Perspective
2026年7月14日
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2026年のマーケティングを形作る5つのトレンド
経済環境、消費者変化、AIがマーケティングの役割をどう再定義しているか
*本誌はDeloitte Digitalオランダが2026年2月に発表した内容をもとに、合同会社デロイト トーマツが翻訳・加筆したものです。
和訳版と原文（英語）に差異が発生した場合には、原文を優先します。
はじめに
私たちが知っているマーケティングは終わりを迎えました。人工知能(AI)、経済的圧力、そして消費者行動の変化が複合的に影響し、これまでのマーケティング戦略はもはや機能しなくなりました。
不確実で不安定な世界において、人々が何を重視し、どのように意思決定を行い、誰に影響を受けているのかはすべて変化しています。技術はこれらの変化を加速させ、意思決定サイクルを圧縮しつつ同時に期待値を高めています。同時に、偽デジタルコンテンツの増加により、信頼と真正性が重視されるようになりました。
2026年のマーケティングトレンドでは、この長年の規律を完全に変えつつある5つの大きなトレンドに対応するために、マーケティングチームがどのように変わるべきかを概説しています。
重要なポイント
本レポートの要点は、2026年のデジタルマーケティングが「成長志向」から「効率・収益責任・適応力」重視へ大きく転換する点です。低成長と予算圧力の中で、マーケティングはCFO視点のROI管理を求められ、勘や慣習に基づく投資は通用しません。同時に、消費者は到達量より関連性を重視し、発見行動は検索中心からSNS、コミュニティ、クリエイターへ分散しています。AIは制作効率やパーソナライズを飛躍的に高める一方、信頼や倫理への配慮が競争力を左右します。そのため企業には、MarTech投資、チャネル横断設計、そしてAI前提の俊敏な組織再構築が重要だと示されています。
塩谷 拓也／Takuya Shiotani
合同会社デロイト トーマツ パートナー
