Deloitte DigitalとAdobeのAlliance
Engineered for trust, personalized for loyalty
かつてないほどに誰もがつながり、顧客の期待が変化するこの世界において、人々の体験を向上させるには、最新のクリエイティブやテクノロジーだけでなく、人間の行動に対する深い洞察と、可能性への理解が必要とされます。私たちは培ってきた人間に対する理解力を活用し、人々のニーズを満たし、クライアントの信頼・ロイヤリティを高め、最終的にはビジネスの成長へとつなげるための、深くパーソナライズされた体験の構築支援をします。
データをインサイトに変換し、価値を提供する
20年にわたりグローバルで協力し様々な成果を生み出してきたDeloitte DigitalとAdobeは、ダイナミックでカスタマイズされたソリューションや業界特化型のアクセラレーターを提供しています。これによりクライアントのケイパビリティ強化、複雑なデータからのインサイトの導出を図り、顧客体験を向上させてビジネスに迅速な価値をもたらします。
今日、CMO（最高マーケティング責任者）が直面するプレッシャー
Deloitte Digitalでは、現在の不確実な経済環境において、リーダーたちがより厳密で透明性の高い意思決定を求められる一方で、急速に変化する顧客の期待に応え、ロイヤリティを育むための柔軟性も求められていることを理解しています。
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Deloitte Digital & Maserati：新たな顧客体験の推進
デジタルが物語、イノベーション、そしてパーソナライズの融合を加速させる世界において、Deloitte DigitalはMaseratiが顧客や潜在顧客に響く強力なデジタルプレゼンスを構築するお手伝いをしています。Deloitte DigitalとACNEは、その技術的専門知識とクリエイティブな卓越性を融合させ、Adobe技術を活用してウェブサイトを再設計・再構築しました。 -
Deloitte Digital & Anthem：メンバーエクスペリエンスの変革
Anthem, Inc.は会員に簡素化された医療を提供するという使命に着手しました。AnthemはDeloitte DigitalとAdobeの協力を得て、パーソナライズされたコンテンツとより統一されたデジタル体験を通じて、メンバーエクスペリエンスを変革しました。
アンドル ディンズデール／Andrew Dinsdale
Deloitte Digitalのパートナーとして、DX、connected customer、マーケティングおよび顧客エンゲージメントの領域を専門とする。デロイト トーマツ コンサルティング参画前は米国のデロイトコンサルティングに勤務し、20年以上のマーケティングコンサルティングとエージェンシーサイドでの経験を有する。さらに、グローバル自動車メーカーの執行役員として、同社のデジタルマーケティング改革を主導し様々な課題解決の実績を持つ。 このような豊富な経験を生かし、デジタルマーケティング、パーソナライゼーション、グローバルデジタルプラットフォーム、顧客ロイヤリティなどの領域における戦略策定から実装、さらに改善まで広範にわたる知見を提供しています。 執筆 ・The future is now - Transforming the automotive customer experience
注目のアセットとソリューション
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常につながった今日の世界では、ビジネスを変革する革新的な体験を提供することが私たちの活動の中心であり、Deloitteとの提携により、お客様により大きな価値、品質、そして最終的には結果がもたらされることを発見しました。
Justin Merickel, vice president, Business Development and Partners, Adobe