Ir para o conteúdo principal

2024 Sports Industry Outlook

Um relatório de prospeção das cinco principais tendências do setor

À medida que o setor desportivo global continua a atravessar um período de enorme transformação, as nossas perspetivas para 2024 exploram cinco tendências que as organizações desportivas deverão enfrentar no próximo ano — evolução da economia do desporto; use cases de inteligência artificial (IA) generativa; futuro dos megaeventos; investimentos em dados de adeptos e o potencial para um "novo normal" no atletismo universitário.

 

Uma nova era do desporto
 

Um dia, olhando para trás, os cinco anos que se seguiram à pandemia do coronavírus serão vistos como um período de transformação no setor desportivo mundial. Este período será marcado por mudanças significativas nas capacidades tecnológicas, bem como por alterações nos modelos empresariais e comerciais das ligas e equipas desportivas.

Ao longo dos últimos anos, os atletas individuais tiveram um impacto único no panorama desportivo — com muitos a atingirem o estatuto de "influenciadores", falando abertamente sobre questões sociais e como os fãs podem estabelecer uma ligação direta com as suas estrelas desportivas favoritas. Também vimos os próprios fãs do desporto terem uma influência notável na forma como o desporto é consumido e rentabilizado — e na forma como o desporto está integrado no ecossistema mais vasto dos meios de comunicação e do entretenimento.

À medida que o setor desportivo global continua a navegar neste período de transformação maciça, as nossas perspetivas para 2024 irão explorar cinco tendências que as organizações desportivas deverão enfrentar no próximo ano e os impactos correspondentes.
 

Resumo das nossas perspetivas para 2024:
 
  • Prevê-se que a economia global do setor do desporto continue a ser forte em 2024. No entanto, o modelo comercial, que tem sofrido alterações significativas nos últimos anos, deverá continuar a transformar-se, tanto nos fluxos de receitas tradicionais como nos emergentes.
  • No futuro, esperamos que muitas organizações e ligas desportivas façam um esforço — e um investimento — significativo para agregar e gerir os seus próprios programas de dados e criar as suas próprias bases de dados de adeptos.
  • Tal como a análise de dados e a aprendizagem automática, a IA generativa irá provavelmente penetrar rapidamente em muitos aspetos do desporto. Ao longo dos próximos 12-18 meses, esperamos assistir a uma vaga de aplicações inovadoras que envolvem a criação e gestão de conteúdos, cobertura desportiva em direto, avaliação de jogadores, apostas desportivas, envolvimento dos adeptos e operações de back-office.
  • Os Jogos Olímpicos de Paris podem servir como modelo de prova da "Nova Norma" do Comité Olímpico Internacional e podem ilustrar um novo modelo para o futuro — e os potenciais países anfitriões e comités organizadores de todo o mundo estarão atentos.
  • Desde o anúncio de inúmeras alterações nas conferências a vários acordos recordistas de nome, imagem e semelhança (NIL), os últimos anos no atletismo universitário têm sido repletos de mudanças. Será que 2024 será o ano em que começaremos a ver um "novo normal" a instalar-se? Ou será que vêm aí mais perturbações?
     

Faça download do relatório completo para saber mais sobre os impactos das tendências no setor do desporto, as principais ações a tomar e quais as questões críticas a serem colocadas.

Um olhar mais atento às tendências deste ano

Prevê-se que a economia global da indústria do desporto continue a ser forte em 2024. No entanto, o modelo comercial, que tem sofrido alterações significativas nos últimos anos, deverá continuar a transformar-se em fluxos de receitas tradicionais e emergentes. As áreas tradicionais, como os patrocínios, a venda de bilhetes, o licenciamento e o merchandise, continuarão provavelmente a evoluir com base numa melhor recolha, análise e utilização dos dados dos adeptos. As tendências emergentes — como uma maior variedade de investidores e detentores de direitos de transmissão, a globalização, o crescimento do desporto feminino e os novos empreendimentos imobiliários - poderão abrir novas possibilidades.

