2025 Global Automotive Consumer Study
Acompanhamento de tendências de consumo na indústria automóvel
Que tendências de consumo e tecnologias disruptivas terão o maior impacto na indústria automóvel neste ano? Explore as principais conclusões do nosso 2025 Global Automotive Consumer Study, incluindo a evolução da mobilidade, conetividade, tendências de compra de automóveis, e muito mais.
Tendências que afetam o ecossistema de mobilidade global
O setor automóvel global está a passar por uma enorme quantidade de mudanças a um ritmo sem precedentes. No centro desta mudança está um consumidor com expectativas em rápida evolução relativamente à experiência de mobilidade. Para ajudar as empresas do setor automóvel a compreender melhor estas preferências em mudança e outras tendências emergentes, realizámos um inquérito a mais de 30.000 consumidores em 30 países.
Realizado de outubro a novembro de 2024, o nosso 2025 Global Automotive Consumer Study explora quatro tendências principais que emergiram do inquérito deste ano:
- A inércia dos veículos elétricos alimentados exclusivamente a bateria (VEB) mantém-se moderada na maior parte dos mercados, enquanto o interesse pelos veículos com motor de combustão interna (ICE) e híbridos aumenta.
- A deserção intencional de marcas de veículos está a aumentar em muitos mercados de todo o mundo.
- Os veículos autónomos estão a voltar a ser vistos, mas as preocupações dos consumidores mantêm-se.
- A frequência relativamente elevada de utilização de veículos persiste em muitos mercados, mas muitos consumidores mais jovens estão interessados na mobilidade como serviço (MaaS) em vez da propriedade.
Este estudo anual fornece informações importantes que podem ajudar as empresas a definirem prioridades e a posicionarem melhor as suas estratégias comerciais e investimentos no ano seguinte. Para mais informações sobre estas tendências de consumo automóvel em evolução, faça o download do relatório completo.
Tendência 1: A inércia dos VEB mantém-se moderada na maioria dos mercados
O interesse dos consumidores pelas tecnologias totalmente híbridas e de extensor de autonomia (ou seja, sem ficha de carregamento externa) está a ganhar ímpeto em vários mercados globais, uma vez que os consumidores procuram uma solução "melhor dos dois mundos" para reduzirem os custos de combustível e as emissões sem necessidade de infraestruturas de carregamento.
Tendência 2: A deserção intencional da marca automóvel está a aumentar em todo o mundo
A percentagem de consumidores inquiridos que tencionam mudar de marca da próxima vez que estiverem no mercado para comprar um veículo aumentou numa base anual em vários mercados, sinalizando a necessidade de construir relações fortes com os clientes, particularmente nos mercados em desenvolvimento com uma percentagem significativa de compradores pela primeira vez (por exemplo, a China).
Tendência 3: Os veículos autónomos estão a voltar a ser vistos
Uma visão evolutiva do ambiente regulatório que rege o desenvolvimento da tecnologia autónoma em alguns mercados mundiais pode facilitar a implantação de frotas de veículos autónomos para aplicações comerciais e de consumo, mas mais de metade dos consumidores inquiridos na Índia, no Reino Unido e nos Estados Unidos continuam preocupados com a sua segurança. Dito isto, a integração da inteligência artificial nos sistemas dos veículos para permitir funcionalidades de condução autónoma é vista como largamente benéfica, particularmente no mercado da Ásia-Pacífico.
Tendência 4: Muitos consumidores mais jovens estão interessados em MaaS em vez de propriedade
Metade dos consumidores inquiridos na Índia, no Sudeste Asiático e nos Estados Unidos conduzem o seu veículo todos os dias (cerca do dobro do número de consumidores na Coreia do Sul ou no Japão). No entanto, um número significativo de inquiridos com idades compreendidas entre os 18 e os 34 anos nesses mercados (entre outros) está pelo menos um pouco interessado em abandonar a propriedade tradicional de um veículo a favor de uma solução MaaS.
