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La banque à l’aube d’une transformation radicale de son modèle d’activité

Banking Trends 2025

Dans un contexte normalisé mais incertain, il nous semble indispensable que les banques poursuivent leur investissement dans la transformation de leur modèle afin d’orienter leurs financements vers la transition climatique et de s’adapter à un environnement de plus en plus digitalisé, ouvert et décentralisé.

Nous avons ainsi choisi comme fil rouge de cette édition 2025 des Bankings Trends l’innovation et la digitalisation qui constituent avec l’ESG les deux axes majeurs de transformation du modèle d’activité des banques. Dans ce domaine, le secteur bancaire français se trouve à la croisée des chemins, confronté à plusieurs forces transformatrices d’une ampleur historique. Ces mutations profondes ne représentent pas simplement une évolution technologique, mais une redéfinition fondamentale de la nature même des services financiers :

Au-delà d’une simple automatisation, ces agents deviennent de véritables conseillers financiers numériques, capables d’orchestrer l’ensemble des interactions financières de leurs utilisateurs. Cette évolution marque la fin du monopole des banques sur l’interface client et force une redéfinition complète de leur proposition de valeur.

La banque composable permet d’exploiter les composants modulaires des services bancaires pour créer de nouveaux modèles d’entreprise. Elle est un élément indispensable pour favoriser la personnalisation des services aux clients et permettre une innovation continue. Elle nécessite de repenser les systèmes d’information bancaire pour plus d’agilité et de capacités numériques. 

L’émergence des réseaux-registres sans permission, couplée à la montée en puissance des stablecoins régulés, crée une nouvelle architecture financière plus ouverte et plus efficiente. Cette évolution, soutenue par le cadre réglementaire européen, permet l’émergence de services financiers véritablement innovants tout en maintenant un haut niveau de sécurité.

Le franchissement historique du seuil des 100 000 dollars par le bitcoin, accompagné d’une reconnaissance institutionnelle sans précédent, marque l’avènement d’une nouvelle ère monétaire mondiale. Cette évolution remet en question les fondements mêmes du système monétaire international et ouvre la voie à une redéfinition des équilibres financiers mondiaux.

Ces tendances convergent pour créer un nouveau paradigme bancaire. Les institutions qui sauront optimiser cette transformation, en combinant innovation technologique et confiance institutionnelle, seront les leaders de la finance de demain. 

Dans ce dossier, nous explorons en détail ces évolutions majeures et leurs implications pour le secteur bancaire français. 

Nous donnons aussi quelques pistes de réflexion sur les transformations induites par ces tendances :

  • L’essor de la digitalisation, de la finance décentralisée et de l’IA est très gourmand en matière de ressources IT réputées pour consommer massivement de l’énergie. Nous analyserons comment les innovations autour du Green IT permettent de concilier la nécessaire digitalisation du modèle d’activité des banques avec les impératifs de réduction de nos émissions de CO2.
  • Adapter le recrutement et la gestion des talents à la digitalisation du modèle d’activité des banques. Outre la capacité à recruter les talents qui pourront définir et opérer la transformation digitale, il est nécessaire de transformer les compétences actuelles pour adapter les fonctions et les métiers de la banque à ce nouvel environnement. Dans cette partie, nous démontrons comment la transition vers une Skills-based Organization permet de faciliter les mobilités et le développement de nouvelles compétences à un modèle plus digitalisé.

 La digitalisation et l’intégration de l’IA sont au cœur de la transformation du modèle d’activité des banques. Si elles sont porteuses d’opportunités pour le développement de nouveaux services, d’extension du terrain de jeu ou de réinvention de la relation clients, elles nécessitent en parallèle d’adapter les processus et l’organisation pour être en mesure de tirer au mieux profit de cette transformation. 


Frédéric Bujoc, Associé, Banking & Capital Markets leader

Pour aller plus loin 


Pour en savoir plus, découvrez notre série de podcast réalisée par nos experts. L'ensemble des tendances abordées dans l'étude seront ainsi approfonfies pour tout savoir sur les perspectives du secteur bancaire en 2025 ! 

