デロイト トーマツ グループ Code of Conduct

English version

私たちは、クライアントに優れたサービスを提供することにコミットします

誠実性 (Integrity)

• プロフェッショナルとしての意見を述べる場合やビジネス関係においては、率直かつ誠意をもって発言し行動します。
• 提供するサービス、培った知識および得た経験に関し、事実を語ります。
• プロフェッショナルに適用される基準や法令規則を遵守し、自分自身や専門職の信用を傷つけるような行動は行いません。
• 規制当局とのやり取りにおいて、誠実に対応し、対話に貢献することで業界全体の誠実性向上に努めます。

品質 (Quality)

• クライアントのニーズや問題への取り組みを支援するため、幅広く豊富な資源や経験、洞察を結集し、品質の高いサービスを提供することにコミットします。
• クライアントに大きな意味のある影響をもたらす成果を生むよう努力します。
  

プロフェッショナルとしての行動 (Professional behaviour)

• 私たちの仕事に対する社会的信頼を獲得・維持することにコミットします。
• プロフェッショナルとしての懐疑心を持ち個々が責任をしっかりと果たす文化を育てることで、クライアントをサポートし、質の高いサービスを提供します。
• 自らの仕事がクライアント、メンバー、および社会に幅広い影響を与えることを理解し、その重要性を念頭に置いてビジネスを行います。

客観性 (Objectivity)

• プロフェッショナルとしての意見形成および助言提供に際して、客観性を保持します。
• 先入観、利益相反、もしくは他者の不適切な影響力がプロフェッショナルとしての判断や責任を左右することがないよう、細心の注意を払います。
• 監査・保証業務に従事しているか否かにかかわらず、監査・保証業務実施先であるクライアントからの独立性を堅持します。外観的独立性について疑いを持たれる行為は一切行わないよう、常に自らを戒め厳しく自己規制します。(T)
• ビジネス上の決定に不適切な影響を与える、あるいは客観性を損なう意図があると信じるだけの根拠のある贈り物や娯楽、接待を提供したり、受けたり、求めたりはしません。

能力 (Competence)

• クライアントのニーズに対応するため、業務遂行に必要な能力を持ったプロフェッショナルがサービスを提供するよう細心の注意を払います。
• イノベーションを促し、新しいアイデアを養成し、サービスの価値と成果を向上します。
• エシカル・テクノロジーに関する指針に沿って、AIを含む新技術の責任ある開発・導入を重視し、関連するリスクの特定・理解・軽減に努めます。

公正な業務執行 (Fair business practices)

• 競合相手を尊重し、法令やエシックスを遵守した業務遂行に努め、反競争行為とみなされる行為は一切行いません。
• 勤務時間を適時かつ正確に記録し、適用される方針や契約条件に従って、業務に必要な経費のみを申請します。
• 提供した業務の価値と引き受けた責任の対価に見合う報酬を受け取ります。
• 知的財産権が事業活動の生命線であることを理解し、他人の権利を侵害しないよう細心の注意を払うとともに、自らの権利の保護にも努めます。(T)

守秘義務、プライバシー、データの保護 (Confidentiality, privacy and data protection)

• 保有する機密情報や個人情報を保護し、不正使用防止措置を取り、情報の収集と取扱については、適用法やプロフェッショナルとしての義務、ならびにデロイト トーマツ グループのデータ管理方針および慣行に従います。
• 委託された機密情報や個人情報については、開示が許可された場合、または法律上、あるいはプロフェッショナルとして開示の権利または義務がある場合を除き、その開示を禁止します。
• クライアントに関する機密情報や個人情報を個人的な利益や第三者の利益のために使用することを禁止します。

私たちは、能力あるメンバーが高い価値を生む意欲を持てることにコミットします

個性の尊重、インクルージョン、公正な処遇 (Respect, inclusion and fair treatment)

• デロイト トーマツ グループのメンバーが、敬意と礼儀をもって、互いを公正に扱うような文化や労働環境を育成し、全員への機会均等を推進します。
•  多様な人々や考え方、能力や経験を結集できるよう奨励し、その価値を評価します。
•  個人のニーズに取り組むだけでなく、メンバーが独自の強みを発揮できる包括的な労働環境を作ります。
•  労働環境でのいじめや公正さを欠く差別を決して容認しません。

