Der Wandel ist eine Grundkonstante für die Menschheit. Und nirgendwo wird die Geschwindigkeit des Wandels deutlicher als in der Zukunft der Konsumgüterindustrie.

Die Industrie steht derzeit vor einem wirtschaftlichen, sozialen und technologischen Wandel, wie er nur alle Jahrhunderte stattfindet.

Hinzu kommt, dass dies vor dem Hintergrund erheblicher Herausforderungen geschieht, wie dem beschleunigten Klimawandel, der wachsenden wirtschaftlichen Ungleichheit, dem schwindenden Vertrauen, der zunehmenden Polarisierung und der sich verschlechternden globalen Finanzsituation. Die Unternehmen müssen nicht nur diesen fundamentalen Wandel bewältigen, sondern sollten dabei auch kritische Themen für die Gesellschaft und den Planeten im Auge behalten.

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Die kommenden Jahre des Wandels

Um die Chancen zu nutzen, die sich durch die großen Veränderungsprozesse in der Konsumgüterindustrie ergeben, und ihre Unternehmen mutig in die Zukunft zu führen, sollten Führungskräfte die Auswirkungen dieser Veränderungen in drei Dimensionen des Geschäfts verstehen: Märkte, Modelle und Mechanismen.

Märkte

• Was wird verkauft
• An wen es verkauft wird
• Welche Produkte oder Dienstleistungen sind wertschöpfend?

Was wird verkauft, an wen wird es verkauft, welche Waren und Dienstleistungen werden bewertet und wie schafft die Branche Werte.

• Von Masse bis Mikro: Der Markt hat sich von angebots- zu nachfragegesteuert entwickelt
• Digitaler und hybrider Tsunami: Das Wachstum digitaler Waren und Dienstleistungen übertrifft die Ausgaben für die traditionellen physischen Kategorien und nimmt ihnen Anteile ab
• Verantwortung als Erfordernis: Die ökologischen Schäden nehmen weiter zu und die Auswirkungen auf die Wirtschaft und den Einzelnen werden immer deutlicher. In naher Zukunft werden auch das Vertrauen der Verbraucher:innen in die Industrie, der Schutz der Privatsphäre, die Gleichberechtigung und das Eintreten für die Interessen der Verbraucher:innen für die veränderte Value Proposition von entscheidender Bedeutung sein

Modelle

• Wie Unternehmen sich organisieren und konfigurieren
• Wie Materialien und Fähigkeiten beschafft werden
• Welche neuen Modelle schaffen Wert

Wie Unternehmen sich organisieren und aufstellen, wie Materialien und Fähigkeiten beschafft werden und welche neuen Modelle Mehrwert schaffen.

• Industrien konvergieren: Anhaltende Beschleunigung und Zusammenspiel von Infotech und Biotech schaffen eine enorme Marktchance
• Seismische Verschiebung des Angebots: Geopolitische, wirtschaftliche und marktwirtschaftliche Kräfte konvergieren und erfordern eine erhebliche Umgestaltung der Lieferketten
• Radikale Umgestaltung der Branche: Das Wachstum von Capability-as-a-Service auf dem Markt führt zu einer erheblichen Umstrukturierung der Branche

Mechanik

• Wie Unternehmen Arbeit ausführen
• Wie Unternehmen Arbeitskräfte beschäftigen
• Wie Unternehmen strategische und operative Entscheidungen treffen

Wie Unternehmen Arbeit ausführen, Arbeitskräfte beschäftigen, Ökosysteme aufbauen und strategische und operative Entscheidungen treffen.

