Dans un contexte de perpétuel changement et à l’heure où la durée de vie d’une stratégie est de trois ans, les entreprises doivent davantage s’appuyer sur leur organisation pour porter leurs nouvelles ambitions. Faute d’adaptation de cette organisation, même les meilleures stratégies demeurent lettre morte ou, dans le meilleur des cas, n’expriment qu’une partie de leur potentiel.
Trop souvent, les dirigeants réduisent l’organisation à un organigramme figé, négligeant ainsi l’importance d’un alignement en profondeur entre la vision et la réalité du terrain. Avant que ne se creuse un écart entre la stratégie et l’opérationnel, il est essentiel de prendre le temps d’explorer, d’évaluer et de décrypter le fonctionnement réel de l’organisation.
Nos équipes associent l’organisation à un organisme vivant : complexe, dynamique, en perpétuelle évolution. C’est ainsi que nous avons développé le Human Org. Framework, un modèle qui peut donner vie à votre organisation autour de trois dimensions fondamentales et interconnectées.
Un corps humain en bonne santé repose sur le fonctionnement de l’ensemble des différents organes, chacun ayant son propre rôle.
De même, une organisation se compose d’entités, de fonctions, d’équipes et d’individus. Chacun possède des missions et des rôles contribuant à la santé et à la performance globale de l’entreprise. Définir une vision et une structure organisationnelle claire est donc essentiel pour bâtir des fondations solides capables de porter votre stratégie durablement.
Le corps humain ne se limite pas à ses organes. Ses nombreux systèmes interconnectés transmettent la bonne information et transportent l’oxygène et les nutriments à travers l’organisme. Ensemble, ils assurent la vie.
De la même manière, les entités, les fonctions, les équipes et les individus ainsi que les parties prenantes externes interagissent, collaborent et prennent des décisions pour atteindre des objectifs communs. Ces interactions interdépendantes sont formalisées à travers les processus, les rôles et responsabilités et la gouvernance. Comme pour un corps humain, l’organisation doit être mise en mouvement afin de donner vie à votre stratégie.
Il serait incomplet d’évoquer un corps humain sans mentionner la conscience, les émotions et l’histoire personnelle de l’individu. De nombreux scientifiques ont d’ailleurs reconnu leur impact sur la santé.
Nous pensons également que les organisations sont dépendantes des comportements individuels et collectifs. Si certains mécanismes restent encore à élucider du côté de la science, nous sommes convaincus de leur impact sur l’organisation. Bien que moins tangibles et plus difficiles à faire évoluer que la structure ou les interactions, influencer l’engagement et la cohésion pour créer un sentiment d’appartenance et fédérer autour d’un but commun est essentiel dans la mise en œuvre de votre stratégie.