Empresa de petróleo e gás
Case study: migração para a cloud
A empresa de petróleo e gás realiza a primeira fase da transformação digital global
A migração para uma única plataforma SAP S/4HANA centraliza os dados e normaliza os processos nas unidades de negócio
Veja como a Deloitte ajudou uma empresa global de petróleo e gás a migrar os processos de negócio da cadeia de fornecimento e finanças para uma nova plataforma de cloud, país a país.
A organização, uma grande empresa de petróleo e gás, opera em mais de 180 países em todo o mundo. Ao longo dos anos, estas unidades de negócio tinham desenvolvido os seus próprios processos e geriam as suas próprias instâncias de sistemas financeiros e de aprovisionamento - geralmente SAP ERP Central Component (SAP ECC) e JD Edwards. Para além disso, utilizavam outras soluções para gerir a cadeia de fornecimento e vários ativos.
Para melhorar a eficiência e a rentabilidade, a administração decidiu consolidar sistemas e processos numa única plataforma SAP S/4HANA e migrar as unidades de negócio para a nova plataforma, país a país. O objetivo era normalizar os processos e reduzir a sua pegada de sistemas, de modo a gerir menos sistemas através do modelo de suporte de serviços partilhados da empresa.
A organização era um cliente de longa data da SAP e da Microsoft e tinha construído uma forte relação com ambos os fornecedores. Embora vários parceiros tenham sido contratados, a Deloitte foi escolhida para gerir toda a transformação global dos sistemas. A empresa, cliente da Deloitte há muitos anos, ficou impressionada com o nosso conhecimento geral do seu sector, dos seus processos de negócio funcionais e das suas capacidades - um conhecimento que também englobava trabalho tecnológico complexo.
Para melhorar a eficiência e a rentabilidade, a administração decidiu consolidar sistemas e processos numa única plataforma SAP S/4HANA e migrar as unidades de negócio para a nova plataforma, país a país.
O que aconteceu a seguir
Como consultor de transformação de confiança do cliente, a equipa da Deloitte definiu o roteiro, a infraestrutura alvo - nuvem privada Azure - e a arquitetura de aplicações para a solução inicial de finanças centrais (CFin) e o programa de Transformação do Núcleo Digital a longo prazo.
Cada geografia envia dados do seu próprio sistema financeiro para o CFin, que atualmente funciona como um motor central de relatórios e é um primeiro passo fundamental no programa de transformação do núcleo digital a longo prazo. A equipa também implementou várias soluções SAP complementares ao CFin, incluindo S/4HANA, MDG, Solution Manager, GRC, Business Technology Platform (BTP), Data Services e Information Steward.
Utilizando o Scaled Agile Framework (SAFe), a equipa da Deloitte forneceu mais de 100 objetos de desenvolvimento, incluindo ABAP para programação de aplicações empresariais, Fiori para suportar uma interface de utilizador melhorada, tarefas de serviços de dados e aplicações do kit de programadores de software (SDK) SCP Cloud Foundry. A instalação e implementação de ambientes alojados no Azure ajudaram a garantir uma segurança robusta.
Adicionalmente, a Deloitte implementou e integrou um pipeline DevOps e integração contínua/entrega contínua (CI/CD), que fez uso criativo das tecnologias Microsoft e SAP. Esta solução automatiza os testes e executa verificações de código quando são feitas alterações - acelerando o tempo de colocação no mercado, o desenvolvimento do utilizador e a automatização.
Fundamental para o funcionamento do CFin foi a criação, pela Deloitte, de um fluxo de trabalho de dados, que permite ao CFin compreender a enorme quantidade de dados que recebe e a forma como estes são mapeados para o sistema de cada país. A equipa criou uma estrutura de captura de dados de alterações para facilitar a compreensão das alterações feitas aos dados que foram carregados, porque os trabalhadores nas várias geografias continuam a trabalhar nos sistemas nacionais que ainda não foram migrados para o núcleo central.
Assim que o CFin foi implementado, a equipa da Deloitte iniciou a transformação do Núcleo Digital para migrar os processos de negócio dos sistemas existentes para o S/4HANA e desmantelar os sistemas antigos, começando pela unidade de negócio canadiana para a América do Norte.
As vitórias
1. Centralizou todos os dados numa cloud privada segura, alojada no Azure, para um único motor de elaboração de relatórios em todas as unidades de negócio
2. Criou uma estrutura de pipeline DevOps para testes e análises automatizados, acelerando a entrega e melhorando a qualidade do novo código
3. Reutilizar arquiteturas, processos, governação, tecnologias e condutas da CFin no núcleo digital
4. Processos centralizados e normalizados para se alinharem com as melhores práticas do sector
5. Tirou partido da capacidade da cloud para melhorar a segurança e a ciber-gestão em comparação com a gestão no local no centro de dados
6. Interfaces de utilizador melhoradas utilizando as mais recentes tecnologias SAP, como Fiori e BTP
Em números
18 meses
A equipa da Deloitte procedeu desde a conceção inicial do sistema financeiro central do cliente até aos testes, migração de dados e entrada em funcionamento em apenas 18 meses.
Mais de 50 países
A transformação do núcleo digital S/4HANA abrangerá mais de 50 países e está planeada para ser concluída em 2024.
100+
A Deloitte entregou mais de 100 objetos de desenvolvimento, incluindo programação de aplicações empresariais, interface de utilizador melhorada e aplicações SDK.
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