• Das Zeitalter der Algorithmen und der Automatisierung: Daten und Automatisierung treiben hocheffiziente Unternehmen voran, die granulare Verschiebungen in der Verbrauchernachfrage erkennen und darauf reagieren können
• Extreme bei den Arbeitskräften: Der Mangel an technologiebasierten Fähigkeiten und die Entlassung von Arbeitnehmenden, die durch die Automatisierung ersetzt werden, führen zu einem schwierigen Übergang für die Arbeitskräfte
• Neues finanzielles Gravitationszentrum: Traditionelle Quellen für Wachstum und Gewinnspannen brechen unter der Last der zunehmenden Optionen und der Commoditisierung weg

Sechs Kräfte des Wandels

Durch eine Reihe von Gesprächen, die über 18 Monate hinweg mit mehr als 800 Führungskräften der Konsumgüterindustrie, Analyst:innen, Akademiker:innen und Expert:innen geführt wurden, sowie durch Beiträge, die monatlich im Deloitte Global State of the Consumer Trackererfasst und überwacht werden, hat Deloitte sechs Kräfte identifiziert, die eine grundlegende Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der Konsumgüterindustrie im nächsten Jahrzehnt spielen werden. Diese Trends existieren nicht im luftleeren Raum; das kollektive Momentum und die Beschleunigung dieser Kräfte wird eine neue Wettbewerbslandschaft schaffen, in der sich Chancen ergeben und Innovationen die Branche vorantreiben werden.

• Die Verbraucher:innenverändern sich, werden immer vielfältiger und wandeln sich in vielen Bereichen
• Eine sich entwickelnde Gesellschaft und Kultur, in der Konsument:innen sich von traditionellen Mustern lösen
• Exponential xTech, mit Fortschritten in der Infotechnologie und einer breiten Palette von Technologien, einschließlich Biotechnologie und Materialwissenschaft, die den Fortschritt des letzten Jahrzehnts im Vergleich dazu verblassen lassen dürften
• Radikale Umwälzungen in der Branche, deren Dynamik immer schneller und intensiver wird
• Extremer Klimawandel und seine wirtschaftlichen Auswirkungen auf die Zukunft, die die Verbraucherindustrie unter Druck setzen werden, sich umzustellen
  


• Wirtschaftliche, politische und machtpolitische Veränderungen , die immer unsicherer werden und einen flexibleren Managementansatz erfordern

Die heutigen Konsument:innen haben die Zukunft im Blick und nutzen ihr Geld, um die Welt dahingehend zu verändern, wie sie sich diese wünschen.

Unternehmen, die vor einem gewaltigen Wandel stehen, entscheiden sich dafür, sich über den Shareholder Value hinaus auf umfassendere ökologische und gesellschaftliche Fragen zu fokussieren. Gemeinsam setzen sie sich für bessere Zukunft ein

Wir von Deloitte glauben, dass die Zukunft nicht vorhergesagt, sondern gestaltet werden muss. Vorausschauende Verbraucherorganisationen sollten agil handeln und mutige Entscheidungen über Märkte, Modelle und Mechanismen treffen, um auch in Zukunft eine geschätzte Marke zu sein.

Kasey Lobaugh, Principal, Chief Futurist US Consumer Industry

Der Ansatz, um den Wandel zu nutzen und eine bessere Zukunft zu schaffen

Die Zukunft ist nicht vorherbestimmt. Stattdessen gestalten wir unsere Zukunft, indem wir eine Entscheidung nach der anderen treffen. Wir haben den Einfluss, die Handlungsfähigkeit und die Macht zu entscheiden, wohin wir gehen, und die Zukunft der Konsumgüterindustrie—und der Welt—zum Besseren zu gestalten. Welche Zukunft wollen wir, und was noch wichtiger ist, für die Gestaltung welcher Zukunft haben wir den nötigen Mut?

Um sich in dieser sich ständig verändernden Landschaft zurechtzufinden, müssen heutige—und künftige—Führungskräfte der Konsumgüterindustrie die sechs Kräfte für eine effektive Szenarienplanung erkennen, überwachen und bewerten. Die Zukunft wird von den Unternehmen verlangen, dass sie die Auswirkungen ihrer Entscheidungen verstehen—und einen neuen Ansatz für Märkte, Modelle und Mechanismen—entwickeln, während sie ihren Weg in die Zukunft planen.