Masterclass auf der DMEXCO 2025, Köln | 17. September 2025 | 13:45–14:15 Uhr
Kundenerlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg zu orchestrieren, stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen – insbesondere, wenn Datenschutzvorgaben und technische Anforderungen zu berücksichtigen sind.
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Masterclass
In unserer Masterclass „Customer Centricity mit Google in Action – Von Datenaktivierung bis Omnichannel Journey – Telefónicas & Deloittes Blick auf Prozesse, Privacy und Technologie“ beleuchten wir Privacy Engineering und wie Telefónica einen Weg gefunden hat, personalisierte und relevante Erlebnisse für seine Kund:innen zu schaffen – ohne Kompromisse beim Datenschutz einzugehen.
Gemeinsam mit Telefónica haben wir eine Lösung entwickelt, die den Datenschutz nicht als Hindernis, sondern als strategischen Erfolgsfaktor betrachtet. Mit der gezielten Integration einer Customer Data Plattform, Marketingtechnologien und dem Google Tech Stack entstand ein Setup, das:
- Relevante Omnichannel-Interaktionen ermöglicht,
- für rechtliche Sicherheit sorgt, und
- eine vertrauensvolle und datengetriebene Kommunikation etabliert.
Erfahren Sie, wie Technologie und Datenschutz Hand in Hand arbeiten können, um innovative, effektive und gesetzeskonforme Kundenerlebnisse zu schaffen – und wie Sie diesen Ansatz auf Ihr Unternehmen übertragen können.
Informationen
Datum
Mittwoch, 17. September 2025
13:45–14:15 Uhr
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Ort
DMEXCO, Messehalle 9
Messeplatz 1
50679 Köln
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Anmeldung
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Weitere Hinweise
Besuchen Sie uns auch auf dem Google-Messestand in Halle 6.1. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
