Deloitte Thailand Insights

ผลสำรวจ Deloitte 2026 M&A Trends Survey ชี้ว่า องค์กรให้ความสำคัญกับการทำดีลที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ การเตรียมความพร้อม และการใช้ AI เพื่อสร้างการเติบโตและคุณค่าอย่างยั่งยืนในตลาดที่ยังมีความผันผวน

อุตสาหกรรมพลังงาน ทรัพยากร และอุตสาหกรรมการผลิต ต้องปรับตัวอย่างไรต่อความผันผวนของห่วงโซ่อุปทาน การเปลี่ยนผ่านด้านพลังงาน และการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล พร้อมค้นหาว่าเหตุใดความยืดหยุ่น วินัยด้านการลงทุน และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานให้ทันสมัย จึงเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว

AI agent กำลังเปลี่ยนนิยาม "ลูกค้า" ธุรกิจต้องออกแบบ CX รองรับทั้งมนุษย์และ AI ด้วยแนวคิด Hybrid-to-Hybrid CX เพื่อสร้างความได้เปรียบในยุค Agentic AI

ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทในการตรวจสอบบัญชีทำให้การทุจริตซับซ้อนขึ้นทุกวัน การมีธรรมาภิบาลที่เข้มแข็งจึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ในการรักษาคุณภาพงานสอบบัญชีและความเชื่อมั่นของนักลงทุน

ธนาคารไทยทุ่มลงทุน AI กว่า 25,000 ล้านบาท แต่หลายโครงการยังวนอยู่กับการทดสอบที่ไม่ได้สร้างคุณค่าจริงให้องค์กร แล้วธนาคารจะก้าวข้ามกับดัก “Isolated AI Projects” ไปสู่การใช้ AI ที่วัดผลได้จริงอย่างไร

Thailand’s 2023 economic recovery was downgraded to 1.9% by lower-than-expected demand and foreign tourism spending, subdued export, and delayed state budget planning. NESDC predicted that Thai economy would grow only 2.2-3.2% this year, mainly driven by the continuous expansion of domestic consumption and tourism sector. Still, the Thai economic recovery hinges on several key factors, including domestic uncertainties, sluggish growth abroad, potential disruptions from geopolitical tensions, and the burden of elevated household debt.

 Deloitte Thailand’s 5th year annual digital transformation report: A stabilization in digital implementation and an embrace of Generative AI for competitive edge.

ในยุคที่โลกเต็มไปด้วยความผันผวนและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี การเติบโตทางธุรกิจแบบดั้งเดิมเริ่มไม่เพียงพออีกต่อไป งานวิจัยล่าสุดของ ดีลอยท์ ชี้ว่า บริษัทที่มองการควบรวมและซื้อกิจการ (M&A) เป็นความสามารถเชิงกลยุทธ์ที่ต้องทำอย่างต่อเนื่อง มีผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เหนือกว่าคู่แข่งอย่างชัดเจน

ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับ “ความคุ้มค่า” มากกว่าราคาเพียงอย่างเดียว แบรนด์ที่สามารถมอบ “คุณค่ามากกว่าราคา” (More-Value-for-the-Price หรือ MVP) ได้สำเร็จ มีผลการดำเนินงานเหนือกว่าแบรนด์ที่มอบเพียงราคาที่ถูก และสามารถครองส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ปัญญาประดิษฐ์ได้พัฒนาอย่างรวดเร็ว จากเทคโนโลยีเฉพาะทางสู่ความความสามารถหลักทางธุรกิจ บริษัทฟินเทคแห่งหนึ่งในประเทศไทยมีแอปพลิเคชันให้กู้เงินดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถอนุมัติสินเชื่อได้อย่างแม่นยำ การเติบโตอย่างรวดเร็วของ AI นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของกรอบการกำกับดูแลที่เชื่อถือ

พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างมากเนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และการเข้าถึงข้อมูลต่างๆที่ทำได้สะดวกขึ้น ผู้บริโภคยุคใหม่มีอิสระและมีข้อมูลในการตัดสินใจซื้อที่ครบถ้วนมากขึ้น ซึ่งพฤติกรรมที่ซับซ้อนเหล่านี้ได้พลิกโฉมพลวัตทางธุรกิจไปอย่างสิ้นเชิง

การวิจัย 2025 Global Human Capital Trends ของดีลอยท์ ที่ยึดคนเป็นศูนย์กลางเพื่อสร้างความก้าวหน้าและนวัตกรรม พร้อมนำ AI และแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ยั่งยืนมาปรับใช้ เพื่อให้ผู้นำในการเปลี่ยนความตึงเครียดที่กำลังเผชิญให้เป็นความสำเร็จ และเปลี่ยนความไม่แน่นอนให้เป็นโอกาส

จากผลสำรวจ Global 2025 Gen Z and Millennial Survey ของดีลอยท์ พบว่า Generative AI เข้ามาเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานอย่างรวดเร็ว คน Gen Z และมิลเลนเนียล กลายเป็นบุคลากรแถวหน้าที่ต้องรับมือกับความเปลี่ยนแปลงนี้โดยตรง

