교통, 호텔, 레저 및 서비스

확장보다 생존, 성장보다 수익성

글로벌 항공사 CEO 21인이 꼽은 2026년 최대 위협은 연료 가격 변동과 인플레이션입니다. 비용 통제 우선 기조와 AI 기반 매출 관리·동적 가격 책정 전략, 대한항공과 LCC가 직면한 국내 항공업 과제를 함께 살펴보시기 바랍니다.

초고령사회 진입에 따른 호스피탈리티 산업의 새로운 사업모델

한국은 초고령사회에 진입하며 시니어 호스피탈리티가 호스피탈리티 산업의 새로운 성장 영역으로 부상하고 있습니다. 시니어 주거 시장의 변화와 글로벌 비즈니스 사례, 국내 시장 기회, 호스피탈리티 기업의 전략 과제를 살펴보시기 바랍니다.

소비재 기업의 수익성이 전반적으로 악화되고 있다. 주요 원인은 비용 상승, 소비자 행동 변화, 경쟁 심화 등이다. 이에 더해 인구 구조, 정치, 환경, 기술, 문화적 변화가 지속되며 소비재 기업의 어려움은 한층 가중될 전망이다.

보통 부정적 요인은 한꺼번에 발생한다. 인플레이션의 충격은 여전하고, 이는 소비자들의 ‘적당한 가격에 걸맞은 가치를 얻고 있는지’에 대한 고민에 계속 영향을 미치고 있다. 최근 소비자 심리지표는 크게 하락했으며, 변동성은 커졌다. 아직 많은 소비자가 경기침체나 인플레이션 재발을 우려하고 있기 때문이다. 

 이러한 상황에서 가성비 중시 경향은 점차 확산되고 있다. 소비자는 가격 대비 높은 가치를 기대하지만, 그 가치의 정의는 다양하다. 가상의 두 식료품 브랜드를 비교해 보자.

오늘날 럭셔리는 단순한 ‘소유’를 넘어서, 브랜드가 제안하는 ‘라이프스타일’을 경험하는 것으로 진화하고 있습니다. 패션 브랜드는 호텔을 열고, 호텔은 리테일로 영역을 확장하며 경험 중심 럭셔리의 부상과 함께 산업의 경계 또한 새롭게 정의되고 있습니다.

고객은 이제 브랜드의 철학과 정체성을 단지 제품이 아닌 공간, 서비스, 콘텐츠 전반에서 경험하길 기대합니다. 브랜드는 점점 더 일상 깊숙이 스며들고 있으며, 이 변화는 단순한 산업 간 협업의 차원을 넘어, 브랜드가 어떻게 세계관을 확장하고, 고객과의 접점을 설계할 수 있을지에 대한 방향을 제시합니다.

패션과 호스피탈리티가 만나는 이 접점에서 브랜드는 공간을 통해 어떤 경험을 설계하고, 어떤 방향으로 나아갈 것인지 고민해야 할 시점입니다.