Conheça Tanneasha Gordon

Tendo em conta todos os seus feitos, pode ficar surpreendido por Tanneasha Gordon não ser uma super-heroína. Dito isto, ela confessa que talvez tenha um superpoder — captar sinais no mercado. Esta capacidade de “ver à volta das esquinas”, diz ela, colocou-a em posição de ser inteligente nas coisas antes de o mercado as apanhar. Sediada em São Francisco, é Diretora da Deloitte's Cyber & Strategic Risk Practice e líder de Data & Privacy Solutions, com foco nos setores de Tecnologia e dos Media.

A viagem de Tanneasha desde as suas origens em Nova Iorque até à Bay Area mostra como este superpoder (que na realidade é uma combinação de intensa determinação, curiosidade intelectual e um amor por espaços novos e emergentes) a levou até onde está hoje. Descreve-se a si própria como uma estratega de coração, e apaixonou-se pela consultoria estratégica depois da pós-graduação. Mas enquanto trabalhava noutra empresa durante a crise financeira, quando grandes bancos por todo o mundo estavam a falir, teve um momento em que se apercebeu que a estratégia não era o único fator de sucesso — também era necessária uma gestão de risco. Nessa altura, diz ela, “tentei aprender tudo o que podia sobre consultoria de gestão de riscos”. Pouco tempo depois, conseguiu juntar-se à prática de Data & Privacy da Deloitte — que agora dirige e que cresceu para cerca de 300 pessoas. Ao juntar-se a esta prática em 2010, teve de aprender tudo do zero, mas conseguiu trazer valor ao conjunto de problemas diários dos clientes porque conseguia pensar estrategicamente sobre os seus desafios e abordagens de gestão de riscos.

Uma vez em Deloitte, estava ansiosa por obter experiência global e compreender como as pessoas estavam a resolver problemas de privacidade de dados e confiança no estrangeiro. Isto levou-a a passar três anos em Amesterdão, e o seu timing foi fortuito — chegou mesmo antes de o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) entrar em vigor na Europa, e testemunhou em primeira mão como as empresas europeias se prepararam. Atendendo a clientes em Financial Services Industry (FSI) e Life Sciences & Healthcare (LSHC), ela diz que viu os sinais sobre o impacto disruptivo que os novos regulamentos teriam em indústrias menos regulamentadas. Eu disse: “Espere um minuto — todos os nossos clientes da FSI estão preparados para esta regulamentação e sabem como agir, porque estão habituados a ser regulamentados.” Mas ela percebeu que os clientes da Technology, Media & Telecommunications (TMT) iam ser duramente atingidos porque não tinham de criar um risco regulamentar e um músculo de conformidade como os clientes da FSI e da LSHC. Em vez de ficar em LSHC quando regressou aos EUA, mudou-se para São Francisco e juntou-se à indústria de TMT. “Apercebi-me de que os nossos clientes do setor tecnológico, em especial os clientes do setor dos media, iriam sofrer uma enorme perturbação. E só consegui aperceber-me disso porque tinha vivido na Europa”, observa. Nessa altura, ninguém na área de Dados e Privacidade (agora denominada Data & Digital Trust) vivia sequer na Califórnia. Acrescenta ainda: “Eu via que a coisa ia ficar uma loucura”.

E não parou por aí. A questão da privacidade, da proteção de dados e da regulamentação da conformidade de conteúdos é tão generalizada que dá por si a trabalhar num vasto espetro de questões de clientes. Pode ser qualquer coisa que tenha a ver com a conformidade com a privacidade do programador de plataformas e com a engenharia da privacidade, com a transformação da política de confiança e segurança e com a segurança dos produtos. Isto inclui um amplo espetro de estabelecimento de salvaguardas que permitem a confiança digital concebida para proteger a privacidade dos utilizadores e mantê-los a salvo de conteúdos prejudiciais e abusivos em linha. Também ajuda os clientes a garantir que existe sempre fidelidade e integridade no ciclo de vida dos dados, desde a recolha, à utilização, ao armazenamento, à transferência, à eliminação e à garantia de que existe a governação correta à medida que os dados circulam entre países. E, claro, há a questão da IA — como é integrada nos produtos para não reforçar a desinformação, a discriminação ou o preconceito, aquilo a que se refere como “confiança desde a conceção”?

Não é de surpreender que Tanneasha diga que, em última análise, o seu objetivo é ajudar as pessoas, quer se trate de ajudar familiares, amigos ou membros da comunidade. Faz parte do conselho de administração da Black Girls in Cyber (BGiC), que dá formação a mulheres negras em várias profissões para entrarem em áreas relacionadas com a cibernética, e contribuiu para o bestseller Securing Our Future: The Resilience and Brilliance of Black Women in Cyber, um apelo à ação para que mais mulheres negras se revejam em Cyber. E — adivinhe? — está a trabalhar num romance de ficção científica.