사 결과로는:• 기업들이 AI와 관련된 주요 이슈들을 해결하는 데 최소 12개월이 소요된다고 응답• IT, 사이버 보안, 오퍼레이션, 마케팅, 고객 서비스 부문에서 생성형 AI의 도입과 성과가 가장 두드러짐• 규제 준수에 대한 부담이 생성형AI 도입과 확장의 주요 장벽으로 작용된다고 보고• 응답자의 78%는 내년도 AI 예산을 늘릴 계획이라고 전망• 대부분의 기업들이 AI를 사용하여 “업무 효율성”과 “비용 절감”을 실현하고 있다고 보고또한, 생성형AI를 넘어, '에이전틱 AI'에 대한 투자와 관심이 향후 중요한 혁신 분야로 주목받고 있었으며, 이를 통해 기업들은 비즈니스 프로세스를 AI 주도로 재구성하는 전략을 구현해야 할 것으로 전망했습니다.

첨단기술 산업은 수많은 경영환경의 변화에 직면하고 있다. 다양한 요인들로 인해 발생할 수 있는 리스크 관리 강화가 중요한 시점이다. 또한 끊임없는 혁신과 신뢰 구축을 통한 생성형AI 도입 효과 극대화도 주요 이슈로 부상하고 있다. 첨단기술산업의 경영진들은 주요 트렌드와 핵심 이슈를 파악하고 선제적인 대응책을 마련해야 한다.

e스포츠는 컴퓨터 게임을 매개로 온라인에서 구현되는 스포츠라고 정의될 수 있습니다. 현재 e스포츠 시장에서는 개발사, 퍼블리셔, 플랫폼을 통해 젊은 세대를 중심으로 강력한 팬덤이 형성되고 있으며, 특히 스트리밍 플랫폼의 확산이 e스포츠 산업에 큰 성장동력이 되고 있습니다. 글로벌 e스포츠 시장 규모는 2025년 약 81억 달러에서 2034년 약 480억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 같은 기간 동안 한국 시장도 3억 달러에서 5억 2천만 달러 규모로 확대될 전망입니다.
이처럼 e스포츠는 현재 수십억 달러 규모의 세계적인 산업으로 자리 잡았으며, 기술 발전과 팬덤 확장을 통해 지속적으로 진화하고 있습니다. 앞으로도 새로운 플랫폼과 기술을 기반으로 더욱 다양하고 혁신적인 형태로 발전할 것으로 기대됩니다. 본 리포트는 e스포츠 시장의 성장 요인을 분석하고, 이를 바탕으로 지속적인 성장을 위한 전략을 제시하고자 합니다.

본 보고서는 딜로이트가 7개국 제약, 바이오, 의료기기 기업 최고경영진 150명을 대상으로 2024년 8~9월 실시한 설문조사 결과를 담고 있다. 글로벌 제약·바이오·의료기기 산업의 현재와 미래 성장성을 전망하고 동 산업의 주요 도전과제를 식별하며 전략적 우선순위를 파악하고자 했다. 

딜로이트는 PEF 시장에 대한 전문성을 기반으로, 많은 시장 선두업체에 PEF 운용 주기 전반 (딜 소싱 및 실사, 벨류업 및 운영 컨설팅부터 펀드 평가 및 감사)에 이르는 폭넓은 서비스를 제공하는, 신뢰할 수 있는 글로벌 자문사입니다. 당사는 산업 전반에 걸친 서비스 역량 및 폭넓은 경험을 바탕으로 해당 시장에 관한 독보적인 인사이트를 도출하고, 나아가 시장의 동향과 향후 시장전망에 대한 심층적인 분석을 제공합니다. “딜로이트 아시아태평양 사모펀드 2025 연감”의 목표는 2024년 아태지역 내 PEF 산업 동향에 대해 상세하면서 포괄적인 그림을 제시하고, 새롭게 등장하는 주요 테마에 대한 전문적인 분석을 제공하는 것입니다. 또한 2025년에 예상되는 트렌드를 미리 살펴봄으로써, 최근 PEF 시장의 흐름과 이번 한해 업계의 향방을 결정지을 주요 요인이 무엇인지 파악해 보고자 합니다.

AI는 지금 이 순간에도 끊임없이 진화하고 있다. 기존의 대형 언어 모델(LLM, Large Language Model)에 더해, 소형 언어 모델이나 멀티모달 모델 등 기업의 특정 목적에 최적화된 다양한 머신 러닝 접근법이 속속 등장하고 있다.향후에는 스스로 판단하고 행동하는 ‘Agentic AI’가부상할 것으로 예상된다. 이러한 빠른 변화 속에서 기업들은 최신 AI 트렌드를 면밀히 파악하고, 이를 통해 비즈니스 성과를 극대화할 수 있는 전략을 체계적으로 수립해야 한다.