A prova da força deste setor é apoiada pelo facto de as avaliações das equipas continuarem a subir — tanto nos desportos masculinos como nos femininos. O valor de muitas equipas e ligas está ancorado em acordos lucrativos de direitos de transmissão. Em 2024, veremos como este mercado competitivo está a amadurecer com o início das negociações oficiais para a NBA e novos acordos para algumas das principais ligas de futebol da Europa.

E quanto às áreas de negócio desportivas emergentes? Este ano, esperamos ver mais interesse e atividade em oportunidades relacionadas com a globalização, os desportos femininos e os recintos desportivos com distritos multiusos.
 

Questões estratégicas a considerar:

  • À medida que a globalização se expande, como podem as equipas, as ligas e as empresas de comunicação social manter o foco no apoio aos adeptos locais?
  • Como podem equipas, ligas e empresas de comunicação melhorar a capacidade de descoberta e reduzir as barreiras à entrada para reforçar a próxima geração de adeptos?
  • O crescimento dos direitos de transmissão é sustentável? Será que os recentes problemas do streaming se repercutirão nas suas aspirações desportivas? E se for atingido um ponto de rutura, quais serão as ramificações?
  • Como podem as equipas, ligas e associações continuar a diversificar os seus fluxos de receitas e criar uma carteira mais equilibrada, não tão dependente dos direitos de transmissão?

Mas recolher informações sobre os adeptos pode não ser suficiente. Recolher e agregar dados comportamentais e de interação dos adeptos — com dados relevantes de terceiros — para criar uma base de dados com um registo único e abrangente de cada adepto é o primeiro passo. Utilizar os dados e rentabilizá-los é o segundo passo.

Para começar, as organizações desportivas podem utilizar estes dados para melhor orientar e chegar aos adeptos, com mensagens de marketing personalizadas, promoções e experiências para os adeptos — tudo na esperança de aumentar o envolvimento, a lealdade e as compras. Para além de impulsionar o envolvimento e as despesas dos adeptos, estas bases de dados exclusivas de adeptos podem também apoiar fluxos de receitas emergentes para ligas e equipas, assegurando patrocínios mais fortes, direitos de nome e acordos de direitos de transmissão.
 

Questões estratégicas a considerar:

  • Com que parceiros devem as organizações desportivas colaborar para fazer avançar o seu programa de dados dos adeptos de modo a satisfazer as necessidades do panorama desportivo em evolução?
  • Qual é a estratégia de rentabilização dos dados dos fãs e que capacidades devem ser desenvolvidas para fazer avançar esta estratégia?
  • Como podem as ligas e as equipas trabalhar responsavelmente com fornecedores secundários e terceiros (e implementar acordos de partilha de dados) para construir bases de dados que criem um perfil completo dos seus adeptos?
  • De que forma podem as ligas, as organizações e os grupos de proprietários desportivos utilizar as bases de dados de adeptos para estabelecer ligações, interagir e interagir com os seus adeptos — e como podem os adeptos leais e casuais fazer parte da sua estratégia de divulgação?

Há vários anos que a inteligência artificial (IA) tem sido utilizada numa variedade de casos de utilização específicos do desporto. Nos recintos desportivos, tem sido utilizada para melhorar a segurança e proporcionar aos adeptos um checkout sem contacto. Para atletas, treinadores, preparadores físicos e árbitros, tem sido utilizada para ajudar a melhorar o desempenho, melhorar a prospeção, prevenir lesões e tornar a arbitragem mais objetiva. Relativamente aos adeptos, a IA está a personalizar a sua experiência e a criar um melhor produto para assistirem. E para as operações de front-office, a inteligência artificial está a fornecer conhecimentos mais profundos sobre o comportamento dos adeptos, a impulsionar a venda de bilhetes decorrente da otimização do marketing e a simplificar a contratação.

