Consumer

Como está a moda a adotar modelos sustentáveis e competitivos? Exploramos a forma como as marcas podem tornar-se mais resilientes, impulsionando a inovação e criando valor.

2024 trouxe grandes mudanças políticas e económicas, acompanhadas pela rápida evolução de tecnologias como a IA. Mas qual tem sido e virá a ser o impacto no futuro do retalho?

Analisámos a evolução das intenções de consumo, hábitos e preferências dos consumidores em 2024 e em comparação com o período homólogo anterior, trazendo-lhe insights ricos sobre o mercado nacional.

Leia o último relatório Global Powers of Retailing da Deloitte Global e explore os retalhistas que registaram o crescimento mais rápido, os novos participantes e as iniciativas dos retalhistas.

Conheça as perspetivas (riscos, estratégias e desempenho do mercado) dos executivos do setor hoteleiro para 2025 e os rankings para cidades europeias.

Que tendências de consumo e tecnologias disruptivas terão o maior impacto na indústria automóvel neste ano? Explore as principais conclusões do nosso 2025 Global Automotive Consumer Study, incluindo a evolução da mobilidade, conetividade, tendências de compra de automóveis, e muito mais.

Um milhar de cortes? Não, obrigado. As organizações estão a ultrapassar a tradicional redução de custos e a adotar uma otimização de custos orientada para o crescimento. Analisámos quatro estratégias-chave.

Call it ‘fresh convenience’. A combinação de dois pontos fortes tradicionais pode ajudar os retalhistas de mercearias a competir de novas formas.

Spending while saving: Os desafios em matéria de preços levam as empresas a procurar outras fontes de crescimento rentável.

O estudo, desenvolvido pela Deloitte e pela Google, analisa a evolução do setor do turismo desde 1990 e prevê como continuará a desenvolver-se até 2040.

O ConsumerSignals é uma ferramenta da Deloitte, que explora os comportamentos de consumo e os fatores que os impulsionam. Conheça as análises trimestrais de temáticas, que, pelo contexto momentâneo da economia, sociedade ou política, faça sentido aprofundar.

A IA Generativa (ou GenAI) personaliza as compras com estilistas virtuais e chatbots, mas as considerações éticas persistem. Descubra como as marcas de luxo podem conquistar clientes exigentes nesta nova era digital.

O Digital Product Passport (DPP), ou Passaporte de Produto Digital (PPD), é um fator-chave para a confiança no luxo e espera-se que, em breve, entrem em vigor regulamentos que exigem o PPD para os produtos vendidos na Europa.

O nosso Global Retail Outlook 2024 analisa em profundidade as prioridades, os desafios sistémicos e as oportunidades que definirão o setor do retalho neste ano.

As empresas de bens de luxo não só recuperaram os níveis de rentabilidade anteriores à pandemia, como também estão a passar por uma transformação significativa no sentido de um modelo de negócio ambientalmente responsável e de economia circular.

O futuro da alimentação deve ser sustentável, regenerativo e resiliente. Para o conseguir, é necessário que os líderes de todos os sectores dêem provas de coragem e colaboração.

Existem poucas fontes de insights assentes em dados para ajudar as empresas de consumo a compreender e a navegar estes tempos de rápida mudança. O ConsumerSignals facilita-lhe o acesso a dados consistentes e de elevada qualidade sobre o sentimento e o comportamento dos consumidores nos sectores do retalho, produtos de consumo, automóvel e viagens.

Mobility-as-a-Service (MaaS) é um conceito que liga vários serviços de mobilidade numa interface unificada, apresentando possibilidades de transformação em termos de comportamento de mobilidade e de benefícios ambientais.

A análise dos dados mais recentes do Índice de Acções Sustentáveis da Deloitte mostra que as pessoas se preocupam com a sustentabilidade, mas agir de acordo com esses valores pode ser apenas uma opção para aqueles que podem pagar.

Todos os aspetos da nossa vida quotidiana estão a ser afetados pela digitalização. Embora os consumidores possam facilmente passar horas a planear, programar, socializar e, claro, a fazer compras nos seus telemóveis e computadores, a experiência de retalho na loja ainda não alcançou o mesmo nível. Mas a mudança está a surgir. As recentes inovações digitais estão a modernizar a experiência de retalho na loja e a provocar grandes mudanças no retalho presencial.

O ritmo acelerado da mudança no setor automóvel e não só está a alimentar o debate sobre a forma de identificar o valor futuro. Para ajudar os intervenientes do setor a compreender estas mudanças iminentes, a Deloitte apresenta o novo "Future of automotive mobility study to 2035", que inclui dados quantitativos e qualitativos de sessões executivas e entrevistas, um inquérito internacional a clientes e uma nova ferramenta de simulação profit pool.

O futuro aproxima-se rapidamente e a indústria do consumo está à beira de uma mudança dramática que afetará significativamente os mercados, os modelos e a mecânica das empresas de consumo durante a próxima década. Com toda esta incerteza, uma coisa é certa: as estratégias que o guiaram até hoje, provavelmente, não o guiarão até ao futuro.