Salte para o conteúdo principal

Veja o seu mundo em formato digital

O digital não pára e a sua empresa também não.

Para prosperar no atual mundo digital em constante mudança, a transformação digital é imperativa. Mas há muitas formas de o fazer. A única constante é o seu papel, enquanto CEO, e a necessidade do seu envolvimento direto.

O digital não pára e a sua empresa também não. Para prosperar no atual mundo em constante mudança, a transformação digital é imperativa. Mas há muitas formas de o fazer. A única constante é o seu papel, enquanto CEO, e a necessidade do seu envolvimento direto.

Em termos simples, já não pode dar-se ao luxo de manter o status quo. Tem de estar preparado para correr riscos; estar constantemente atento a padrões disruptivos; e estar disposto a definir uma visão digital transformadora que lhe permita capitalizar as oportunidades, contrariar qualquer ameaça e maximizar o valor. A transformação tem de vir do topo.

A questão é: como? Como CEO, como é que determina o seu papel exato na transformação digital? E onde deve concentrar o seu tempo e energia limitados para melhor ajudar a sua empresa a ter sucesso na sua viagem digital?

As pesquisas da Deloitte sobre Como a liderança dos CEOs na transformação digital pode fazer pender a balança para o sucesso e Como liderar a transformação digital a partir do topo ajudam a responder a estas e outras questões. Com base na realidade e na experiência de directores executivos globais, estes guias práticos são orientados para líderes empresariais que enfrentam o desafio de transformar as suas organizações através da tecnologia digital. Centradas na definição da sua ambição e na avaliação da preparação da organização, estes guias ajudá-lo-ão a ver o seu mundo em termos digitais e a transformar-se.

Os cinco níveis da transformação digital

As transformações digitais têm todas as formas e dimensões.Os directores executivos devem adaptar o seu foco de liderança.

Alterações de dados / processos

  • O mesmo modelo de negócio
  • A mesma capacidade
  • O mesmo mercado
  • Digitalização de alguns dados internos e processos operacionais existentes
  • Custo incremental ou melhoria operacional

Alterações na plataforma

  • Novas plataformas digitais
  • O mesmo modelo de negócio
  • A mesma capacidade
  • O mesmo mercado
  • Digitalização radical de processos e/ou plataformas
  • Geração de receitas e melhorias radicais em termos de custos/eficiência

Mudanças no mercado

  • O mesmo modelo de negócio
  • A mesma capacidade
  • Novo mercado ou canal
  • Modelo de funcionamento semelhante (facilita a mudança)

Alterações de produtos

  • O mesmo modelo de negócio
  • Novas competência que resultam numa nova oferta de produtos/serviços
  • O mesmo mercado

Mudanças no modelo de negócio

  • Novo modelo de negócio
  • Novas competências inovadoras que resultam em produtos ou serviços que perturbam e transformam o padrão do sector
  • Envolvimento de um modelo de ecossistema
  • Serão necessários novos KPIs

Os cinco níveis são construídos de forma progressiva. Quanto maior for a abrangência da atividade de uma CEO, maior será a probabilidade de necessitar de uma transformação à escala da empresa, incluindo um novo modelo operacional e uma nova estrutura organizacional.

Os directores executivos podem utilizar estes níveis para ajudar a definir a ambição organizacional e avaliar a sua prontidão para a mudança com base na liderança, estrutura, cultura e capacidades já existentes. A investigação inicial descreve quatro cenários para orientar os directores executivos nesta viagem e demonstra três acções específicas que estão a tomar para liderar a partir do topo.

Leia mais sobre como definir a ambição de transformação para a sua organização.

As três verdades

Um guia prático para os líderes que enfrentam o desafio de transformar as suas organizações através da tecnologia digital

O seu papel de líder é crucial para qualquer ambição digital, independentemente da escala.

