ラグジュアリー業界は、近年のインフレ、関税影響、中国需要の不均衡などの不確実な情勢においても、体験価値、AI活用、サステナビリティへの投資などを軸に、販売数量より価値重視へ移行し、再成長を模索している。本レポートでは、世界のラグジュアリー業界の経営幹部への調査を基に、2026年の業界全体の見通しやビジネス戦略検討に向けた優先事項について解説する。
近年のラグジュアリー業界は、「安定化」「選択制」「重要性」に特徴づけられる新たな局面に入りつつある。本レポートは、10カ国のラグジュアリー企業の経営幹部420名から得られた洞察に基づき、業界の将来を見据えた見解を提示している。本調査では、価値重視の消費者、進化するラグジュアリー需要の中心地、そしてAIの急速な台頭によって再形成される環境について、業界リーダーたちの戦略に焦点を当て解説している。
ラグジュアリー業界の経営幹部は、2026年は販売数量よりも価値が重視される年になると見ているが、調査対象となったラグジュアリー企業経営幹部の66.9%が「売上高の安定または成長」を見込んでおり、70.7%が「営業利益率の維持または改善」に期待を寄せている。価値重視という点で、店舗網を最適化し、演出性が高く没入感のある旗艦店の高度化を図る一方で、価格決定力、オペレーショナル・ディシプリン(経営上の規律)、ブランドの魅力度向上などの取り組みについても優先的に推進している。カスタマーエクスペリエンスとロイヤルティは最も重要な成長機会として浮上しており、企業・ブランドは、データを活用したクライアンテリング、厳選された体験、より深い感情的なつながりの構築に向けた取り組みを強化している。
本レポートにおいて、ラグジュアリー業界を再形成する上で重要な3つの構造的要因が挙げられる。
地理的には、中国(19.3%)、日本(19.0%)、中東(17.9%)、インド(11.9%)が、2026年のラグジュアリー業界の成長に最も大きな影響を与える牽引役として際立っている。それぞれの成長は、強靭な国内需要、インバウンド観光客の流れ、ラグジュアリー主導の小売投資、そして急速に拡大する富裕層消費者などの要因によって後押しされている。ラグジュアリー分野における旅行とホスピタリティの成長は、他のすべてのカテゴリーを上回っており、36.2%の経営幹部がラグジュアリー旅行領域を最も高い成長可能性を持つセグメントと見ている。
今後を見据えると、ラグジュアリー業界における次の5年間は、テクノロジーとクラフトマンシップの融合、ライフスタイル領域への拡張、そして顧客との関係性に基づく価値創造が、ラグジュアリーを再定義すると予想されている。ラグジュアリー業界の経営幹部は、AI(31.7%)と素材・生産におけるイノベーション(22.6%)を、業界の未来を形づくる最も変革的な力として挙げている。ラグジュアリー市場は、規模ではなく、文化的な関連性、信頼、そして親密さとイノベーションを融合させる力によって形づくられる、関係性主導のモデルへと移行しつつある。