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Financiamento para um futuro sustentável

Um centro de comando da sustentabilidade

As empresas em geral estão a estabelecer compromissos e estratégias de sustentabilidade que abrangem todas as partes de uma empresa. Para se manterem responsáveis, devem medir, acompanhar e comunicar os progressos realizados em relação a esses objetivos, interna e externamente. Esta pode não ser uma tarefa fácil e pode ser complexa. Traduzir uma estratégia de sustentabilidade em execução e demonstrar o seu progresso exige uma construção organizacional integrada e multifuncional para impulsionar a mudança e ajudar uma organização a cumprir os seus objetivos.

Pense nos relatórios e na gestão do desempenho: muitas funções têm de proceder à recolha de dados e ao cálculo de métricas, e essas funções são responsáveis pela monitorização do desempenho. Mas quando se trata de atingir um objetivo comum, como a sustentabilidade, essas responsabilidades podem tornar-se muito mais difíceis. Os relatórios sobre as emissões de gases com efeito de estufa, as métricas dos empregados, os efeitos ambientais nas cadeias de abastecimento e o consumo de energia das viagens de negócios e dos edifícios de escritórios - e muito mais - constituem provas dos objetivos, estratégias e realizações de sustentabilidade de uma organização. Os relatórios de sustentabilidade podem ter origem em toda a organização, e as organizações podem não ter efetuado uma auditoria de dados ou uma priorização de métricas. E ainda outro desafio: à medida que os ambientes regulamentares evoluem, as expectativas dos relatórios de sustentabilidade muitas vezes não são prescritivas, o que acrescenta outra camada de complexidade.

Para liderar e apoiar os relatórios de sustentabilidade e a gestão do desempenho, as organizações devem considerar um centro de comando de sustentabilidade, um núcleo centralizado que coordena as definições de métricas, a recolha de dados, os relatórios, o acompanhamento e a monitorização do desempenho - com as finanças ao leme. Com esta estrutura de centro de comando, as finanças podem conduzir abordagens integradas para as iniciativas de sustentabilidade da sua empresa, instituir linhas de orientação claras para a governação de dados e ajudar a inspirar, permitir e orientar a tomada de decisões em toda a organização. Não se trata de um centro de excelência (COE) que desenvolve conhecimentos especializados numa única função; em vez disso, trata-se de um órgão de coordenação que assume a estratégia de sustentabilidade de uma organização e a executa através da cooperação e da colaboração interfuncional, desiludindo o trabalho e proporcionando verdadeiras perspetivas pluralistas em toda a organização.

Pense num lançamento espacial: o centro de comando reúne pessoas de várias disciplinas com um objetivo comum e ajuda a quebrar barreiras, acelera a tomada de decisões e as ações, permite mudanças e análises rápidas e mantém todos ligados para executar a missão. Os indivíduos são donos dos seus processos, mas o centro de comando - e o seu líder - dão a direção, reúnem as pessoas, mantêm as coisas em movimento e concentradas, e possibilitam a missão. Da mesma forma, é aqui que as finanças podem desempenhar um papel fundamental e aumentar a sua capacidade e visibilidade como parceiro comercial estratégico da organização, permitindo a concretização dos objetivos de sustentabilidade e mantendo-se atentas aos resultados. Com um centro de comando de sustentabilidade, todos podem estar atentos à missão, mantendo a comunicação aberta, a governação clara e responsável e a colaboração constante. Enquanto um COE de sustentabilidade ou um grupo de trabalho pode definir a missão, o centro de comando de sustentabilidade pode garantir que a missão é cumprida.

As responsabilidades de um centro de comando de sustentabilidade podem envolver a gestão e coordenação de relatórios de sustentabilidade e atividades de gestão do desempenho em toda a organização, o que pode reduzir potenciais duplicações e promover a consistência e a normalização. E quando se trata de métricas, essas normas e a redução de redundâncias são vitais: embora as métricas das emissões de gases com efeito de estufa possam ser da responsabilidade das operações e as métricas da rotação dos trabalhadores sejam controladas pelos recursos humanos, um centro de comando centralizado com uma liderança clara pode ajudar a garantir que os relatórios sobre as métricas são coordenados, consistentes e alinhados com a estratégia global da organização.

