Gartner®: Critical Capabilities for Cloud ERP Services for Service-Centric Enterprises, Worldwide 2023

A pesquisa Gartner Critical Capabilities é um complemento ao 2023 Gartner Magic Quadrant™ for Cloud ERP Services for Service-Centric Enterprises, Worldwide, que fornece uma visão mais profunda da capacidade e adequação dos produtos e serviços de IT dos fornecedores com base em use cases específicos ou personalizados para serviços de ERP na cloud.

A Deloitte foi avaliada quanto às capacidades em seis use cases: Assessment and Roadmap, Oracle (Fusion) Product-Based Services, SAP (Cloud) Product-Based Services, Workday Product-Based Services, M/S Dynamics Product-Based Services e Netsuite Product-Based Services.

A Deloitte obteve a melhor pontuação entre todos os fornecedores em Serviços com base em produtos Workday e SAP (Cloud).

O que pode retirar do relatório:

• A compreensão dos fornecedores e as suas pontuações em relação às 15 capacidades críticas descritas no relatório da Gartner são as seguintes: HR and Payroll Expertise, Financial Management Expertise, Income Management Expertise, Third Party Management Expertise, Additional Features Expertise, Service Centric Industry Expertise, Roadmap and Selection Expertise, Change Management Capability, Oracle Fusion Technology Expertise, SAP Cloud Technology Expertise, Workday Technology Expertise, M/S Dynamics Technology Expertise, Netsuite Technology Expertise, Modern Ongoing Services Offering e Access to Product Provider.
  
• Os pontos fortes e as cuidados dos serviços Cloud ERP para empresas centradas em serviços.
• Insights da Gartner para avaliar com precisão os fornecedores no mercado atual e o seu potencial para moldar o mercado no futuro.

Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento de investigação mais alargado e deve ser avaliado no contexto de todo o documento. O documento da Gartner está disponível mediante pedido. A Gartner não apoia qualquer fornecedor, produto ou serviço descrito nas suas publicações de investigação e não aconselha os utilizadores de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais elevadas ou outra designação. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de factos. A Gartner rejeita todas as garantias, expressas ou implícitas, relativamente a este estudo, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou ajuste a um determinado fim.

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