Depuis plusieurs années, la notion de Conduct Risk (risques encourus par les clients) et la protection de la clientèle sont des sujets de vigilance croissante pour les superviseurs. Au-delà du respect des obligations réglementaires en constante évolution, il s’agit d’un enjeu clé pour garantir la satisfaction des clients, préserver la réputation des entreprises et répondre aux attentes en matière de responsabilité sociétale.
Découvrez les résultats de notre nouvelle édition pour mieux comprendre les tendances du marché en matière de Conduct Risk, évaluer la maturité des dispositifs existants et mesurer l’évolution des pratiques.
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