우주경제 시대를 대비해야 할 때입니다.딜로이트는 수년간 글로벌 우주경제 생태계의 주요 기업과 공공·민간 연구기관들과 협력하며, 우주산업에서의 비즈니스 기회를 분석해 왔습니다. DELOITTE NExT 팀과 DELOITTE SPACE 팀을 중심으로 고객들이 우주기술을 정확히 이해하고 탐색하며, 이를 조직의 현재와 미래에 효과적으로 적용할 수 있도록 구체적인 방안을 제시하고 있습니다.딜로이트는 우주 기술 엑셀러레이터 프로그램인 GRAVITY Challenge를 운영하며 혁신적인 우주기술과 고객사의 비즈니스를 연결하고, 실질적인 성과를 창출하고 있습니다. 위성 데이터를 활용해 탄소 배출권의 가치를 검증하고, 보험금 지급을 신속히 처리하며, 대규모 인프라와 물리적 자산을 모니터링하는 등 우주 기술과 데이터를 통해 비즈니스 문제와 사회적 이슈를 해결하는 데 기여하고 있습니다.딜로이트는 항공우주, 국방, 기술, 미디어통신 및 모빌리티 분야를 중심으로 우주 비즈니스 진입을 준비하는 기업들과 스타트업에 폭넓은 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다. 지난 15년 동안 민간, 국방, 상업 부문을 아우르는 우주산업 분야에서 고객 자문과 조직 간 연결자 역할을 수행하며 풍부한 경험을 쌓아왔습니다. 과학자, 엔지니어, 전문 컨설턴트로 구성되어 딜로이트 글로벌 팀은 로켓 발사 지원, 위성 원격 감지 시스템 구축, 글로벌 통신 솔루션 구현, 지상 운영 관리, 상업적 우주경제 분석 및 우주사업 추진을 위한 투자 자본 유치 등의 프로젝트를 성공적으로 수행해 왔습니다.현재 인류는 지구를 넘어 우주 공간에 새로운 거주지를 건설하는 단계에 접어들었으며, 이는 앞으로 펼쳐질 무한한 가능성의 시작일 뿐입니다. 딜로이트의 산업 자문 및 기술 전문가 팀은 기업이 우주 혁신 기술을 활용해 사업 기회를 발굴·평가하고, 성공적으로 시장에 진입할 수 있도록 적극적으로 지원할 것입니다.

MWC 2025, AI, 폴더블 디스플레이, 5G 등 최첨단 기술 혁신의 향연스페인 바르셀로나에서 매년 개최되는 MWC(Mobile World Congress)는 미국 라스베이거스CES(Consumer Electronics Show), 독일 베를린 IFA(Internationale Funkausstellung)와 함께 세계 3대 박람회로 꼽힙니다. 매년 세계 최대의 모바일 기술 박람회로 자리매김한 이 행사는, 글로벌 기술 혁신과 모바일 산업의 미래를 조망할 수 있는 중요한 장입니다. 2025년 MWC의 주제는 "Converge. Connect. Create."로, 기술의 융합, 연결, 창조라는 세 가지 핵심 주제를 중심으로 개최됩니다.특히 이번 MWC 2025는 5G Inside, Connec X, AI+, Enterprise Re-invented, Game Changers, Digital DNA 등 6개의 주요 주제를 다룹니다. 이 주제들은 단순히 현재의 기술 트렌드를 넘어, 모바일 기술이 어떻게 인류의 미래를 형성하고 글로벌 산업 환경을 변화시킬지를 집중적으로 탐구합니다. 또한, 최신 6G 기술을 비롯한 미래의 연결성과 혁신적 기술들이 공개될 예정입니다.이번 행사에는 전 세계 2,780여 개의 기업과 100,000명 이상의 참가자가 예상되며, 다채로운 전시와 심도 깊은 토론 및 세미나 세션이 이어질 것입니다. 모바일 및 통신 산업에 종사하는 리더들뿐만 아니라, 혁신적인 스타트업과 기술 전문가들이 모여, 업계의 현황과 미래를 향한 비전을 공유하게 됩니다.MWC 2025는 단순한 전시회 이상의 의미를 지닙니다. 산업 간 협력을 통해 우리가 마주할 미래를 창조하는 기회의 장입니다. 딜로이트는 이번 행사를 통해, 모든 참가자들이 상호 연결되어 더 나은 세상을 만들어 나갈 수 있는 비전을 함께 공유하고, 불확실성이 지속되는 글로벌 비즈니스 환경 속에서 확실한 사업 기회를 포착하고 전략을 수립하는 데 필요한 인사이트를 제공하고자 합니다.

