The executive decisions shaping the value of the digital workforce
Desde a criação de valor, o impacto operacional, a economia dos tokens e a reformulação do trabalho — os executivos têm um papel mais importante a desempenhar do que pensam na Agentic AI.
Autores: Stuart Scotis | Karen Pastakia | Nitin Mittal
Principais destaques:
- Compreender por que a expansão da Agentic AI é um desafio de liderança ao nível da C‑suite, com impacto organizacional impulsionado por decisões executivas coordenadas — e não apenas pela maturidade tecnológica.
- Aprender como a economia assente em tokens transforma o modelo de custos da IA, tornando o consumo de tokens crítico para prever valor e evitar volatilidade de custos à medida que sistemas multiagente escalam.
- Explorar como cada membro da C‑suite pode levar a Agentic AI da experimentação ao impacto à escala da organização, clarificando as decisões, responsabilidades e questões-chave necessárias para escalar valor de forma sustentável.
A expansão do Agentic AI já não é apenas um desafio técnico — é um desafio de liderança
Novas capacidades da IA estão a ser anunciadas a uma velocidade alucinante. E, no entanto, o ritmo a que as empresas estão a adotar e a aumentar estes avanços da IA continua a ser lento. As organizações têm dificuldade em passar da experimentação ao impacto, limitadas pela complexidade de compreender, implementar e operacionalizar a IA à escala. Ironicamente, o mesmo potencial de transformação que torna a IA tão atraente é também o que dificulta a sua adoção.
Embora as capacidades da Agentic AI já estejam tecnicamente prontas, a maioria das organizações ainda não as ativou para além de experiências ou casos de uso simples. Na sua essência, trata-se de um desafio de liderança. Tanto na nossa investigação como na experiência prática a apoiar clientes na implementação de Agentic AI nas suas organizações, observamos de forma consistente o papel determinante que os líderes seniores desempenham em garantir que estas tecnologias se traduzem em valor real para o negócio.
Para a C-suite, o sucesso exige mais do que patrocínio ou aprovação de investimento. Os líderes devem compreender a economia da Agentic AI, tomar decisões informadas sobre software e infraestrutura e orientar as suas organizações a repensar como o trabalho é feito. Quem o faz já está a alcançar melhores resultados de negócio e a construir uma vantagem competitiva sustentável.
Este relatório apresenta uma perspetiva por função para líderes seniores, delineando as responsabilidades, decisões e questões necessárias para levar a Agentic AI da experimentação ao impacto à escala da organização.