プロフェッショナルとしての能力開発とサポート (Professional development and support)

•  メンバーに投資し、その役割を効果的に果たすために必要なプロフェッショナルとしての知識や技能を開発します。
• 継続的な専門教育や資格・ライセンスの取得・更新を確実に行い、その履修状況の管理にコミットします。
• 誠実な姿勢で学び、他者の助けを求めたり、設問や回答を共有したり、AIツールを不適切に使用したりせず、自らの力でアセスメントに取り組みます。
• 公正な報酬制度とその運用、そして健康やWell-beingを支えるサポートの提供にコミットし、メンバーがいきいきと活躍できるようサポートします。
• メンバーに心理的・物理的に安全な労働環境を提供し、クライアントやその他共に働く第三者にも同様の措置を期待します。  

私たちは、社会にプラスの変化をもたらす模範として社会に貢献することにコミットします

腐敗防止と金融犯罪の規則遵守 (Anti-corruption and financial crime compliance)

• 汚職を許さず、贈収賄を行わず、いかなる者にも私たちに代わって贈収賄を行うような誘導や許可を行いません。
• 汚職や金融犯罪を撲滅する取り組みを支援します。
• マネーロンダリング防止、汚職防止、輸出管理および制裁に関する法令・規則を遵守します。
• 事業活動や市民社会の秩序と安全に脅威を与える反社会的勢力および団体とは、毅然とした態度をもって臨み、一切の関係を持ちません。 (T)

責任あるサプライチェーン (Responsible supply chain)

• 標準的な調達プロセスを通じてサプライヤーを選定しており、デロイトのサプライヤー行動規範に基づき、サプライヤー、コントラクター、提携パートナー、またはテクノロジー関係の取引先よる違法、または非倫理的な行為を容認しません。

社会的責任と持続可能な環境 (Social responsibility and environmental sustainability)

• サービスを提供するクライアントや引き受ける業務の内容、そしてその遂行方法については、デロイトの責任あるビジネス慣行に関する指針の信念と方針に沿って意思決定を行います。

• クライアント、サプライヤー、提携パートナー、テクノロジー関係の取引先との業務を通じて、地域・国内・世界が直面する課題に、直接的または間接的に良い影響を与えるよう取り組みます。

• 慈善寄付、プロボノ、メンバーのボランティア活動を通じて、地域社会や環境を支援します。

• 温室効果ガス排出量のネットゼロ達成とWorldClimateの目標に向けて、持続可能な成長を推進する取り組みを支援します。

• デロイトにおける人権尊重の方針に則り、人権の原則を尊重し、遵守します。

（T）は、Global Code にデロイト トーマツ グループとして独自に追加した項目です。

Deloitte Tohmatsu Group Code of Conduct

It starts with integrity.

The Deloitte Tohmatsu Group Code of Conduct defines what it means for us to act with integrity. Based on our shared commitment to ethics and integrity, it serves as the guide that helps us bring to life the Purpose we collectively embrace and pursue.

We commit to serving clients with distinction

Integrity

• We are straightforward and honest in our professional opinions and business relationships. 
• We are truthful about the services we provide, the knowledge we possess, and the experience we have.
• We comply with applicable professional standards, laws and regulations and seek to avoid actions and behaviors that may discredit ourselves or our professions.
• We are forthright in our interaction with regulators, contributing to the dialogue and helping to drive integrity within the profession.

Quality

• We are committed to providing quality services by bringing together the breadth and depth of our resources, experience, and insights, to help clients address their needs and problems.
• We strive to develop outcomes that create an impact that matters for our clients

Professional Behaviour

• We are committed to earning and sustaining the public’s trust and confidence in the work we do.
• We foster a culture of appropriate professional skepticism and personal accountability which supports our clients and drives quality in the services we provide.
• We recognize the broader impact that our work has on our clients, our people, and society, and we make decisions about the work that we do, and the way we do it, with those interests in mind.

