Dans un environnement économique complexe et face à une réglementation accrue, le pilotage de la performance dans l’assurance doit devenir plus agile et plus régulier. A partir d’un état des lieux des pratiques actuelles des fonctions de pilotage et d’une analyse prospective, notre étude met en lumière la nécessité de revoir en profondeur l’organisation et les systèmes d’information.