딜로이트의 2025년 테크 트렌드는 인공지능(AI)을 중심으로 미래 기술의 방향성을 제시하며, AI가 현재는 물론 미래 사회의 기반 기술로 자리 잡을 것임을 강조한다.AI는 단순히 특정 기술에 국한되지 않고, 전 산업과 일상에 걸쳐 작동하는 보이지 않는 힘으로, 전기처럼 자연스럽게 우리의 삶과 비즈니스에 스며들어 혁신을 이끌어갈 것이다. 공간 컴퓨팅(Spatial Computing), 소형 언어 모델(SLM), 에이전틱 AI(Agentic AI), AI하드웨어(AI Hardware), 양자 컴퓨팅(Quantum Computing)과 같은 첨단 기술들이 산업과 기술 전반의 경계를 허물며, 예상치 못한 조합을 통해 새로운 혁신을 창출할 것이다.딜로이트의 2025 테크 트렌드는 기업들이 새로운 기회를 포착하고 복잡한 글로벌 환경에서 지속 가능한 성장을 이루기 위한 명확한 로드맵을 제공하는 데 중점을 두고 있다.

SoFi Stadium은 딜로이트와의 공식 파트너십을 통해 세계에서 가장 혁신적인 스포츠&엔터테인먼트 아레나로 자리잡았다. 딜로이트는 디지털 혁신, 사이버 보안, 마케팅 전략 고도화, 데이터 수집, 관리 및 분석 등 다양한 분야에서 통합 솔루션을 제공하며 경기장 운영의 효율성을 극대화하고, 팬 경험을 혁신적으로 개선했다. 또한, 최신 보안 시스템을 구축하고 지역사회와 협력하여 지속 가능한 성과를 창출하는 데 핵심적인 역할을 수행했다. SoFi Stadium은 미래의 스포츠 경기장이 어떻게 진화할 수 있는지 보여주는 대표적인 사례로 손 꼽히고 있다.

디지털자산은 기업의 재무 및 운영 전략을 혁신할 새로운 기회를 제공하며, 단순한 투자 수단을 넘어 핵심 전략적 선택지로 자리 잡고 있다. 그러나 회계, 세무, 리스크 관리, 규제 준수 등의 복합적인 도전 과제가 수반되며, 기업은 디지털자산의 고유한 특성과 리스크를 깊이 이해하고 이를 재무 구조와 통합할 명확한 전략과 체계적인 관리를 구축해야 한다.변화하는 규제와 시장 환경 속에서 유연성을 확보하고, 내부 및 외부의 긴밀한 협력을 통해 지속 가능한 성과를 도출하는 것이 필수적이다. 디지털자산은 기업 성장의 촉매제이자, 기존 패러다임을 뛰어넘는 혁신적인 대안으로 작용하며, 그 전략적 도입 여부가 향후 기업의 경쟁력을 결정짓는 중요한 요소가 될 것이다.

트럼프 대통령은 2025년 1월 20일 취임 첫날, 40개가 넘는 대통령 행정조치(Presidential Actions)에 서명했으며, 2월 1일에는 캐나다, 멕시코, 중국에 추가 관세를 부과하는 행정조치를 단행했다. 이 조치는 경제 및 통상, 에너지, 첨단 기술, 이민 제한, 사회·문화적 규제 완화 등 광범위한 분야에서 기존 정책을 철회하거나 대체하는 내용을 포함하고 있다.

글로벌 자동차 산업은 빠른 변화의 물결을 타고 있다. 이 변화의 중심에는 모빌리티에 대한 소비자들의 기대가 있다. 브랜드 충성도가 중요해지고 있으며, 새로운 제조사들이 기존 업 체들의 시장 지배력을 위협하고 있다. 소프트웨어 중심 자동차(SDV)는 자동차 운영 방식을 새롭게 바꾸고 있으며, 제조사들은 차량의 설계부터 운전 방식까지 재구상해야 한다. 커넥티비티와 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS)은 모빌리티를 더 안전하고 매력적으로 만들어 주고 있다. 인공지능은 자율주행 차량의 발전을 이끄는 동시에, 소비자들에게 다양한 교통수단을 통합해 사용자 중심의 이동 서비스를 제공하는 통합교통서비스(Mobility-as-a-Service, MaaS) 솔루션을 제공하고 있다. 올해는 30개국 30,000명 이상의 소비자들의 의견을 반영하였다. 소비자들의 생각과 미래 전망을 분석한 본 리포트의 인사이트가 기업들이 전략을 수립하고 경쟁력을 확보하는 데 유용한 인사이트를 제공하기 바란다.