Uma nova linguagem para a transformação digital
As organizações ainda lutam para avançar com a transformação digital. Uma linguagem comum que transcenda a tecnologia pode ser a chave para a transformação estratégica.
Quick links:
A capacidade de adaptação é fundamental para o sucesso futuro.
Para sobreviver e prosperar, os líderes têm de centrar as suas estratégias em dois objectivos abrangentes: manter uma vantagem competitiva e permitir a capacidade de vencer de uma forma que abrace e não resista à mudança. No século XXI, uma empresa adaptativa é normalmente alimentada pela tecnologia digital, o que leva muitas organizações a procurar a transformação digital. No entanto, muitas transformações falham porque é um desafio conduzir a mudança interfuncional. Planear para além de uma tecnologia de cada vez e desenvolver uma estratégia que possa resistir à evolução da tecnologia, permite a mudança dos pressupostos fundamentais das organizações.
As organizações precisam de uma linguagem comum para a transformação digital como parte da sua estratégia empresarial para impulsionar a sua capacidade de mudança e de vencer. Isto pode ajudá-las a evitar a armadilha de seguir uma abordagem que privilegia a tecnologia em vez de começar com a estratégia de uma forma que, em última análise, conduza a um maior valor.
Cinco imperativos digitais: Uma linguagem comum
Identificámos cinco resultados que a tecnologia influencia e permite.
- Experiências: Centra-se na criação de interacções que sejam perfeitas, eficientes, produtivas, seguras, diferenciadas e agradáveis para os utilizadores, quer sejam clientes, quer façam parte da força de trabalho ou outra parte interessada no ecossistema.
- Percepções: Avalia que dados, análises, modelo operacional e força de trabalho são necessários para permitir estratégias de negócios, produtos, clientes ou força de trabalho.
- Plataformas: Centra-se no modo como a informação tem de ser armazenada, processada, ligada em rede e protegida numa organização, com uma gama de potenciais tecnologias disponíveis.
- Conectividade: Envolve considerações sobre o fluxo de informação no modo como as plataformas, as experiências e os conhecimentos são alimentados, abordando o futuro da Internet e a ligação em rede com outras organizações/ecossistemas
- Integridade: Centra-se no objetivo e na melhoria da resiliência, segurança e confiança em todos os sistemas e processos empresariais internos e externos e envolve a criação de uma cultura cibernética em toda a empresa para fazer face a ameaças em constante evolução.
Impulsionar uma transformação digital eficaz: Quatro recomendações accionáveis
Os nossos imperativos digitais podem permitir que as organizações conduzam transformações que se alinhem com a sua ambição global, mantendo-se abertas a futuras mudanças de estratégia. O quadro que propomos pode ajudar as organizações a realizar as seguintes acções-chave:
- Desenvolva estratégias adaptativas: Faça as perguntas difíceis - Os investimentos em tecnologia estão explicitamente ligados à estratégia da empresa? Temos a liderança, o modelo operacional e a força de trabalho correctos para executar essa estratégia?
- Traduza entre equipas: Se a sua equipa de liderança não estiver a falar a mesma língua, dedique algum tempo à educação e polinização cruzadas.
- Desenvolva músculos de "não arrependimento": Tome uma atitude firme para acabar com os investimentos não essenciais e, em vez disso, faça um número mais reduzido de grandes apostas alinhadas com a sua verdadeira estratégia empresarial.
- Procure um estado de equilíbrio dinâmico: Procure alcançar uma estratégia tecnológica integrada, fluida e fungível, em que as variáveis da equação se mantenham inalteradas ao longo do tempo.
