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Veja conclusões de pesquisas e análises recentes, elaboradas pela Deloitte no Brasil e no mundo para refletir tendências de mercado, visões estratégicas e transformações que impactam a economia e os negócios.
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Como a tecnologia está moldando o futuro do setor bancário?
Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2026: levantamento da Deloitte e da Febraban mostra como os bancos brasileiros estão acelerando os investimentos em inteligência artificial, dados, cloud e cibersegurança para impulsionar eficiência, inovação e experiência do cliente. O estudo indica que o setor entra em uma nova fase da transformação digital, com foco na adoção de IA em escala, fortalecimento da infraestrutura tecnológica e desenvolvimento de profissionais especializados.
- Investimentos em tecnologia devem alcançar R$ 50,4 bilhões em 2026, após crescimento de 58% nos últimos cinco anos;
- Bancos devem investir R$ 3 bilhões em IA, Analytics e Big Data em 2026;
- 84% dos bancos já utilizam IA e IA generativa em suas infraestruturas de TI;
- 92% das instituições apontam o ganho de velocidade na execução de tarefas rotineiras como principal benefício da IA;
- 83% das transações bancárias já acontecem em canais digitais, sendo 78% via mobile banking.
Veja o estudo completo
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Qual será o papel da área de Relações com Investidores na era da IA?
Agenda ampliada de Relações com Investidores: ESG, normas contábeis e impactos tributários: pesquisa da Deloitte e do IBRI revela que a área de Relações com Investidores está assumindo um papel cada vez mais estratégico, impulsionada pelo avanço da inteligência artificial, pelas novas exigências regulatórias e pela necessidade de comunicação mais efetiva com o mercado.
- Cerca de 70% das empresas apontam a implementação de tecnologias e IA como o principal desafio e prioridade da área de RI;
- Quase 90% dos respondentes acreditam que a Reforma Tributária terá impacto em sua gestão estratégica;
- Aproximadamente 40% das empresas já vinculam indicadores ESG à remuneração dos executivos;
- A adequação à IFRS 18 ainda está em estágio inicial ou intermediário para uma parcela relevante das organizações.
- Para 85% dos participantes, comunicação clara e objetiva é a habilidade mais valorizada nos profissionais de Relações com Investidores.
Quais empresas se destacam pelas melhores práticas de gestão no Brasil?
Empresas com Melhor Gestão 2026: programa da Deloitte, com apoio da HSM e da Exame, reconheceu 19 empresas privadas que se destacam pela excelência em gestão, estratégia, inovação, governança, cultura organizacional e práticas ESG.
- A 5ª edição do programa reconheceu 19 empresas de diferentes setores e regiões do país. Sete organizações receberam o Selo Golden, destinado às empresas premiadas em quatro ou cinco edições do programa;
- A avaliação considerou quatro pilares: estratégia e ESG; cultura e compromisso; capacidade de inovação; governança e finanças;
- As empresas reconhecidas se destacaram por práticas pioneiras, uso de tecnologias emergentes e modelos de gestão alinhados às melhores práticas de mercado.
Como a IA física está transformando as operações das empresas?
The Physical AI Dossier: 40+ Use Cases: Coleção de casos reunidos pela Deloitte mostra como sistemas de IA física estão conectando inteligência artificial ao mundo real, permitindo que máquinas percebam, decidam e executem ações de forma autônoma. A tecnologia tem potencial para aumentar a eficiência operacional, a segurança e a produtividade em diferentes setores.
- O estudo reúne mais de 40 casos de uso de IA física aplicados em seis grandes indústrias e em cenários transversais a diferentes setores;
- Soluções de IA física ajudam a melhorar a segurança operacional, aumentar a capacidade produtiva e conectar sensoriamento à execução de ações em tempo real;
- A tecnologia permite que organizações priorizem casos de uso de alto impacto, avaliem retorno sobre investimento (ROI) e acelerem a adoção responsável da IA.
O que pensam os profissionais Millenials e da Geração Z?
2026 Gen Z and Millennial Survey: Estudo acompanha as mudanças nas expectativas de carreira de Geração Z e dos Millennials, que valorizam cada vez mais estabilidade, desenvolvimento de habilidades e bem-estar em detrimento do crescimento acelerado.
