Serviços de monitorização, suporte e manutenção que incluem também a contínua evolução, desenvolvimento e transformação tecnológica em modelo DevOps, para maior rapidez, eficiência e flexibilidade.

Principais domínios e ecossistemas tecnológicos:
 

• Corporate – Enterprise Resource Planning (ERP), Enterprise Performance Management (EPM) & Human Capital Management (HCM)
• Marketing and Sales – CRM, Commerce & Digital Channels
• Data, Analytics & Artificial Intelligence
• Low-Code/No-Code
• Business Process Management (iBPM) & Service Management
• Integration
  
  

Ecossistemas específicos de indústria:
 

• Banking
• Insurance
• Automotive
• Telecom
• Life Sciences & Healthcare

Soluções de migração, gestão e proteção de infraestrutura cloud e de comunicações, disponibilizando automação, eficiência, self-service, escalabilidade e agilidade.

• Cloud Operate Services: Cloud Migration Factory, Cloud Managed Services & Platform as a Service.
• Networks Operations: Private 5G Networks, Enterprise Networks, Security Alert & Incident Management
  

Serviços de desenvolvimento e transformação tecnológica contínuos, seguindo o modelo de fábrica. Somos uma extensão do sua organização, a funcionar em modelo Agile, com competências tecnológicas e de estratégia de negócio que permitem acelerar os resultados de transformação.

Fábricas ágeis para áreas específicas de transformação:
 

• Digital Customer
• Digital Operations
• Digital Employee
  

Outros serviços de fábrica:
 

• Development Factory
• Apps & Mobile Factory
• Automation Factory
• Testing Factory

Serviços com um vasto conjunto de competências, incluindo a gestão de desempenho, modelagem preditiva, business intelligence, automação e outros, para fornecer a manutenção, melhoria e transformação do ecossistema de dados, tecnologia analítica e processos.

Serviços capazes de oferecer análises e insights contínuos, através das nossas múltiplas ferramentas e plataformas, num modelo flexível, abrangendo um vasto conjunto de negócios e de market intelligence, como pricing, targeting, ofertas comerciais, etc.

Finance & Accounting l Human Resources l Marketing & Sales l Procurement & Supply Chain

Banking l Insurance l Retail, Consumer Products l Telecom l Smart Cities l Energy, entre outros.

Global Business Services Support l Operate to Grow l M&A Operate, entre outros.

Para superar os desafios de deteção e resposta a falhas de segurança, o serviço de Managed Detection & Response (MDR) da Deloitte foi concebido para garantir defesas contra ameaças 24 horas por dia, 7 dias por semana, 5 dias por ano. Atua através da combinação de múltiplas tecnologias com especialistas em ameaças cibernéticas para monitorizar, detetar, investigar, responder e mitigar ameaças conhecidas e desconhecidas presentes no seu ambiente.

Principais serviços:
 

• Threat Detection & Response
• Threat Hunting
• Attack Surface & Vulnerability Management
• Managed Cloud Security
• Managed Endpoint Security
• Data Protection
• Security Devices Management

O serviço Identity & Access Management (IAM) fornece serviços operacionais de rotina de gestão global do Life Cycle das suas identidades e acessos, incluindo a integração de novas aplicações, permitindo-lhe focar-se em fortalecer os seus recursos e infraestruturas.

Principais serviços:
 

• Basic Support Services
• Identity Management
• Single Sign-On & MFA
• Privileged Access Management
• Access Governance
• Consumer Identity
  

Gerir, analisar e fornecer documentação em tempo útil, garantindo a segurança da informação em todas as fases do processo.

Principais serviços:
 

• Auditorias preventivas sobre o cumprimento de procedimentos internos e regulamentação em vigor.
• Anonimização/pseudonomização de informação.
• Investigações digitais (computer forensic + email review).
• Identificação da documentação relevante para cumprimento de procedimentos, consistência de cláusulas de contratos face a determinados requisitos.
• Resposta a solicitações e processos de entidades de supervisão, em que seja necessário assegurar a identificação, recolha, compilação e análise de informação volumosa e/ou complexa sobre diversas matérias.
  

Serviço integrado de análise de terceiros, cobrindo a due diligence inicial e uma monitorização contínua, suportado por uma plataforma tecnológica que inclui um sistema de workflows para gestão e controlo de todo o processo, e operada através de centros de excelência da Deloitte.

Principais serviços:
 

• Serviços de KYC de aceitação ou monitorização da contraparte (on-site ou remotamente).
• Serviços de monitorização de alertas de PEP/sanções e outros riscos.
• Serviços integrados de KYC (conheça a contraparte) com oferta de solução tecnológica, análise procedimental e apoio na operação.
• Serviços integrados de KYT (monitorização de transações).
• Identificação, gestão e monitorização de casos de fraude.