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Smart Stadium: Das Stadion von morgen

Mit Deloitte ein neues Besuchererlebnis schaffen

Deloitte verknüpft seine multidisziplinären Teams, um gemeinsam mit Unternehmen, Vereinen und Verbänden, als Betreibern von Großveranstaltungsorten, die Erlebniswelten der Zukunft unter dem Themenkomplex „Smart Stadium“ zu entwickeln: Digital vernetzt, immersiv, smart und nachhaltig. Dazu bauen wir auf die breite Expertise unserer Sport Business Group, die unter anderem internationale Vereine und Stadien betreut, sowie auf das Know-how unseres Deloitte Digital Teams und unserer innovativen Ideenschmiede The Garage.

Die Erwartungen und Ansprüche von Fans, Zuschauern und Konzertbesuchern verändern sich, angetrieben durch die Digitalisierung und die starke Nutzung von mobilen Endgeräten, zunehmend. Dieser Trend war bereits vor pandemiebedingten Einschränkungen der Veranstaltungsindustrie zu beobachten und wurde durch diese noch einmal beschleunigt. 

Gerade die Einbindung des Smartphones spielt bei digitalen Services eine zentrale Rolle im Veranstaltungskontext. Innovative Beispiele im internationalen Markt zeigen, dass das Kundenerlebnis der Zukunft im Entertainment-Bereich neu gedacht werden muss, um den Bedürfnissen und Erwartungen von einer immer mehr digitalaffinen Nutzergruppe gerecht zu werden. Dabei steht eine direktere Kommunikation mit den Besuchern im Vordergrund. Die smarte Verknüpfung der Orte unter Berücksichtigung aller digitaler Schnittstellen (z.B. Sensoren oder digitale Werbekonzepte eingebettet in das Raumkonzept) ist dabei ein entscheidender Aspekt.