- No Brasil, 69% da Geração Z e 74% dos Millennials demonstram ter interesse em cargos de liderança, mas não priorizam essa trajetória como principal objetivo de carreira;
- Cerca de 90% dos respondentes no Brasil usam IA no trabalho;
- 66% da Geração Z e 70% dos Millennials brasileiros avaliam sua saúde mental como boa. Aproximadamente um terço dos dois grupos relata níveis frequentes de estresse.
Como empresas veem os impactos da reforma tributária?
Tax do Amanhã 2026: Pesquisa analisa impactos da Reforma Tributária e desafios enfrentados na transição. Maior complexidade operacional e necessidade de revisões estruturais em processos e estratégias pode pressionar as margens e exigir tecnologia para garantir eficiência e conformidade.
- Quase 60% das empresas apontam a coexistência entre dois sistemas (anterior e futuro) como principal desafio, elevando a complexidade operacional durante a transição;
- 72% afirmam ter ampliado investimentos em tecnologia para lidar com as novas exigências;
- 51% avaliam que a reforma pode aumentar a carga tributária efetiva, pressionando preços ou reduzindo margens.
Como empresas adotam inteligência artificial no Brasil?
State of AI in the Enterprise 2026: Pesquisa analisa como organizações avançam no uso de inteligência artificial, no mundo e no Brasil. Principais desafios atuais estão na consistência da execução e na governança das iniciativas. Esse cenário diferencia empresas que capturam valor daquelas que permanecem em fases iniciais de adoção.
- Só um quarto das empresas no mundo e no Brasil já conseguiram avançar com 40% ou mais de seus projetos piloto de IA;
- 42% das empresas no Brasil usam IA para promover mudanças estruturais (acima da média global de 34%);
- Globalmente, 85% das organizações permitem uso da IA para pelo menos 20% dos profissionais; proporção é semelhante no Brasil (82%);
- Quase todas as empresas (97% no mundo e 95% no Brasil) planeja adotar IA Agêntica em até dois anos; só 21% dos negócios globais e 27% no Brasil, porém, afirmam ter modelos de governança maduros.
Qual é o impacto da economia circular na economia?
Global Circularity Gap Report 2026: Estudo analisa impactos econômicos dos modelos lineares de produção e consumo e potencial da economia circular para recuperar valor e aumentar resiliência. Movimento é oportunidade estratégica para transformar cadeias produtivas.
- No Brasil, apenas 1,3% dos materiais consumidos retornam ao ciclo produtivo, abaixo da média global de 6,9%;
- As perdas globais associadas a modelos lineares somam €25,4 trilhões por ano, cerca de 31% do PIB mundial.
Veja o estudo completo (Global)
Veja o estudo completo (Brasil)
Como pensa o consumidor de veículos automotivos no Brasil?
Global Automotive Consumer Study 2026: Estudo analisa transformações no comportamento do consumidor do setor automotivo e impactos sobre essa indústria. Dados do Brasil refletem equilíbrio entre critérios tradicionais de compra e novas demandas, relacionadas a tecnologia e serviços.
- Qualidade (65%) e desempenho (56%) são os principais fatores da decisão de compra de um veículo no Brasil. Preço é o terceiro critério mais relevante (44%);
- Mais de 80% dos consumidores brasileiros demonstram disposição para pagar por serviços adicionais, indicando valorização crescente da experiência;
- 37% apontam a infraestrutura de recargas como barreira para compra de veículos elétricos, enquanto 67% não têm acesso a carregamento privado.
Qual é o impacto da inteligência artificial no ambiente de trabalho?
Global Human Capital Trends: Estudo avalia transformações no cenário profissional. Mudança organizacional contínua, impulsionada por IA e velocidade do mercado, exige adaptação constante. Diferencial competitivo passa a ser humano. Gestão de mudanças evolui para atuar diretamente na cultura, comunicação e desenvolvimento de novas competências.
- 42% dos profissionais dizem que suas organizações raramente avaliam o impacto da IA nas pessoas;
- 80% dos profissionais demonstram preocupação com o uso da IA para atingir maior produtividade;
- 85% dos líderes consideram a adaptabilidade crítica para o sucesso, mas poucos se sentem preparados para desenvolvê-la de forma consistente.
Quais são as principais tendências para CFOs e áreas financeiras?
Finance Trends 2026: Estudo (exclusivamente global) analisa evolução das áreas financeiras, que, num ambiente mais volátil e complexo, assumem função estratégica, apoiada por tecnologia e análise de dados.
- 63% dos CFOs já implementaram a inteligência artificial em suas áreas, empregando a tecnologia para ganhos de eficiência e suporte estratégico;
- 57% dos CFOs afirmam ter influência na estratégia de suas organizações.