As finanças não são responsáveis pela criação de novas capacidades para a sustentabilidade, tais como recursos humanos e cálculos de gases com efeito de estufa. Sugerimos que, em vez disso, as finanças sejam consideradas como a função que reúne estas capacidades existentes em algo novo e virado para o futuro, e que atua como a cola que sustenta a sua ligação.

O centro de comando da sustentabilidade também forneceria normas e coordenaria a recolha, monitorizaria o desempenho e forneceria informações à empresa sobre o alinhamento com a estratégia de sustentabilidade e o progresso em direção aos objetivos. É um mecanismo de colaboração e envolvimento das partes interessadas, uma abordagem coordenada da tecnologia e da automatização, e proporciona um alinhamento e uma avaliação constantes da estratégia global de sustentabilidade da organização. O resultado final: um centro de comando de sustentabilidade sabe como fazer as coisas - e pode levar a organização para o futuro enquanto trabalha.

Standards

Trabalhar com líderes multifuncionais para identificar métricas com base em mandatos externos e necessidades comerciais internas para acompanhar o desempenho; alinhar a abordagem para calcular métricas; e definir o quê, onde e como os dados serão recolhidos para calcular métricas.

Coleção

Coordenar a recolha de dados em toda a organização através de funções, unidades empresariais, terceiros, etc., e coordenar abordagens para simplificar e automatizar as horas extraordinárias de recolha.

Relatórios

Conceber e criar relatórios internos e externos para satisfazer requisitos definidos com flexibilidade para evoluir à medida que as necessidades mudam ao longo do tempo.

Performance Management

Fornecer informações e colaboração empresarial para acompanhar o desempenho, identificar oportunidades de melhoria e promover a responsabilização em relação aos compromissos de sustentabilidade.

Colaboração

Colaborar com os intervenientes internos e externos para compreender as suas necessidades em matéria de relatórios e de gestão do desempenho e melhorar continuamente os processos.

É simples: as finanças já fizeram isto antes e têm as competências necessárias. Quando constrói um centro de comando, quer uma mão firme ao leme. Isso são as finanças:

  • Têm a responsabilidade de cumprir os requisitos dos relatórios externos e (normalmente) têm a responsabilidade de acompanhar/relatar o desempenho da organização em relação à estratégia de sustentabilidade (portanto, um alinhamento mais estreito entre a estratégia e os relatórios/acompanhamento)
  • Já são parceiros comerciais de confiança e trabalham em toda a organização
  • Possuem competências e experiência em gestão de dados, análise e gestão do desempenho (pode ser necessário melhorar as competências/trabalhar com funções para compreender métricas não financeiras)

Mas, tal como acontece com qualquer nova iniciativa, precisará de linhas de orientação para o desenvolvimento.
Alguns exemplos a ter em conta incluem:

  • A necessidade de se concentrar amplamente nas métricas financeiras e não financeiras.
  • O centro de comando não deve ser um COE tradicional que se situa numa única função e desenvolve competências e experiência no âmbito dessa função; a construção de um verdadeiro centro de comando liga todas as funções com um forte envolvimento das partes interessadas e colaboração entre funções.
  • O centro de comando da sustentabilidade não deve estar demasiado centrado na conformidade (uma vez que as finanças têm a responsabilidade de elaborar relatórios externos), mas deve ter um mandato claro para impulsionar a gestão do desempenho ESG, possibilitada pela colaboração interfuncional.

Sobreviva, conduza, prospere

Independentemente da maturidade da sua organização, a ideia de um centro de comando de sustentabilidade não muda. Em vez disso, pode melhorar e permitir a execução da estratégia de sustentabilidade da sua organização, integrando-se melhor na estrutura de todas as funções. O que é que muda? O foco do centro de comando de sustentabilidade. Veja abaixo para saber mais.

