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Rethinking the Workplace: Hybrid Work in the Future of Work

Worauf Unternehmen bei der Neugestaltung des Arbeitsumfelds achten sollten

Auch drei Jahre nach Ausbruch der COVID-19-Pandemie beschäftigen sich viele Unternehmen weiterhin mit der Frage, wie die Erwartungen der Mitarbeitenden an einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz erfüllt werden können. Die Herausforderung besteht mehr denn je darin, ein stärker auf den Menschen ausgerichtetes Arbeitgeberversprechen und eine nahtlosere Mitarbeitererfahrung zu schaffen. Im neuen Deloitte Whitepaper „Rethinking the Workplace: Hybrid Work in the Future of Work“ haben wir drei zentrale Faktoren identifiziert, auf deren Grundlage der Arbeitsplatz der Zukunft ganzheitlich neu durchdacht werden muss: human, physical & digital. Ziel ist es, dass Unternehmen den Anforderungen der Arbeitswelt von morgen gerecht werden.

Hybride Arbeitsformen haben sich in den letzten Jahren zunehmend als Chance etabliert, eine bessere Balance für Unternehmen und Arbeitnehmer zu schaffen. Der Wandel hin zu neuen Arbeitsformen birgt neben zahlreichen Vorteilen auch eine Reihe von Herausforderungen, die bewusste und strategische Entscheidungen von Führungskräften erfordern. Dabei spielen die drei Faktoren – human, physical und digital – eine wesentliche Rolle (siehe Abb. 1). Die Erkenntnisse, die aus unserem Whitepaper gezogen werden können, beruhen auf einer Reihe von Fallstudien und Projekterfahrungen, die veranschaulichen, wie Unternehmen die neue Normalität als Chance nutzen, um den Arbeitsplatz neu zu denken.

1. Der menschliche Faktor


Der menschliche Faktor ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine auf einer neuen Ebene. Dies gelingt, wenn Mitarbeitende ihre Fähigkeiten durch neue Technologien gut ergänzen, und sich durch virtuelles, kollaboratives Arbeiten mehr Flexibilität entwickelt.

2. Der digitale Faktor


Der digitale Faktor beschreibt, wie Unternehmen eine effektive und digitale Zusammenarbeit schaffen können, die zwischenmenschliche Beziehungen, Kreativität und positive Mitarbeitererfahrungen fördert.

3. Der physische Faktor


Der physische Faktor beeinflusst die Art und Weise, wie Mitarbeitende mit ihrem Arbeitsplatz interagieren. Es muss eine nahtlose Kombination aus virtuellem und physischem Arbeitsplatz geschaffen werden, unabhängig davon, wo und wie Mitarbeitende (miteinander) arbeiten. 

Kernergebnisse des Whitepapers


Das Thema „Hybrid Work in the Future of Work“ haben wir in internationalen Kundenprojekten, Studien und Publikationen untersucht und dabei unsere Erfahrungen gesammelt und beschrieben. Auf dieser Basis haben wir in unserem neuem Whitepaper folgende Ergebnisse abgebildet:

  • Die Strategie und Ausarbeitung für das „Büro der Zukunft“ eines deutschen Versicherungsunternehmens zur Unterstützung des kulturellen Wandels bis hin zu einem neuen Arbeitsumfeld im neuen, sich noch im Bau befindlichen Headquarter.
  • Die Identifikation, Festlegung und Messung von global anwendbaren KPIs für ein Technologieunternehmen zur erfolgreichen Umsetzung eines hybriden Arbeitsumfelds und zur Neugewinnung von Talenten.
  • Die Entwicklung eines maßgeschneiderten hybriden Arbeitsmodells für die Back-to-Office-Strategie eines Automobilkunden in Israel.
  • Die Definition und Gestaltung der zukünftigen Arbeit für eine luxemburgische Anwaltskanzlei mit Schwerpunkt auf On-Site-Office-Work.

Laden Sie hier das Whitepaper herunter und erfahren Sie mehr zu diesen Ergebnissen sowie zu den drei Faktoren, die zukünftig Hybrid Work maßgeblich beeinflussen werden.

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