Tal como a análise de dados e a aprendizagem automática, a IA generativa irá provavelmente permear rapidamente muitos aspetos do desporto. Ao longo dos próximos 12-18 meses, esperamos assistir a uma vaga de aplicações inovadoras que envolvem a criação e gestão de conteúdos, cobertura desportiva em direto, avaliação de jogadores, apostas desportivas, envolvimento dos adeptos e operações de back-office. Para os adeptos, as ferramentas e aplicações de IA generativa podem ser utilizadas para criar vídeos personalizados e destaques das suas equipas e jogadores preferidos, oferecer-lhes promoções com base nos seus comportamentos e interesses e alimentar chatbots e avatares digitais para os ajudar a interagir com os conteúdos dos jogos de novas formas.

Embora exista uma grande pressão interna e do mercado para adotar rapidamente ferramentas e aplicações de IA generativa, apressar o processo de adoção pode criar problemas. As equipas, ligas e organizações devem procurar formas de dar resposta às suas necessidades a curto e a longo prazo — não só em termos de estratégia e infraestrutura tecnológica, mas também em termos de gestão do risco, governance e talento.
 

Questões estratégicas a considerar:

  • Com as tecnologias e a sua adoção a evoluírem tão rapidamente, como podem as organizações desportivas, de forma rápida, experienciar as mesmas, manterem-se a par das mudanças e evoluir?
  • Como podem as capacidades da IA generativa basear-se nas capacidades de IA e de dados existentes para as equipas, ligas e organizações? De que forma terão de melhorar as suas infraestruturas informáticas e plataformas de dados para utilizar eficazmente a IA generativa?
  • Como podem as organizações tirar o máximo partido dos seus dados proprietários em combinação com modelos linguísticos de grande dimensão, cada vez mais comercializados, para melhorar e criar novos fluxos de receitas?
  • Que estratégias de atenuação dos riscos terão as organizações de criar para lidar com as incertezas e as consequências imprevistas dos resultados de confiança gerados pela IA, das questões de propriedade intelectual e das múltiplas regulamentações?

Os megaeventos, como o ICC Cricket World Cup, os Jogos Olímpicos, o Rugby World Cup e o FIFA World Cup, parecem estar numa encruzilhada. Por um lado, o mundo deve ter eventos que reúnam as pessoas num clima de solidariedade global e de fair play. Por outro lado, a complexidade e o custo destes eventos podem estar a atingir um ponto de rutura.

Para que os megaeventos continuem a ser viáveis no futuro, os organizadores e os países anfitriões devem encontrar formas de equilibrar o custo e a complexidade envolvidos na realização desses eventos com elementos de legado duradouro, comunidade, proporcionando experiências memoráveis e aumentando o envolvimento dos adeptos para os espetadores presentes, bem como para os que assistem a partir de casa. Embora estes objetivos pareçam contraditórios, a integração tecnológica e a digitalização podem ser a chave para alcançar ambos os objetivos em simultâneo.

Os Jogos Olímpicos de Paris de 2024 pretendem ser de qualidade, gerindo simultaneamente os custos e equilibrando a complexidade. Se forem bem sucedidos, os Jogos Olímpicos de Paris podem ser uma prova da "Nova Norma" do Comité Olímpico Internacional e podem ilustrar um novo modelo para o futuro — e os potenciais países anfitriões e comités organizadores de todo o mundo estarão atentos.
 

Questões estratégicas a considerar:

