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A ascensão de uma firma socialmente responsável

Deloitte Global’s societal impact survey

À medida que nos aproximamos da terceira década do século XXI, a mentalidade coletiva das empresas está a sofrer uma mudança dinâmica. Embora o lucro continue a ser uma prioridade, a ideia de que as empresas devem fazer mais para ter um impacto positivo na sociedade começou a ressoar nas direções e nos conselhos de administração.

O estudo do impacto social da Deloitte Global procura compreender de que forma as ações dos últimos anos estão a influenciar as iniciativas de responsabilidade social das empresas e o que isso poderá significar no futuro imediato. Coloca a seguinte questão: "podem as visões de longo prazo sobre o impacto social coexistir com as exigências de curto prazo em termos de desempenho financeiro? Como é que isto se repercute nas estratégias de impacto social das empresas?

O inquérito revela que os líderes das organizações acreditam sinceramente que as empresas são mais do que meros empregadores (93%), são também administradores da sociedade. É um papel que os líderes inquiridos abraçam. No próximo ano, planeiam tomar posições mais fortes em questões de impacto social (95%) e estão a dedicar recursos substanciais a iniciativas socialmente responsáveis. Atualmente, a maioria (59%) dedica entre 1% e 5% das suas receitas a programas com um objetivo, com dois terços a registarem aumentos nos orçamentos dedicados a estes programas nos últimos dois anos.

A investigação da Deloitte sugere que, em 2019, os C-suites se tornarão provavelmente ainda mais vocais e orientados para a ação, à medida que a ascensão de empresas socialmente responsáveis avança com o objetivo de aumentar o lucro.

De acordo com o relatório Tendências Globais do Capital Humano da Deloitte de 2018, "a cidadania empresarial é agora uma estratégia empresarial ao nível do CEO - definindo a própria identidade da organização". Os executivos deste inquérito concordam, afirmando que as iniciativas de impacto social têm de ser abordadas ao mais alto nível. 46% dos inquiridos afirmaram que os CEO e os executivos de topo desempenham os papéis mais importantes na promoção do impacto social e a mesma percentagem afirmou que os CEO são os principais impulsionadores dos programas de responsabilidade social das empresas (RSE) nas suas organizações.

As empresas têm uma visão alargada quando medem o sucesso das iniciativas de impacto social, ponderando o efeito das iniciativas nos seus negócios quase ao mesmo nível que o impacto nos beneficiários. Embora a rentabilidade esteja em primeiro lugar, outros fatores como a retenção dos empregados, o número de vidas afetadas e o número de geografias ajudadas desempenham um papel igualmente importante na motivação do impacto social de uma empresa

A investigação da Deloitte sugere que, em 2019, os C-suites se tornarão provavelmente ainda mais vocais e orientados para a ação, à medida que a ascensão de empresas socialmente responsáveis avança com o objetivo de aumentar o lucro.