L’inertie des véhicules électriques s’installe, la popularité des véhicules hybrides augmente 

Plongez au cœur des tendances qui façonneront l’industrie automobile demain : mobilité électrique, thermique ou hybride, intentions d’achat futures, fidélité de consommateurs à la marque, innovations en connectivité et fonctionnalités associées, ou solutions de mobilité alternatives au véhicule personnel.  

Depuis plus de 10 ans, Deloitte réalise cette enquête annuelle mondiale, Global Automotive Consumer Study, interrogeant les consommateurs automobiles pour éclairer les stratégies des acteurs du secteur en termes de stratégies commerciales et de priorités d’investissement.   

Cette édition 2025 s’appuie sur les réponses de plus de 30 000 consommateurs issus de 30 pays, dont 1 014 consommateurs en France. 

Elle a été réalisée d'octobre à décembre 2024 en utilisant une méthodologie de panel en ligne, où les consommateurs en âge de conduire ont été invités à remplir un questionnaire.

Anticipez les nouvelles dynamiques du secteur automobile et orientez vos investissements grâce à des données exclusives sur les tendances mondiales et les attentes des consommateurs, notamment en France.

Cette année, notre étude met en lumière 6 grandes tendances sur le périmètre français : 

• Les BEV (véhicules électriques à batterie) peinent à convaincre, au profit des véhicules hybrides et thermiques 
  Les Français demeurent hésitants face aux voitures électriques, principalement en raison des coûts élevés associés à l’achat du véhicule et au remplacement de la batterie. Ce faible intérêt profite aux véhicules thermiques et hybrides, qui restent plus abordables.  
• L’étude confirme le prix comme un facteur limitant à l’essor du véhicule électrique.  
  Les consommateurs sont peu disposés à payer plus pour un véhicule électrique. Cet élément confirme l’impératif pour les constructeurs de proposer des véhicules abordables.     
• L’engouement pour les bornes de recharge à domicile diminue sensiblement au profit des bornes publiques et de celles installées sur les lieux de travail 
  Cette évolution s'explique en partie par les contraintes pratiques et économiques liées à la recharge à domicile. Les consommateurs français évoquent notamment les difficultés d’installation dans les appartements et les copropriétés, l’impact sur les factures énergétiques, ainsi que le coût d’installation des bornes privées.  
• Les Français manifestent un intérêt croissant pour la connectivité, en particulier en matière de sécurité
  La majorité des Français sont prêts à payer un supplément pour accéder aux services de connectivités en 2025. Les fonctionnalités de sécurité, telles de l’assistance d’urgence, le suivi antivol et la détection automatique des véhicules et des piétons, figurent parmi les services les plus recherchés. En revanche, les fonctionnalités d'infodivertissement et les applications connectées suscitent un intérêt plus modéré.  
• En France, les marques locales cèdent du terrain face aux marques étrangères dans les intentions d’achat
  Les Français, sont désormais plus enclins à choisir un constructeur étranger pour leur prochain véhicule. Cette préférence croissante pour les marques étrangères reflète un changement dans leurs attentes et la compétitivité accrue du marché mondial.  
• Les consommateurs français privilégient la possession de leur véhicule plutôt que les solutions de mobilité partagée MaaS (Mobility-as-a-Service) 
  Les Français sont réticents face aux solutions MaaS pour satisfaire leurs besoins de transport et demeurent particulièrement attachés à la propriété de leur propre véhicule, contrairement à leurs voisins européens.