  • Como podem os organizadores de megaeventos continuar a proporcionar experiências memoráveis, enérgicas e unificadoras, ao mesmo tempo que operam com custos mais baixos? Que compromissos podem ser estabelecidos entre custos e experiência?
  • Que tecnologia pode ser utilizada pelos organizadores de megaeventos para tornar os jogos mais acessíveis, inclusivos, sustentáveis, seguros e emocionantes para os atletas, os participantes e os espetadores em casa? Como pode a IA ser utilizada para maximizar estes efeitos?
  • Como podem os dados ser recolhidos e reutilizados para encurtar a curva de aprendizagem do megaevento para as cidades anfitriãs e as suas equipas, e como as soluções pré-concebidas e construídas podem ser aproveitadas para proporcionar um evento "numa caixa"?
  • Com mais dados, mais fãs e mais experiências imersivas, surge a necessidade de proteger esses dados e defender o pacto de confiança. Como podem os anfitriões de eventos e as cidades infundir e elevar a cibersegurança sem aumentar os custos e inibir a experiência sem atritos?
  • Como podem ser desenvolvidas estratégias deliberadas em torno do "legado" dos megaeventos, a fim de apoiar as infraestruturas cívicas, o desenvolvimento comunitário e a construção de comunidades mais inclusivas?

Desde o anúncio de inúmeras mudanças de conferência a vários acordos recordistas de nome, imagem e semelhança (NIL), os últimos anos no atletismo universitário têm sido repletos de mudanças. Será que 2024 será o ano em que começaremos a ver um "novo normal" a instalar-se para as escolas, os atletas e a National Collegiate Athletic Association (NCAA)? Ou será que vêm aí mais perturbações?

Para começar, algumas grandes mudanças de conferência entram em vigor em 2024. Muitas destas mudanças de conferência destinavam-se a garantir melhores acordos com os meios de comunicação social, a maximizar as receitas dos programas ou a garantir vantagens competitivas — sobretudo para as equipas de futebol e, por vezes, de basquetebol das escolas. Estas novas estruturas de conferência podem fazer sentido em termos de negócio para alguns programas, mas existem preocupações crescentes quanto ao bem-estar dos estudantes-atletas no âmbito da nova estrutura e da aparente "profissionalização" do atletismo universitário.

Outra questão crítica nos desportos universitários é a política NIL, que permite aos estudantes-atletas que participam a nível universitário beneficiarem do seu nome, imagem e semelhança. A política está em vigor desde 2021, mas tanto a NCAA como o Congresso abordaram a possibilidade de acrescentar mais proteções às políticas atuais.

As velhas formas de fazer negócios e de operar os departamentos desportivos já eram muitas vezes tensas e, embora o novo conjunto de regras e regulamentos possa criar alguma estabilidade, também pode esticar ainda mais estas organizações. As instituições terão provavelmente de reavaliar tudo, desde os modelos operacionais aos modelos comerciais, para garantir que prosperam no "novo normal" e tiram partido das oportunidades emergentes.
 

Questões estratégicas a considerar:

  • Como podem os órgãos diretivos criar e implementar com sucesso regras e regulamentos que estabeleçam um equilíbrio saudável entre os lucros no desporto universitário e o bem-estar dos estudantes-atletas?
  • Que proteções podem ser criadas — pela NCAA, pelo Congresso ou pelas instituições de ensino superior — que beneficiem os estudantes-atletas a longo prazo e mantenham a integridade e a longevidade do atletismo universitário no futuro?
  • Como será impactado o setor do desportivo profissional pleas mudanças no desporto universitário — desde a formação de atletas até às suas expectativas em termos de remuneração e patrocínios?
  • Como podem os organismos reguladores equilibrar a tradição do atletismo universitário com os interesses financeiros dos programas das conferências de poder e o bem-estar dos estudantes-atletas?

Deseja mais conteúdo relacionado com o Sports Industry Outlook? 
 

Desde a RA e o NFT (non-fungible token) até às apostas desportivas e à mudança de dinâmica no atletismo universitário, ouça os líderes da prática desportiva da Deloitte — diretamente das suas casas e escritórios — sobre as tendências que estão a observar para o próximo ano e mais além. Preencha este formulário para ter acesso aos vídeos que aprofundam os conhecimentos das organizações desportivas, ligas, equipas e adeptos.

Did you find this useful?

Thanks for your feedback

Se quiser ajudar a melhorar o site Deloitte.com, por favor preencha um formulário Inquérito de 3 minutos