Mit dem diesjährigen Government Trend Report untersucht Deloitte, wie Behörden durch Technologien und Innovationen ihre Aufgabenerfüllung in den Bereichen Prozesse, Politik, Personal und Regulierung optimieren können. Der aktuelle Report identifiziert hierzu acht Trends, die den öffentlichen Sektor global bewegen.
Weltweit sind Staaten gefordert, die Leistungsfähigkeit im öffentlichen Sektor zu erhöhen. Der jährlich erscheinende Deloitte Government Trend Report bietet einen umfassenden Einblick in die aktuellen Trends und Herausforderungen in diesem Bereich. Er betont die zunehmende Bedeutung von Agilität und Innovation für Regierungen weltweit, damit diese den sich schnell verändernden Umwelt- und gesellschaftlichen Anforderungen gerecht werden können.
Der Report beleuchtet verschiedene Themen, wie die Beschleunigung von Regierungsprozessen durch den Einsatz von Technologie, die Notwendigkeit einer verbesserten Zusammenarbeit zwischen Regierungsbehörden und die Bedeutung einer an den Bedürfnissen der Bürger:innen orientierten Herangehensweise bei der Bereitstellung von Dienstleistungen. Darüber hinaus werden Strategien und Empfehlungen für eine erfolgreiche digitale Transformation und Effizienzsteigerung im öffentlichen Sektor präsentiert. Der Report bietet Entscheidungsträger:innen aus der öffentlichen Verwaltung wertvolle Einblicke und Handlungsempfehlungen, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu bewältigen und die Leistungsfähigkeit ihrer Organisationen zu verbessern.
Erfahren Sie in unserem aktuellen Government Trend Report welche Themen den Public Sector global bewegen.
Die zentralen Trends für Innovation im öffentlichen Sektor im Überblick
Trend 1: Government at warp speed
Wie die Behörden die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen deutlich beschleunigen und die Belastung für Bürger:innen und Unternehmen verringern können.
Trend 2: Unleashing productivity in government
Wie Fortschritte in der künstlichen Intelligenz (KI), einschließlich der Generativen KI die Produktivität in der Verwaltung steigern können.
Trend 3: Government’s newfound agility
Wie Regierungen agiler werden können.
Trend 4: Nurturing ecosystems to supercharge innovation
Wie Regierungen dazu beitragen können, dass sie die dringendsten Probleme von heute besser angehen können, indem sie ihre Interessen in Innovationsökosystemen stärker aufeinander abstimmen.
Trend 5: Crossing boundaries to transform mission effectiveness
Wie Regierungsbehörden mit anderen Einrichtungen und dem Privatsektor zusammenarbeiten können, um schwierige Herausforderungen zu lösen und die Effektivität ihrer Aufgaben zu steigern.
Trend 6: Government’s resilience imperative
Wie Regierungen die Resilienz ihrer Prozesse sowie die Resilienz der Gesellschaft an sich stärken können, um externen Einflüssen und Disruptionen besser standzuhalten.
Trend 7: Government’s role in scaling equity
Wie Regierungen sich durch verschiedene Maßnahmen um mehr Gerechtigkeit bemühen können, z. B. durch den Einsatz von Technologie, menschenzentrierte Ansätze, integrative Politik und strategische Partnerschaften.
Trend 8: Improvement in customer experience
Wie die Kombination digitaler öffentlicher Infrastrukturen (wie der digitalen Identität) mit Werkzeugen wie einem menschenzentrierten Design dabei helfen kann, für Bürger:innen die Nutzung von Behördenprozessen deutlich zu verbessern und zu vereinfachen.
Der Government Trend Report wird jährlich durch das Deloitte Center for Government Insights veröffentlicht. Der Blick auf internationale Dynamiken bietet auch für die deutschen Verwaltungen relevante Anregungen, Erkenntnisse und Einblicke für die Gestaltung eines innovativen und zukunftsfähigen Sektors. Wir haben für Sie dazu drei Praxisbeispiele aus unserer täglichen Zusammenarbeit mit Kunden aus dem öffentlichen Sektor in Deutschland zusammengestellt.
Laden Sie den Government Trend Report 2024 herunter und erfahren Sie mehr.
Lassen Sie uns über den Report gemeinsam ins Gespräch kommen: Wie schaffen Sie trotz langer Aufgaben-Listen und Ad-hoc-Anfragen Raum für Innovation und Transformation? Und welche Erfolgsfaktoren sehen Sie für eine nachhaltige, zukunftsgerichtete Digitalisierung im öffentlichen Sektor?
Bei Fragen zum Government Trend Report 2024 oder zu einem unserer Projekte kontaktieren Sie uns gerne jederzeit.
Government Trend Report 2023
Barrieren überwinden, übergreifende Zusammenarbeit ermöglichen.