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Crisis & Resilience

Navegue pelo inesperado e saia mais forte

Crisis & Resilience ajuda as organizações a avaliar e monitorizar riscos que podem causar crises, prevenir e evitar crises quando possível, e estabelecer planos de resposta para potenciais crises, bem como projetar de forma inteligente processos, padrões e entrega de serviços para arquitetar uma organização robusta e para os seus serviços de tecnologia serem capazes de resistir a tensões operacionais, ataques cibernéticos e mudanças constantes.

Os serviços de Crisis & Resilience da Deloitte abrangem todo o ciclo de vida da crise, ajudando clientes a identificar, avaliar, prevenir, preparar, responder e recuperar de crises.

 

Oferecemos:
 

  • Crisis Preparedness – Ajudamos as organizações a prepararem-se para eventos de grandes consequências que têm o potencial de perturbar gravemente as operações, prejudicar a reputação e destruir o valor para os acionistas. Especificamente, ajudamos clientes a identificar e avaliar riscos que representam ameaças significativas ao negócio, preparar planos e processos de crise documentados, criar atividades de remediação resultantes de testes de planos, bem como serviços adicionais direcionados à preparação para crises organizacionais.
  • Crisis Response – Disponibilizamos profissionais experientes para apoiar organizações em crise, especialmente logo após um grande evento. Aumentamos a equipa de resposta a crises do cliente para auxiliar na coleta de dados e relatórios para gerir as demandas de resposta a eventos em tempo real. Usando os nossos recursos profissionais, ou por meio de parcerias com empresas de relações-públicas, os clientes recebem aconselhamento e assistência com comunicações pós-crise, incluindo ajuda na navegação nos meios tradicionais e sociais para prevenir ou responder a grandes ameaças à reputação.
  • Crisis Recovery – Ajudamos organizações que passaram por uma crise a avaliar a eficácia da sua resposta e prestamos aconselhamento à medida que a organização procura recuperar a sua reputação e aproveitar novas oportunidades. Além disso, o nosso trabalho inclui a coordenação de estratégias de recuperação de longo prazo, como gestão de sinistros, conformidade com políticas e requisitos regulamentares e melhorias nas comunicações com os media/relações-públicas/governamentais.