Objectivity

• We are objective in forming our professional opinions and the advice we give.
• We do not allow bias, conflict of interest, or undue influence, to alter our interactions, or to override our professional judgments.
• Regardless of whether engaged in audit/assurance services or not, we remain independent from the clients to whom we provide audit and assurance services. We always behave so that no doubts are raised over our independence in appearance. (T)
• We do not offer, accept or solicit any gifts, entertainment or hospitality that improperly influence, or be perceived to improperly influence, business decisions or impair objectivity.

Competence

• We use due care to match client needs with practitioners who have the competence required for their assignments.
• We foster innovation and new ideas to improve the value and performance of our services, while being mindful of the impact on society.
• We prioritize responsible development and deployment of new technologies, including artificial intelligence, aligned with our Ethical technology guiding principles, and take measures to identify, understand, and mitigate possible associated risks.

Fair Business Practices

• We respect our competitors and are committed to operating legally and ethically, employing fair business practices, and avoiding any appearance of anticompetitive actions.
• We record hours worked timely and accurately, and submit legitimate business-related expenses incurred in line with applicable policies and contractual arrangements.
• Our fees reflect the value of services provided and responsibilities assumed.
• We understand that securing intellectual property rights is a vital part of business activities; we strive to protect our own rights, while paying close attention not to infringe on those of others. (T)

Confidentiality, Privacy and Data Protection

• We take measures to protect and safeguard the confidential and personal information that we hold, collecting and handling it in compliance with our internal policies and guidance, and in accordance with applicable laws and professional standards.
• We prohibit disclosure of confidential and personal information entrusted to us unless granted permission or there is a legal or professional right or duty to disclose.
• We prohibit the use of confidential information about our clients for personal advantage or for the benefit of third parties. 

We commit to inspiring our talented people to deliver measurable impact

Respect, Inclusion and Fair Treatment

• We foster a culture and working environment where our people treat each other - and are treated - with respect, courtesy, fairness, and equal opportunity for all.
• We encourage and value differing viewpoints, talents, experiences, and backgrounds.
• We create inclusive working environments that not only address individual needs but allow our people to utilize their unique strengths.
• We do not tolerate discrimination or harassment of any nature on the grounds of categories protected by applicable law in any of our working environments.

Professional Development and Support

• We invest in our people to develop the professional knowledge and skills necessary for them to effectively perform their roles.
• We are committed to maintaining and tracking completion of continuing professional education, professional qualification and licensing requirements.
• We engage in learning honestly and complete assessments independently without seeking or accepting help from other people, sharing assessment questions or answers, or inappropriately using artificial intelligence tools.
• We are committed to fair compensation models and practices, and access to well-being support, empowering our people to thrive.
• We support a psychologically and physically safe work environment for our people and expect our clients, and other third parties with whom we work, to do the same.

We commit to contributing to society as a role model for positive change

Anti-corruption and financial crime compliance

• We are against corruption and neither make bribes nor accept them, nor induce or permit any other party to make or receive bribes on our behalf.
• We support efforts to eradicate corruption and financial crime, including, but not limited to money laundering.
• We are committed to complying with applicable anti-money laundering, anti-corruption, export control, and sanctions laws and regulations.
• We support efforts to eradicate corruption and financial crime. We resolutely act against and are not involved in antisocial forces or groups that impose threats to business activities, as well as social order and safety. (T)

Responsible supply chain

• We select suppliers through standard procurement processes and do not condone illegal or unethical behavior by our suppliers, contractors, alliance partners, or technology relationships, as supported by Deloitte’s Supplier Code of Conduct.

Social responsibility and environmental sustainability

• We make decisions about the clients we serve, the engagements we undertake, and the way we work in line with the beliefs and practices of our Commitment to Responsible Business Practices.
• We engage in work with our clients, suppliers, alliance partners and technology relationships in a way that directly, and indirectly, makes a positive impact on local, national, and global challenges.
• We support our communities and the environment through philanthropic donations, pro bono services, and volunteer time of our people.
• We support efforts to drive sustainable growth in pursuit of our goal to achieve net-zero greenhouse gas emissions and our WorldClimate ambition
• We respect and uphold human rights principles in accordance with our global Human Rights Statement.

“T” is marked on additional required items for Deloitte Tohmatsu Group.