Sobreviver

Strategy

Promova a conetividade e a coerência entre funções, com especial incidência nos relatórios de sustentabilidade internos e externos.

Processo e Tecnologia

Estabeleça um entendimento claro do que é o trabalho, onde é efectuado e por quem, para permitir uma abordagem coordenada do relatório de sustentabilidade.

Talento & Modelo de entrega

Identifique os membros do centro de comando multifuncional e estabeleça funções e responsabilidades para manter o alinhamento e executar os objetivos de sustentabilidade.

Governance, Risk & Compliance

Estabeleça um modelo de governação e os correspondentes processos de tomada de decisão para permitir a colaboração interfuncional.

Data & Analytics

Estabeleça normas de dados multifuncionais e uma abordagem de recolha; defina a soberania dos dados ESG essenciais.

Drive

Strategy

Acompanhe o desempenho em relação aos objetivos e coordene as melhorias operacionais para executar a estratégia de sustentabilidade.

Processo e Tecnologia

Identifique oportunidades de melhoria nos processos operacionais e na capacitação tecnológica para ajudar a atingir os objetivos de sustentabilidade.

Talento & Modelo de entrega

Coordenar a prestação de serviços de sustentabilidade em toda a cadeia de valor; identificar oportunidades para simplificar e centralizar a prestação.

Governance, Risk & Compliance

Incorporar a gestão de riscos e controlos que incorporem considerações de sustentabilidade para identificar proativamente as principais áreas de risco de sustentabilidade em todas as funções.

Data & Analytics

Organize a automatização da recolha, limpeza e atribuição de dados; dados de sustentabilidade mapeados com outros dados estratégicos.

Thrive

Strategy

Estabeleça um ciclo de feedback para demonstrar o impacto da execução da estratégia de sustentabilidade, a fim de ajudar a definir e moldar a estratégia e os compromissos futuros em matéria de sustentabilidade.

Processo e Tecnologia

Incorporar considerações de sustentabilidade no planeamento empresarial das empresas nos domínios financeiro, da cadeia de abastecimento, comercial, dos recursos humanos, etc.

Talento & Modelo de entrega

Melhore a colaboração empresarial entre funções para identificar proativamente iniciativas estratégicas e operacionais que geram valor para a empresa.

Governance, Risk & Compliance

Forneça um mecanismo para analisar as questões de sustentabilidade, a fim de identificar se estão ligadas a quaisquer riscos e/ou tendências temáticas.

Data & Analytics

Permita a obtenção de conhecimentos multifuncionais com base em dados de sustentabilidade integrados e tome medidas para influenciar a estratégia de sustentabilidade.

As organizações adoram os seus dados, mas a sua organização e gestão podem ser difíceis. Quando se trata de relatórios e métricas de sustentabilidade, a qualidade dos dados é fundamental para uma missão bem-sucedida. Entre no centro de comando da sustentabilidade, que pode desempenhar um papel fundamental na condução da qualidade e da governação dos dados e na coordenação das atividades necessárias para amadurecer a qualidade dos dados.

Considere estes objetivos:

  • Alinhe KPIs, hierarquias e definições com responsabilidades e visões de relatório definidas para contar a história da sustentabilidade de uma organização.
  • Crie iniciativas de dados que colmatem as lacunas em termos de disponibilidade, quantidade e qualidade.
  • Crie ambição para os seus dados: o que é que precisa que eles façam quando se trata de contar a história da sustentabilidade da sua organização?
  • Construa um projeto: De onde vêm os seus dados, onde estão alojados e como podem ser aumentados para suportar os requisitos de relatórios internos? As tecnologias automatizadas podem dar-lhe uma visibilidade melhor e mais rápida desses dados?
  • Crie quadros definidos de governação e recolha de dados para identificar potenciais falhas e oportunidades de melhoria.

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