ท่ามกลางความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการเติบโตอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ภัยคุกคามทางไซเบอร์ก็มีการวิวัฒนาการอย่างก้าวกระโดดตามไปด้วย ด้วยเหตุนี้ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์จึงมีบทบาทและความสำคัญมากขึ้น บทความนี้จึงจะช่วยถอดบทเรียนจากองค์กรที่มีศักยภาพทางไซเบอร์สูง เพื่อเป็นแนวทางให้องค์กรต่าง ๆ

อุตสาหกรรมยานยนต์ทั่วโลกกำลังเปลี่ยนผ่านสู่การใช้พลังงานไฟฟ้าด้วยความกังวลด้านสิ่งแวดล้อม การลดค่าใช้จ่ายด้านเชื้อเพลิง และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ตลาดที่มีความพร้อมมีการใช้รถไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังเผชิญโอกาสและความท้าทายเฉพาะตัว

ยังคงเป็นที่ถกเถียงกันว่าเศรษฐกิจไทยในปี “งูเล็ก” จะเผชิญกับความท้าทายมากกว่าปี “งูใหญ่” ที่ผ่านมาหรือไม่ หากย้อนกลับไปในปี 2533 ประเทศไทยเคยมีอัตราการเติบโตของ GDP สูงสุดในภูมิภาคอาเซียนที่ 11% โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยระหว่างปี 2533 ถึง 2538 อยู่ที่ 8.7% ขณะที่อาเซียนมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยที่ 5.6% อย่างไรก็ตาม หลังจากเกิดวิกฤตต้มยำกุ้ง อัตราการเติบโตของเศรษฐกิจไทยเริ่มลดลงและต่ำกว่าหลายประเทศในอาเซียน โดยในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา (2557 ถึง 2566) GDP ของไทยเติบโตเพียง 1.8% ขณะที่อาเซียนมีการเติบโตมากกว่า 3.7%

เซมิคอนดักเตอร์มีแนวโน้มที่จะมียอดขายเพิ่มอย่างมีนัยสำคัญในปี
2568 โดยมีปัจจัยหลักมาจากชิป Generative AI (GenAI)

ทิศทางตลาดที่อยู่อาศัยของไทย ยังเหนื่อย

เศรษฐกิจไทยในปี 2567 ยังคงฟื้นตัวได้ช้าและเติบโตต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ สำหรับภาคการท่องเที่ยวที่เป็นแรงขับเคลื่อนหลักของเศรษฐกิจไทยช่วงก่อนการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ยังมีความน่ากังวลอยู่ และหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่ส่งผลให้เศรษฐกิจชะลอตัว คือปัญหาหนี้ครัวเรือน อย่างไรก็ตาม ดีลอยท์มองว่า เศรษฐกิจไทยจะยังคงมีการบริโภคจากภาคเอกชน และการท่องเที่ยว เป็นตัวขับเคลื่อนหลักให้ สำหรับการเติบโตของ GDP ในปี 2567 นี้ โดยการลงทุนภาคเอกชน จะมีส่วนช่วยส่งเสริมการเติบโตของเศรษฐกิจมากขึ้น

เศรษฐกิจสีเงิน - แนวโน้มและโอกาสในเศรษฐกิจผู้สูงวัย

การที่ยักษ์ใหญ่ในวงการยานยนต์มุ่งนำเสนอรถยนต์ไฟฟ้าพลังงานแบตเตอรี่ (BEV) และเครื่องยนต์สันดาปภายในเชื้อเพลิงไฮโดรเจน (HICEV) อาจดูเป็นศึกครั้งสำคัญในแวดวงอุตสาหกรรมยานยนต์ แต่การแข่งขันนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการต่อสู้ในสนามที่ยิ่งใหญ่กว่า นั่นคือการต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศโลก การปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากเครื่องยนต์สันดาปภายในแบบดั้งเดิมเป็นปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศโลก เรากำลังพูดถึงปัญหาที่เกิดจากการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากเครื่องยนต์สันดาปภายในแบบดั้งเดิม และรถยนต์ไฟฟ้า BEV และ HICEV อาจเป็นทางออกที่สำคัญในการเปลี่ยนผ่านสู่อนาคตการคมนาคมที่ยั่งยืน

จากรายงาน Deloitte 2024 global semiconductor industry outlook ดีลอยท์คาดการณ์เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2566 ว่ายอดขายชิป Gen AI จะสูงถึงห้าหมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯภายในปี 2567 และคาดว่าจะคิดเป็นประมาณ 8.5% ของยอดขายเซมิคอนดักเตอร์ทั้งหมด ซึ่งการเติบโตนี้ได้รับแรงหนุนจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีชิปที่สำคัญหลายประการ รวมถึง logic processor ที่สร้างขึ้นบนโหนดที่ทันสมัย หน่วยความจำแบนด์วิดท์สูง (HBM3) บรรจุภัณฑ์ 2.5D ขั้นสูง และความสามารถในการเชื่อมต่อขั้นสูงของชิป

แนวโน้มอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ 2566

The metaverse, the next evolution in technology and social interaction, is a hot topic of discussion in technology circles, and a growing number of consumers and consumer brands are getting on board.