Jin Tae

¿Cómo le explicarías lo que haces a alguien que no sabe nada sobre los servicios de Operate?

Apoyándonos en los conocimientos, nuestra experiencia en el sector Real Estate, y los mejores recursos (equipo/talento & tecnología), ayudamos a las empresas a gestionar de forma continua sus procesos y tareas financieras, permitiéndoles liberar tiempo y recursos para que puedan asignarlos atareas de mayor relevancia para de la organización. Así mismo, ayudamos para que los procesos sean eficientes y que los resultados sean de calidad. 

¿Cómo es para ti un día típico de trabajo?

Mi día a día implica mucha comunicación con los clientes, equipos de diferentes departamentos y mi propio equipo. Estas interacciones se centran en mitigar los diferentes riesgos, la resolución creativa de problemas, la gestión y búsqueda de nuevas oportunidades o mejoras de nuestros clientes. 

¿Cuál es la “falsa creencia” general acerca de trabajar en servicios de Operate que te gustaría desacreditar?

Algunos piensan que solo realizamos tareas repetitivas del departamento financiero (contabilidad, fiscalidad, etc…) pero están equivocados. Me gustaría referirme a nuestro papel como "traffic light signal", un asesor de confianza para nuestros clientes que les informa sobre las nuevas regulaciones que les podrían afectar, les ayuda a identificar y mitigar riesgos, e implementa nuevos procesos o soluciones con la ayuda de las nuevas tecnologías y talentos. Es decir, es mucho más que ejecutar un comando, es ser proactivo en las conversaciones con los clientes y ayudarles a tomar medidas o acciones.

¿Cómo llegaste a Operate Services?

Empecé mi carrera en BPS después de finalizar mis estudios. Desde entonces, he aprendido mucho sobre los diferentes tipos de servicios y/o soluciones que ofrecemos a los clientes con los que he trabajado, especialmente en el sector inmobiliario en el que me estoy especializando actualmente. Además, mi experiencia en Deloitte me ha brindado la oportunidad de conocer a muchas personas tanto en España como internacionalmente, y de construir una red profesional con algunas de las organizaciones más destacadas del sector a nivel mundial.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Ser capaz de mostrar mis habilidades y aportar valor a nuestros clientes. Que tus clientes te consideren como un “asesor de confianza” y tener reuniones donde te cuentan sus preocupaciones, problemas de negocio, etc…

También me gusta mantenerme al día de las últimas tendencias del mercado y de los cambios en la regulación fiscal y mercantil. Mis tareas y responsabilidades también cambian continuamente, y debido al alcance global de mis clientes, puedo colaborar con equipos de todo el mundo, lo cual es muy enriquecedor.

¿Cuál es el mayor desafío en tu trabajo?

Algunos días pueden ser desafiantes debido a la cantidad de tareas: plazos de los entregables, procesos, reuniones y gestiones (clientes, equipo, …). Sin embargo, quiero resaltar que no podría abarcar todo esto sin mi equipo, mis responsables y mis compañeros. Que estemos emprendiendo este viaje todos juntos es realmente enriquecedor. A pesar de que los proyectos son complicados y desafiantes, estamos todos juntos en esto. Todos los días estamos aprendiendo y trabajando en buscar formas innovadoras y creativas de abordar los desafíos de los clientes.

Cuéntanos sobre un proyecto bajo el paraguas Operate del que estés más orgulloso

Hay muchos pero voy a resaltar un proyecto reciente. El cliente necesitaba nuestra ayuda porque debido a los limitados recursos internos y capacidad técnica, tenían un gran volumen de tareas del departamento financiero pendiente de ejecutar. En las reuniones que tuvimos con el cliente, propusimos revisar sus procesos internos antes de ayudarles con la ejecución de las tareas, el cual aceptó. En este sentido, examinamos su tecnología y procesos existentes, identificamos áreas de mejora y ofrecimos una hoja de ruta estratégica para la gestión continua. El cliente ahora logra eficiencias significativas en tiempo, costes y operaciones, al tiempo que conserva el control y la supervisión de su modelo operativo general. Después de una revisión del proyecto con la CFO, nos felicitaron, apreciando la sostenibilidad a largo plazo de la solución Operate. A día de hoy nos tienen como “asesor de confianza” y nos contactan para que le ayudemos desde otros departamentos.

¿Qué aspectos en tu trayectoria profesional te han cogido por sorpresa?

Aunque toda mi carrera ha sido en el área BPS de Deloitte, cada oportunidad me ha sorprendido tanto personal como profesionalmente. Además, estoy sorprendido por todos los conocimientos que estoy adquiriendo, el “networking” que estoy creando, la gestión, el equipo, crecimiento profesional, liderazgo, confianza,… Si miro hacia atrás, al Jin Tae que acababa de terminar los estudios y estaba empezando la carrera profesional en BPS, en comparación con el que soy hoy, no me lo hubiese imaginado.

¿Qué consejo le darías a tu “yo” más joven sobre trabajar en Operate?

Las carreras en Operate son muy interesantes si estás dispuesto a dedicar el tiempo necesario para aprender y crecer profesionalmente. Es importante ser proactivo en la identificación y creación de nuevas oportunidades para ampliar los conocimientos y alcanzar nuevas metas. Uno de los aspectos más importantes y bonitos es la habilidad de escuchar y comprender las necesidades de los clientes y poder traducirlas en soluciones innovadoras que les ayuden. Además, es muy importante cuidar a tu equipo que es una de las piezas claves para que tu carrera profesional sea exitosa.

¿Qué te gusta hacer fuera del trabajo? ¿Y por qué lo disfrutas o por qué es tan especial para ti?

Me gusta pasar tiempo con mi familia. Tengo un hijo de cinco años y nos gusta bailar por lo que muchas veces pasamos el tiempo bailando por la casa. El golf también es una de mis pasiones. Me encanta el desafío de tener que superarte a ti mismo con las restricciones de un campo abierto y tratar de meter una pelota pequeña en un agujero pequeño. Te exige mucha concentración en cada swing, pero es relajante y estimulante a la vez.