A Generali Brasil precisava  modernizar suas principais funções de back-office. Com o apoio da Deloitte, a organização implementou o SAP S/4 HANA no Google Cloud. Isso ajudou a integrar e otimizar muitos processos internos e financeiros, o que permitiu à Generali Brasil automatizar funções manuais, centralizar informações críticas, aumentar a produtividade da equipe, melhorar a segurança e, graças a uma nova funcionalidade de acesso remoto, aumentar a agilidade geral.

Com uma população de 1,4 bilhão de pessoas, o envelhecimento progressivo e a crescente prevalência de doenças crônicas, o sistema de saúde da Índia enfrenta uma pressão intensa para oferecer atendimento eficiente e de qualidade.

Nos Hospitais Manipal, um dos principais desafios era o processo de transferência de pacientes entre equipes de enfermagem, caracterizado por documentação extensa, risco elevado de erros e perda de informações críticas. Para resolver esse problema, a instituição se uniu à Deloitte Índia e ao Google Cloud na criação de uma solução baseada em inteligência artificial generativa.

A nova ferramenta, com inteligência artificial generativa, passou a gerar automaticamente relatórios concisos, reunindo as principais informações clínicas e medicamentosas de cada paciente em um único documento.

Como resultado, os Hospitais Manipal conseguiram operações mais ágeis, transições mais seguras e um atendimento ao paciente significativamente aprimorado.

A Definity, uma seguradora canadense líder no setor, operava um call center que recebia aproximadamente 500 chamadas por dia. No entanto, com recursos limitados de documentação de chamadas, os agentes não tinham acesso imediato aos históricos ou contexto dos casos, impactando o tempo de atendimento, prejudicando a eficiência do atendimento ao cliente e elevando os custos operacionais. A empresa trabalhou com a Deloitte Canadá e o Google Cloud para implementar uma solução de call center com inteligência artificial generativa que transcrevia e resumia chamadas automaticamente, tornando a documentação dos casos unificada e fluida. O resultado: uma redução de 10% no tempo de atendimento, representando uma economia de 20 mil horas por ano.
 

A polonesa Corab, fabricante de sistemas fotovoltaicos, uniu-se à Deloitte e ao Google Cloud para ajudar clientes residenciais e comerciais a otimizar o consumo de energia solar. Com o aplicativo Corab One, desenvolvido pela Deloitte Digital e hospedado no Google Cloud e no BigQuery, os clientes podem ver a quantidade de energia que estão consumindo, quanta energia seus painéis solares estão gerando e quanto está custando seu consumo de eletricidade. Eles podem então usar esses dados para modificar seus padrões de consumo e reduzir suas contas de energia.