Rendez-vous chaque semaine pour découvrir un nouvel épisode !

[Teaser] Perspectives 2025 : la banque à l’aube d’une transformation radicale de son modèle d’activité


Dans cet épisode introductif, notre Associé Banking & Capital Markets, Frédéric Bujoc, présente l'ensemble des perspectives 2025 pour le secteur. Nous avons choisi comme fil rouge de cette édition 2025 des Banking Trends, l’innovation et la digitalisation qui constituent avec l’ESG les deux axes majeurs de transformation du modèle d’activité des banques. Nous donnons aussi quelques pistes de réflexion sur les transformations induites par ces tendances. Nous analyserons notamment comment les innovations autour du Green IT permettent de concilier la nécessaire digitalisation du modèle d’activité des banques avec les impératifs de réduction de nos émissions de CO2. Enfin nous montrerons en quoi il est nécessaire d’adapter le recrutement et la gestion des talents à la digitalisation du modèle d’activité des banques.

[Episode 1] Les agents IA : la plus grande transformation du secteur bancaire en un siècle


Cet épisode explore comment les agents d’intelligence artificielle révolutionnent la relation banque-client. Bien plus que de simples outils d’automatisation, ces agents s’imposent comme de véritables conseillers financiers numériques capables d’orchestrer toutes les interactions financières de leurs utilisateurs. Cette évolution brise le monopole des banques sur l’interface client et les oblige à repenser en profondeur leur proposition de valeur.

[Episode 2] Les réseaux-registres sans permission : un nouveau paradigme pour l’infrastructure financière européenne


Cet épisode analyse l’essor des réseaux registres sans permission et la synergie qu’ils créent avec les stablecoins régulés. La combinaison de ces innovations ouvre la voie à une architecture financière plus ouverte et plus efficiente, soutenue par un cadre réglementaire européen favorable. En réduisant les coûts des opérations de back office et de middle office tout en garantissant un haut niveau de sécurité, cette évolution favorise l’émergence de services financiers véritablement innovants.

[Episode 3] Bitcoin à 100 000 $ : l’aube d’une nouvelle ère monétaire mondiale


Cet épisode explore les implications du Bitcoin franchissant le cap historique des 100 000 $, un exploit accompagné d’une reconnaissance institutionnelle sans précédent. Cet événement marque l’avènement d’une nouvelle ère monétaire mondiale. Il ébranle les fondements du système monétaire international et remet en cause le monopole du dollar. Il ouvre également la voie à une redéfinition des équilibres financiers mondiaux.

[Episode 4] L’émergence du Green IT : concilier la digitalisation et l’IA avec les impératifs ESG


Dans cet épisode, nous analyserons comment les innovations autour du Green IT permettent de concilier la nécessaire digitalisation du modèle d’activité des banques avec les impératifs de réduction de nos émissions de CO2. Nous explorerons les multiples bénéfices de l’adoption de la Green IT dans le secteur bancaire, en nous appuyant sur des exemples concrets. Outre la réduction de l'empreinte carbone, cette démarche permet d’optimiser l'utilisation des ressources et de réaliser des économies.

[Episode 5] Adapter les compétences dans un environnement plus digital et intégrant l’IA


Dans cet épisode dédié au capital humain, nous présenterons le concept des Skills-Based Organization, connu aussi par son acronyme SBO, qui est un modèle d'organisation où les compétences des collaborateurs sont au cœur de la gestion des talents, en lieu et place des emplois ou des postes. Nous verrons en quoi cette approche est rendue possible, mais est aussi une conséquence des multiples transformations engendrées d’abord par l’intelligence artificielle, et aujourd’hui par l’IA générative.

[Episode 6] La banque composable : l’avenir des services bancaires


Dans cet épisode, nous découvrirons comment la banque composable offre aux institutions financières une plus grande agilité face aux évolutions du marché, facilite le lancement rapide de nouveaux produits et s’adapte aux attentes changeantes des clients. Nous verrons également en quoi ce modèle innovant renforce la flexibilité, améliore l’expérience client et encourage l’innovation.

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