Com o panorama legislativo, geopolítico e empresarial cada vez mais complexo - e a evoluir a um ritmo cada vez mais acelerado - a transformação é um facto da vida, à medida que as empresas se esforçam por recuperar da atual crise e começam a regressar lentamente a diferentes tipos de negócios como habitualmente.

No meio desta incerteza, os líderes resilientes demonstram o maior valor quando se adaptam rapidamente e se articulam em resposta a eventos perturbadores, tomando medidas decisivas - com coragem. Isto é especialmente verdade quando as decisões são tomadas enquanto as circunstâncias estão a mudar, porque é nesta altura que a conveniência não é apenas útil, mas é frequentemente essencial.

A tomada de decisões ágil e de elevada qualidade ajudou as organizações a transformarem-se a um ritmo que seria inimaginável antes da crise. Revelou também a necessidade de implementar e utilizar eficazmente tecnologias avançadas, como a automatização de processos robóticos, para uma maior eficiência. Os líderes de Tax resilientes devem basear-se no que aprenderam durante a crise e envolver e apoiar a empresa em geral com uma atitude decisiva e centrada na empresa.

Recomendação 1

Há uma série de considerações fiscais que afetam muitas atividades empresariais: A cadeia de abastecimento global, os modelos operacionais e de digitalização, as oportunidades de fusões e aquisições e as mudanças para o futuro do trabalho. Os líderes fiscais devem adotar uma visão de longo prazo para fornecer informações baseadas em dados a toda a empresa e trabalhar para incorporar a mudança em toda a equipa para garantir a capacidade de resposta num ambiente ágil com novos modelos operacionais alinhados com os planos de digitalização em toda a empresa.

O departamento de Tax continuará a evoluir e os líderes fiscais resilientes terão de repensar e planear a forma de acelerar a transformação digital da função. Isto pode implicar procurar formas de implementar e dimensionar capacidades de automatização para gerir tarefas repetitivas; explorar a forma de utilizar os dados mais eficazmente para gerar conhecimentos, ou como subcontratar partes ou mesmo toda a função fiscal, e gerir equipas fiscais remotas.

Recomendação 2

Acelere a transformação digital para permitir uma maior flexibilidade nas operações fiscais. Avalie o desempenho do departamento de Tax e utilize essas métricas para informar a transformação e desenvolver um roteiro digital estratégico a curto, médio e longo prazo.

Tax Policy tem - e continuará - a desempenhar um papel importante na abordagem das consequências económicas da pandemia e na recuperação da força económica. Os desafios e a incerteza criados pela evolução da política fiscal não são novidade para os líderes.

A gestão do risco e da incerteza começa pela gestão fiscal em conformidade em todos os mercados. Além disso, os líderes fiscais resilientes devem integrar as considerações de conformidade das alterações políticas fiscais nos processos "business as usual" e certificar-se de que as equipas locais estão atualizadas sobre a evolução e as medidas fiscais.

A combinação de um cumprimento fiscal rigoroso com uma estratégia fiscal digital eficaz permite uma melhor perceção dos riscos fiscais e permite que os departamentos fiscais criem e partilhem informações com o resto da empresa sobre a probabilidade de ocorrência de riscos potenciais no futuro.

Recomendação 3

Gerir a incerteza à medida que tanto o negócio como a função se transformam e à medida que são implementadas alterações políticas globais e domésticas potencialmente divergentes, requer um departamento unificado em todas as jurisdições, porque manter-se atento à política e aos regulamentos é altamente relevante onde quer que faça negócios.

Considerar recursos adicionais (internos ou subcontratados) para gerir períodos de maior escrutínio das autoridades fiscais, especialmente quando os governos procuram pagar os défices causados pela pandemia. A flexibilização dos recursos fiscais pode ajudar a gerir as atividades de baixo valor, libertando a liderança fiscal para proporcionar um maior valor comercial através de conhecimentos orientados para o futuro para toda a organização