Quais são as principais tendências em tecnologia e mídia?
TMT Predictions 2026: Estudo analisa tendências para setores de tecnologia, mídia e telecomunicações, que estão em nova fase, focada em escala, eficiência e geração de valor. Movimento reduz distância entre inovação e resultados concretos.
- Mercado de agentes autônomos pode atingir US$ 8,5 bilhões até 2026, com forte potencial de expansão;
- Publicidade em podcasts e videocasts deve alcançar cerca de US$ 5 bilhões anuais, impulsionada pelo consumo digital.
Quais são as principais tendências na indústria da saúde?
Perspectivas globais para Life Sciences 2026: Estudo analisa setor de Life Sciences no contexto de transformação tecnológica e desafios macroeconômicos. Necessidade de modelos mais flexíveis e colaborativos para sustentar crescimento reforça papel da inovação e das parcerias estratégicas.
- 75% dos executivos demonstram confiança nas suas organizações, enquanto 41% se mostram otimistas quanto à economia global;
- 78% dos líderes apontam a inteligência artificial como um dos principais vetores de transformação do setor;
- Cerca de metade pretende priorizar o lançamento de novos produtos e terapias, reforçando o foco em inovação.
Quais são as prioridades na agenda da alta liderança?
Boardroom Program – Temas prioritários para lideranças e membros de conselho: Levantamento exclusivo com a alta liderança de empresas que atuam no Brasil mostra aceleração na agenda de inovação e expansão, com a transformação tecnológica como principal alavanca para geração de valor e adaptação a cenários cada vez mais competitivos e incertos.
- 75% das empresas ajustam seus modelos de negócio, com foco em inovação, novos segmentos e parcerias para impulsionar o crescimento;
- 70% das organizações priorizam a capacitação dos colaboradores, inclusive para cibersegurança;
- Organizações com faturamento acima de R$1 bi já estruturam sua jornada rumo ao net zero, enquanto 61% empresas de menor porte ainda não têm estrutura para zerar emissões.
Como a inteligência artificial está transformando o setor de saúde?
State of AI in Life Sciences & Health Care: Estudo da Deloitte mostra que a IA está acelerando a inovação na saúde, com aplicações em diagnósticos, descoberta de medicamentos e automação de processos. O desafio agora é ampliar o uso da tecnologia com governança, infraestrutura e segurança de dados.
- 85% das empresas do setor aumentaram seus investimentos em IA e 78% demonstraram maior confiança na tecnologia;
- 72% das organizações da indústria pretendem adotar IA agêntica nos próximos dois anos, ampliando a automação de processos e a tomada de decisão.
Qual o potencial do mercado de baterias e armazenamento de energia no Brasil?
Sistemas de Armazenamento: Desafios, oportunidades e perspectivas para o Setor Elétrico Brasileiro: Relatório da Deloitte aponta que baterias e sistemas de armazenamento devem ganhar protagonismo na transição energética brasileira, impulsionados pelo crescimento das fontes renováveis e pela demanda por maior estabilidade do sistema elétrico.
- Mercado brasileiro de armazenamento de energia pode atrair mais de R$ 57 bilhões em investimentos até 2035, conforme estimativa feita pela Deloitte;
- Sistemas de baterias fortalecem a integração de fontes solar e eólica, aumentando a confiabilidade e a resiliência da matriz energética.
O que influencia a jornada de experiência do consumidor digital?
Experiência de Compra do Consumidor Digital 2026: Levantamento da Deloitte revela que consumidores valorizam jornadas mais integradas, personalizadas e eficientes. Nessa processo, a capacidade de integrar inteligência de dados, analytics, inteligência artificial e soluções de smart retail tem se tornado determinante para as empresas do comércio A qualidade do pós-venda e a relevância das comunicações são fatores decisivos para fortalecer a relação com as marcas.
- Em uma escala de 1 a 5, consumidores atribuem nota média 3 à facilidade de interação com as marcas em canais digitais, o que demonstra espaço para avanços, principalmente na etapa de pós-venda;
- Aplicativos de mensagens são o canal preferido de atendimento para 80% dos consumidores, seguidos por ligações telefônicas (63%) e chats online (56%);
- Mais de 70% dos consumidores consideram ligações telefônicas excessivas, reforçando a necessidade de comunicações mais relevantes e contextualizadas.
