Tem cerca de duas décadas de experiência profissional, tendo desenvolvido competências nas soluções mais complexas e avançadas.
Tânia liderou projetos de implementação de ServiceNow, abrangendo Gestão de Serviços Empresariais, incluindo processos de RH, ITSM e GBS, como Gestão de Incidentes, Gestão de Pedidos, Gestão de Mudanças, Gestão de Interações, Gestão de Ativos, Prestação de Serviços Jurídicos, Gestão de Casos, Reporting e Análise de Dados.
Ao longo de toda a sua carreira, fez parte de grandes projetos de transformação, nas áreas de ERP e ServiceNow.
Mercado: Deloitte Portugal