Conduct Risk
Assurer la bonne gestion des risques de conduite
De nombreux scandales ont mis en lumière les impacts d’un mauvais comportement généralisé des acteurs financiers sur la stabilité des marchés et la confiance des consommateurs. Ces défaillances ont conduit à un renforcement significatif des exigences réglementaires relatives à la protection des clients de services financiers : MiFID2, IDD, PRIIPs, etc. et à un durcissement des sanctions de nos autorités de contrôle.
Les enjeux autour de la gestion des risques de conduite
Les autorités de régulation européennes et nationales ont défini la notion de « Conduct Risk » comme un risque de comportement inapproprié ou risque lié à la conduite des affaires.
Leurs approches en matière de contrôle des pratiques commerciales ont évolué, afin de répondre notamment aux enjeux suivants :
- Evaluer les risques de préjudice clients sur l’ensemble du cycle de vie des produits financiers : conception, distribution et gestion ;
- Exploiter des indicateurs chiffrés liés aux activités pour identifier des tendances en matière de Conduct Risk : rentabilité des produits, croissance du chiffre d’affaires, réclamations, etc. ;
- Mieux appréhender le niveau de « culture risque » au sein des entreprises : implication des instances dirigeantes, modalités de rémunération des forces de vente, honorabilité et compétence, etc.
Nous vous accompagnons dans le cadrage et le déploiement de votre dispositif de maîtrise du Conduct Risk
Nos points de vue
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Nicolas Ricchiuto
