現代のマーケティングは、組織内のさまざまな機能、プロセス、プラットフォーム間での高度な調整を必要とします。データのサイロ化、分断されたプロセスとテクノロジー、分析機能の欠如は、CMO（最高マーケティング責任者）がマーケティングの効果最大化、収益増加、コンプライアンス遵守、支出最適化を実現する能力に影響を与えます。 複数の製品やサービスを異なる市場で展開するキャンペーン運営は、特に計画・実行・管理が連携・自動化されていない場合、非常に困難です。バラバラなツールや手作業のワークフローは、予算管理の透明性や市場投入までのスピードを妨げがちです。そのため、多くの企業がマーケティングプログラムの効率的な運営やROI・パフォーマンスのエンドツーエンド追跡、コストコントロール、キャンペーン効果向上に苦労しています。
企業は支出とマーケティング活動のつながりを見失っている
私たちのソリューションは、予算がマーケティング成果を真に最適化することを保証します
Deloitteのクローズドループマーケティング（CLM）ソリューションは、AnaplanとAdobeのテクノロジーを組み合わせ、財務計画とマーケティングオートメーションの機能を統合し、企業がマーケティングプログラムをより高いコントロールと透明性のもとで管理できるよう支援します。このソリューションは、トップダウンとボトムアップの両面から意思決定とプログラム実行を高度化し、リアルタイムの財務情報や360度の顧客インサイトを一元的に提供します。 CLMソリューションは、先進的なマーケティングリソース管理の実践と最新のクラウドプラットフォーム技術を活用し、業種を問わず組織ニーズに合わせた強力なソリューションです。Anaplanの財務管理基盤とAdobe Experience Cloudの独自の組み合わせにより、統合・自動化されたプロセスによる機動的な真のクローズドループマーケティングを実現します。投資から実行、計画から成果、人から戦略までエンドツーエンドで連携し、マーケティング費用とパフォーマンスを同時に改善します。統合されたデータフローとワークフローにより、マーケティング施策がより迅速かつ正確に管理されます。
CLMソリューションにより、ブランドはリソースを一元的に管理し、組織全体で人材・予算・資産・ワークフローを統合して、コストパフォーマンスを維持しつつ、より良いマーケティング成果をあげることができます。
計画・実行・分析をシームレスに連携させ、CFOやCMOがプロセスの各段階で状況を把握できるようにします。 組織が得る主なメリット：
- マーケティング成果と支出の最適化
サイロを越えたトップダウンの予算配分とボトムアップの支出管理による透明性の向上 - 市場投入までのスピードアップ
計画・実行・追跡を自動化・接続したワークフローによる迅速化 - ブランド一貫性の向上
コンプライアンスを担保する統合型承認・アセット管理機能による実現
クローズドループマーケティングは組織の透明性と効率を高めます
伊藤 郁太／Fumita Ito
神前 尚澄／Naozumi Kosaki