  • Ultrapasse os obstáculos
  • Ajude os outros a ver o panorama geral
  • Delegue, mas mantenha-se na liderança

À medida que a visão digital se torna mais ambiciosa, deve envolver-se mais, especialmente se a sua empresa não estiver preparada para mudar.

  • Conte uma história convincente
  • Alinhe os objetivos com a transformação digital
  • Aborde os pontos fracos expostos pelo percurso digital e esteja preparado para aceitar o sofrimento a curto prazo para obter ganhos a longo prazo
  • Permitia que a empresa leve a transformação digital em várias direcções no futuro
  • Pense para além do seu mandato e planeie o futuro

As empresas com experiência digital continuam a precisar de líderes para liderar a estratégia, a inovação e o crescimento.

  • Continue a fomentar a inovação, mesmo que a sua empresa seja digitalmente nativa.
  • Avalie constantemente o mercado em busca de oportunidades e não tenha medo de olhar para o futuro.

Leia mais sobre as nossas três verdades e as ideias das nossas entrevistas em CEO.

CEO Talks

Falámos com mais de 20 CEOs globais sobre os seus percursos de transformação digital e sobre a forma como lideram a partir do topo.

Os artistas e os compositores são parceiros importantes à luz do nosso objectivo de encher o mundo de emoções, pelo que estamos a tentar tornar-nos a melhor empresa para eles. Por exemplo, estamos a fornecer uma plataforma digital para os informar sobre o que estão a ganhar com a sua música online em tempo real.

Kenichiro Yoshida, CEO, Grupo Sony

Recomendo vivamente a criação de um gabinete de transformação dedicado para acompanhar o progresso dos vários projectos estratégicos que precisam de ser geridos simultaneamente no âmbito de uma transformação desta dimensão.

Giny Boer, CEO, C&A

"Em termos do dia a dia, "fiz" alguma coisa? Provavelmente não. O meu papel consistia simplesmente em não deixar que a organização recuasse, em continuar a impulsionar a visão de onde tínhamos de estar. E se alguém apresentasse um obstáculo, eu dizia-lhe para passar por baixo, por cima, através, à volta, de qualquer maneira para o fazer acontecer."

J Eric Pike, Presidente e CEO, Pike Corporation

A transformação digital é um trabalho a tempo inteiro, por isso precisa de pessoas que trabalhem nela a tempo inteiro. Não podemos simplesmente pedir a alguém que o faça à parte. Sem esse foco dedicado, as tarefas quotidianas das pessoas tendem a ter prioridade e o esforço de digitalização tem dificuldade em progredir.

Marc Huffman, CEO, BlackLine

Uma das coisas mais importantes que fizemos foi estabelecer um plano de incentivos a longo prazo para os nossos quadros superiores. Associámos um terço do seu dinheiro ao êxito deste trabalho, para que todos tivessem um incentivo económico. Se o projeto correr bem, todos ganhamos. Se o projeto correr mal, todos perdemos.

Stephen Markovich, CEO, Ohio Health

O nosso núcleo funciona muito bem, por isso passo o meu tempo a olhar para a periferia. Contratámos agentes de campo que conseguem perceber quais são as dificuldades dos clientes, líderes curiosos que estão atentos e que constroem uma visão periférica diferenciada da forma como estamos a avançar, da forma como os nossos clientes estão a evoluir e a descobrir o software e os ecossistemas.

Vincent Roche, CEO, Analog Devices

Como podemos ajudar

Para navegar no futuro com confiança, as organizações precisam de fazer e agir de acordo com as escolhas certas: claras, atempadas e inspiradoras que proporcionem crescimento num mundo dinâmico e disruptivo.

Contactos

Se pretender discutir alguma das nossas recomendações em relação à sua empresa, ou se pretender organizar um briefing específico, contacte-nos.

Did you find this useful?

Thanks for your feedback

Se quiser ajudar a melhorar o site Deloitte.com, por favor preencha um formulário Inquérito de 3 minutos