Der Jahreskongress für den deutschen Handel und seine Partner ist die führende Plattform für den Austausch von Branchenexpert:innen und den Dialog zwischen Handel und Politik.
12.–13. November 2025 | Berlin
Über den Kongress
Am 12. und 13. November 2025 fand der Handelskongress Deutschland 2025 in Berlin statt, auf dem führende Expert:innen aus Politik und Wirtschaft unter dem Motto „Simplify Retail: Einfach. Erfolgreich. Handeln!“ die wichtigsten Trends und Themen der Branche diskutierten.
Hier können Sie sich die Studie zum Handelskongress herunterladen.
Digital Agents
KI übernimmt das Kommando – Wer beeinflusst morgen die Kaufentscheidung?
Die Spielregeln im Handel verändern sich rasant: Künstliche Intelligenz ist nicht länger nur ein Tool – sie wird zum Taktgeber, der Kaufentscheidungen beeinflusst, begleitet und zunehmend auch steuert. Konsumenten nutzen KI heute schon intuitiv, vertrauen den Empfehlungen und lassen sich unabhängig vom Händler beraten. Wer als Händler morgen noch relevant sein will, muss verstehen, wie KI die Customer Journey neu schreibt und wie er dies als Chance für den eigenen Geschäftserfolg nutzen kann.
Deloitte-Vortrag
Der Fachbeitrag von Deloitte fand am 12. November 2025, 14:00–15:00 Uhr, Strategieforum II, statt:
KI übernimmt das Kommando – Wer beeinflusst morgen die Kaufentscheidung?
Neben der Vorstellung unserer Studie zum Thema „Digital Agents – KI übernimmt das Kommando – Wer beeinflusst morgen die Kaufentscheidung?“ freuten wir uns auf den Austausch mit Dr. Lars Blinda (Vice President Strategy & Sustainability, Otto), Boris Prondzinski (Managing Director, Media-Saturn Marketing GmbH) und Michael Korbacher (Director Retail, CPG & Transport & Logistics, Google Cloud Germany), im Rahmen einer Podiumsdiskussion.
Hier geht es zur Studie, die wir auf dem Handelskongress 2025 vorgestellt haben.
Informationen
Kontakt
Für Auskünfte zu unserem Service-Angebot für den Handel steht Alexandra Peschla, Tel: +49 511 3023 4450 gerne zur Verfügung.
Egbert Wege
