Aliança Deloitte & ServiceNow
Juntas, a Deloitte e a ServiceNow contribuem para impulsionar o poder dos seus colaboradores, através da automação, otimizando os seus investimentos e transformando o seu negócio.
Transformar insights em impacto
Enquanto ServiceNow Global Elite Partner, com mais de 12 anos de experiência na entrega de programas de transformação, a Deloitte é reconhecida por trabalhar em parceria com mais de seis mil clientes para transformar insights em impacto e criar valor. Com uma profunda experiência de indústria e competências que abrangem as ofertas Advise, Implement & Operate (A-I-O), a Deloitte integra serviços de consultoria nas suas mais de 10 mil implementações ServiceNow e operações orientadas para a inovação.
A Deloitte, juntamente com o poder da tecnologia da ServiceNow, pode estimular o crescimento da sua organização. Impulsionados pelo nosso ServiceNow Assets & Solutions Group (ASG), fornecemos soluções e ofertas orientadas para a indústria, construídas com base no nosso IP líder, que aproveita as mais recentes capacidades inovadoras, incorporadas com IA generativa.
O valor da aliança ServiceNow reside no nosso extenso talento global, com mais de 11 mil profissionais focados em soluções ServiceNow. A nossa área de prática tem uma escala global, apoiada por mais de 14 mil certificações ServiceNow, 28 Certified Technical Architects (CTAs) e 13 Certified Master Architects (CMAs) com planos de crescimento. Com escritórios em mais de 150 países e 13 delivery centres regionais e globais, levamos o poder da nossa prática ServiceNow para onde quer que os nossos clientes conduzam os seus negócios.
Nuno Carvalho
Com mais de duas décadas de experiência, iniciou a sua carreira na Accenture e juntou-se posteriormente à Deloitte. O seu foco tem sido maioritariamente na indústria de Financial Services, contando com relevante experiência profissional em projetos de transformação nas áreas de System Integration, Core Systems, Analytics e Enterprise Architecture em Portugal, Angola, América Latina e Suíça.
André Filipe Pedro
É especializado em IT Advisory para grandes organizações da industria de Serviços Financeiros, onde adquiriu experiência significativa em modelos de governance de TI, modelos operativos de TI, IT Effectiveness e gestão financeira de TI. A sua experiencia profissional combina competências de estratégia de TI com um sólido conhecimento de outros domínios como Core Systems, Customer Relationship Management e Analytics, baseado na sua experiência passada na área de Systems Integration. É licenciado em Matemática Aplicada à Economia e Gestão e é também certificado em Governance of Enterprise IT (CGEIT), possuindo experiência comprovada em ITIL, COBIT e TOGAF.
Nuno Alexandre Afonso
Tem responsabilidade de liderança no portfolio de Enterprise Technology & Performance (ET&P), maioritariamente dedicado às ofertas de ServiceNow e Apptio. Lidera ambos os EMEA Centre of Excellence de ServiceNow e Apptio, para as indústrias de PSUR e o desenvolvimento de parcerias estratégicas. Iniciou a sua carreira em Consultoria, compreendendo mais de 24 anos de experiência em IT Advisory, predominantemente na Deloitte e em Serviços Profissionais. Liderou iniciativas de gestão de programas e projetos de transformação tecnológica, abrangendo um vasto leque de skills e competências de Technology Integration, Enterprise Applications e Strategy & Operations. Estes projetos relevantes em várias indústrias, foram maioritariamente realizados em Grupos empresariais de elevada dimensão e complexidade, tendo sido entregues em diferentes geografias como Portugal, Reino Unido, Alemanha, Arábia Saudita, Holanda, Canada, Espanha, Dinamarca, Bélgica, Angola, Moçambique e Nigéria.
João Francisco Simeão
Tem sido responsável por diversos programas e projetos de transformação das funções de controlo e implementação de soluções tecnológicas neste âmbito. Estes projetos têm sido realizados em várias indústrias, como Banca, Seguros, Setor Público ou Energia, e em diferentes geografias como Portugal, Reino Unido, Alemanha, Arábia Saudita, Canadá ou os Estados Unidos da América.
Os nossos serviços
Global Business Services em Now
Transforme a prestação de serviços partilhados entre departamentos e de backoffice, através da normalização dos processos, da automatização e da eficiência operacional.
“Juntas, a Deloitte e a ServiceNow fornecem soluções transformadoras para empresas em qualquer nível de investimento ou personalização no seu ecossistema tecnológico. Cada organização encontra-se num lugar diferente na sua jornada para obter valor da sua tecnologia. E com a Deloitte e a ServiceNow, podem encontrar soluções adaptadas à indústria, IP líder de mercado e soluções prontas a utilizar que potenciam a transformação end-to-end que gera impacto.”
— Asish Ramchandran, Diretor Comercial – ServiceNow, Deloitte Global
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