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Risco e gestão de oportunidades

A Deloitte tem um processo robusto para identificar, avaliar, gerir e monitorizar riscos e oportunidades, tanto ao nível da Deloitte Global como ao nível das firmas-membro, através dos seus respetivos Enterprise Risk Frameworks (ERFs).

2023 Global Impact Report

Building better futures

O Deloitte Global ERF define a avaliação da Comissão Executiva Global da Deloitte sobre os riscos prioritários e os riscos emergentes enfrentados pela Deloitte - especificamente, aqueles que podem afetar a capacidade da Deloitte para atingir as suas prioridades estratégicas, cumprir as suas obrigações de interesse público e proteger a sua reputação e os seus colaboradores. Os ERFs das firmas-membro são geridos em coordenação com o ERF Global da Deloitte.

Existe um diálogo contínuo e frequente entre a equipa do FER, Risk e outras equipas da Deloitte Global para ajudar a garantir a identificação precoce e o escalonamento de quaisquer questões que exijam consideração por parte do proprietário do risco ou do Deloitte Global Chief Risk Officer (CRO).

O Deloitte CRO Global reporta regularmente os riscos prioritários da firma ao Comité Executivo da Deloitte Global, permitindo a discussão de exposições de risco e ações de mitigação. Os riscos prioritários são também regularmente revistos pelo Risk e pelo Comité de Ética do Conselho de Administração Global Deloitte.

Riscos e oportunidades prioritários

Os riscos e oportunidades empresariais listados são aqueles que, a partir de maio de 2023, são considerados como tendo o maior potencial para um impacto significativo na capacidade da Deloitte para atingir as suas prioridades estratégicas, cumprir as suas obrigações de interesse público e proteger a sua reputação e os seus colaboradores, caso o risco se materialize.

Estes riscos e oportunidades foram considerados com base no impacto potencial, incluindo quando o impacto é uma perda de oportunidade. Os riscos e oportunidades foram categorizados nas seguintes dimensões de impacto:

  • Riscos que afetam a nossa marca, reputação e/ou obrigações de interesse público;
  • Riscos que afetam o nosso sucesso estratégico ou a diferenciação no mercado; e
  • Riscos que afetam os nossos colaboradores, Propósito e Valores Partilhados.


Reconhece-se que os riscos não funcionam em categorias discretas e que podem ter mais do que um efeito. No entanto, para efeitos da categorização, a tónica é colocada no potencial impacto primário. Cada um dos riscos e oportunidades empresariais da Deloitte foi associado a uma ou mais categorias ESG incluídas na matriz de materialidade da Deloitte.

Nome: Qualidade da auditoria e gestão do risco

Descrição: Perda da confiança do público devido a uma falha significativa na execução de auditorias de elevada qualidade em toda a organização

Tendência: Estável

Nome: Conduta

Descrição: Comportamento anti-ético não alinhado com padrões profissionais, regulamentos e/ou políticas da Deloitte/Princípios Globais de Conduta Profissional

Tendência: Estável

Nome: Cibersegurança

Descrição: Incapacidade de proteger e defender os ativos tecnológicos da Deloitte e os dados que detêm contra ciberataques

Tendência: Estável

Nome: Confidencialidade e privacidade dos dados

Descrição: Acesso não autorizado ou perda de dados de clientes, pessoais e/ou da Deloitte

Tendência: Estável

O seunome: Regulatory

Descrição: Incapacidade de antecipar e de se adaptar rapidamente aos desenvolvimentos regulamentares e de políticas públicas e de se envolver proativamente com as partes interessadas relevantes, a fim de cumprir as obrigações profissionais da Deloitte e as expectativas de interesse público em evolução

Tendência: Crescente

Nome: Consultoria em qualidade e gestão de riscos

Descrição: Incapacidade de manter a prestação de serviços de consultoria de elevada qualidade, incluindo novos serviços, ativos e modelos de prestação de serviços a clientes

Tendência: Estável

Nome: Alterações climáticas

Descrição: Incapacidade de responder proactivamente aos impactos das alterações climáticas que afectam os colaboradores, instalações ou clientes da Deloitte

Tendência: Estável

Nome: Incerteza económica

Descrição: Mudanças nas condições macroeconómicas, tais como pressões inflacionistas e perturbações contínuas na cadeia de fornecimento, que afetam o ambiente de negócios da Deloitte

Tendência: Estável

Nome: Incerteza geopolítica

Descrição: Dissociação política e económica que compromete a globalização e prejudica a capacidade da Deloitte para executar a sua estratégia global

Tendência: Crescente

Nome: Inovação (incluindo a inteligência artificial)

Descrição: Investimento insuficiente e implantação de soluções baseadas em software para responder adequadamente às novas tendências do mercado

Tendência: Crescente

Nome: Modelo multidisciplinar

Descrição: Limitações à capacidade da Deloitte para obter especialistas que apoiem a qualidade da auditoria, atrair e reter os melhores talentos, otimizar o investimento e ser o líder de escala e crescimento em todos os negócios da Deloitte

Tendência: Estável

Nome: Talento

Descrição: Incapacidade de atrair, desenvolver e manter profissionais e líderes diversificados e de elevado desempenho

Tendência: Estável

Nome: Objetivo

Descrição: Incapacidade de estar à altura do Propósito e dos Valores Partilhados da Deloitte, de corresponder às expectativas da sociedade e às escolhas responsáveis de tomada de decisões empresariais ou de ser visto como não estando a fazê-lo pelos seus stakeholders

Tendência: Crescente

O caminho a seguir

Na jornada de melhoria contínua da Deloitte, estamos a considerar formas de aumentar a transparência nos relatórios, incluindo a divulgação de informações adicionais sobre a nossa resposta aos principais riscos e oportunidades.

Contacto

Bob Graham
Diretor Global de Risco da Deloitte
rgraham@deloitte.com

Uma governação forte e eficaz ajuda a Deloitte a corresponder à confiança dos nossos clientes, a operar o nosso negócio de forma ética, a equilibrar os interesses das nossas partes interessadas e a servir o interesse público.

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