Les tendances en matière de RH, d’expérience employé et d’environnement de travail
Global Human Capital Trends 2025
Notre étude « Transformer les incertitudes en succès : aider les leaders à transformer l'incertitude en opportunités » propose une réflexion stratégique autour des choix essentiels que les dirigeants et responsables des ressources humaines doivent faire pour optimiser et tirer parti de la performance humaine comme levier de développement économique.
Tendances du capital humain : transformer les incertitudes en succès
Dans notre rapport sur les tendances mondiales du capital humain de 2024, nous avons souligné la nécessité pour les organisations de se concentrer à la fois sur les résultats humains et économiques. Pourtant, malgré les avancées technologiques et les capacités croissantes de l’intelligence artificielle (IA), les progrès en matière d’optimisation de la performance humaine restent lents. De plus, des facteurs internes et externes génèrent des incertitudes qui compliquent et freinent la prise de décision.
Pour réussir, les dirigeants devront faire des choix difficiles sur plusieurs dimensions et se poser des questions clés dans trois domaines : organisation du travail, talents, structure organisationnelle et culture.
La manière dont ils répondront à ces questions, et trouveront un équilibre face aux incertitudes qu’elles engendrent, permettra aux organisations de cesser d’attendre et de prospérer dans un environnement de travail en perpétuelle évolution.
Les tendances mondiales du capital humain 2025
Découvrez nos réflexions stratégiques sur l’organisation du travail, la gestion des talents, les structures organisationnelles et la culture.
Organisation du travail
Comment garantir que les processus/activités sont effectués de la manière la plus optimale ?
Talents
Comment identifier les talents d’aujourd’hui et de demain, les développer et garantir leur engagement ?
Structure organisationnelle et culture
Mon organisation et ma culture permettent-elles d’optimiser ou sont-elles au service de la performance humaine ?
Qu'en est-il en France ?
Zoom sur le secteur français par thématique :
Agilité
Environ 75 %
des répondants considèrent la nécessité de réinventer le design et la structure de l'organisation pour équilibrer l'agilité et la stabilité de l'organisation avec la stabilité des travailleurs comme très importante ou d'une importance critique...
...mais 85 %
considèrent qu'il est essentiel de réinventer la conception et la structure de l'organisation pour équilibrer l'agilité et la stabilité de l'organisation avec la stabilité des travailleurs, mais font face à un manque de ressources ou de moyens, ou font face à des blocages internes tels qu'un manque d'alignement de la direction sur la question.
Engagement/motivation
70 %
des interrogés considèrent que la personnalisation de la conception et de l'expérience de travail et des pratiques de travail en fonction des compétences des travailleurs, des comportements, des motivations, des styles de travail, etc. est très importante ou d'une importance critique...
...mais plus de 65 %
d'entre eux n'ont pas encore abordé ces questions, envisagent ou explorent la possibilité d'aborder ce changement majeur.
75 %
des répondants considèrent que la priorité donnée aux capacités humaines dans l'organisation est essentielle et plus de 80 % considèrent que l'augmentation de la capacité des travailleurs à se développer personnellement, à utiliser leur imagination et à supprimer le travail bureaucratique est très importante ou d'une importance critique.
Environ 60 %
considèrent que la refonte ou le remplacement de la gestion de la performance pour mieux saisir la valeur des travailleurs tout en renforçant la confiance des travailleurs est très importante ou d'une importance cruciale.
Performance
42 %
des répondants français commencent à peine à se pencher sur la question de la performance.
80 %
considèrent que réinventer le rôle du manager intermédiaire pour être moins centré sur la gestion des tâches et le contrôle des travailleurs et plus axé sur la performance humaine est très important ou d'une importance critique.
Plus de 65 %
progressent actuellement de manière significative et développent ce sujet.
Découvrez nos tendances à travers notre podcast dédié : Horizons RH
Episode #1 - Transformer les incertitudes en succès : aider les leaders/dirigeants à transformer l'incertitude en opportunité
Dans un monde en transformation rapide, les tensions au travail ne sont pas des obstacles : ce sont des indicateurs précieux. Elles révèlent ce qui évolue, ce qui cherche à s’aligner, ce qui peut devenir une opportunité. Les sociétés les plus résilientes ne fuient pas ces tensions : elles les accueillent, les analysent, et en font des leviers d’innovation. Transformer les tensions en triomphes, c’est faire émerger de nouvelles façons de réussir, ensemble.
Episode #2 - Quand l’organisation du travail devient un frein à l’accomplissement des activités : récupérer la capacité organisationnelle
Avez-vous déjà eu cette impression étrange : travailler toute la journée… sans vraiment avancer ? Ce n’est pas une illusion, c’est le signe d’un phénomène bien réel : le travail s’accumule, mais ne produit plus forcément de valeur. Dans cet épisode, nous parlons d’un levier méconnu mais essentiel : la capacité organisationnelle. Comment la retrouver ? En allégeant, en simplifiant, en redonnant de la clarté à nos façons de travailler.
Episode #3 - Stagility : créer de la stabilité pour les travailleurs afin que les organisations puissent gagner en agilité
Les organisations veulent aller vite, s’adapter, transformer. Les collaborateurs, eux, demandent de la clarté, des repères, de la sécurité. Ce n’est pas un paradoxe : c’est une opportunité. La stagilité, c’est l’art d’ancrer les équipes pour mieux bouger ensemble. Dans cet épisode, nous explorons comment créer cette stabilité qui permet à l’agilité de tenir ses promesses.
Episode #4 - Qu'est-ce qui motive vos collaborateurs ?
Dans un monde du travail en constante évolution, la vraie question n’est plus « comment motiver les équipes », mais « qu’est-ce qui motive vraiment chacun ? ». Car la motivation ne se décrète pas : elle se révèle, se cultive, se personnalise. Et les sociétés qui savent activer ce levier individuel créent une énergie collective bien plus durable que n’importe quelle politique d’engagement.
Episode #5 - L’IA révolutionne le travail
L’intelligence artificielle transforme le travail à une vitesse inédite. Elle automatise, elle augmente, elle redessine les rôles. Mais derrière cette transformation, une opportunité s’ouvre : celle de repenser la relation entre l’entreprise et ses collaborateurs. Et si l’IA, plutôt que de créer des fractures, devenait un levier pour offrir plus de sens, plus de liberté, plus de valeur partagée ?
