Direkt zum Inhalt

Crisis & Resilience

In einer zunehmend unsicheren Welt sind Resilienz und Krisenmanagement essenziell. Das Crisis & Resilience Team von Deloitte hilft Organisationen, Risiken effektiv zu managen und widerstandsfähige Prozesse aufzubauen, um auch in schwierigen Zeiten handlungsfähig zu bleiben.

Organisationen stehen vor einer Vielzahl an aktuellen Herausforderungen, die ihre Resilienz und Anpassungsfähigkeit auf die Probe stellen. Kritische Infrastrukturen (KRITIS) sind zunehmend Ziel hybrider Bedrohungen, etwa durch Cyberangriffe oder physische Sabotage, während gesetzliche Anforderungen wie das KRITIS-Dachgesetz und die EU-NIS-2-Richtlinie strengere Resilienzpläne verlangen. Gleichzeitig nehmen globale Disruptionen, wie Lieferkettenprobleme und geopolitische Spannungen, zu und erschweren eine stabile Wertschöpfung. Klimabedingte Risiken wie Extremwetterereignisse verstärken die Notwendigkeit nachhaltiger Strategien. Cyberangriffe bedrohen IT-Systeme und sensible Daten, während Organisationen angesichts wachsender regulatorischer Komplexität und geopolitischer Unsicherheiten flexibel und reaktionsfähig bleiben müssen. Diese dynamische Risikolandschaft erfordert einen umfassenden Ansatz zur Stärkung von Resilienz und Krisenmanagement.

Das Deloitte Crisis & Resilience Team hilft Unternehmen, sich gegen diese Herausforderungen zu wappnen. Unsere interdisziplinäre Expertise deckt alle Aspekte des Resilienzmanagements ab – von präventiven Maßnahmen über akute Krisenunterstützung bis hin zur nachhaltigen Optimierung Ihrer Prozesse.

Krisenmanagement

Ein effektives Krisenmanagement hilft Unternehmen, sich auf unerwartete Ereignisse vorzubereiten, Krisen schnell und strukturiert zu bewältigen und nachhaltig gestärkt daraus hervorzugehen. Von der Entwicklung präventiver Strategien über die akute Unterstützung bis zur Nachbereitung begleiten wir Organisationen durch jede Phase des Krisenzyklus.

Wir simulieren realitätsnahe Krisen- und Notfallszenarien, um Ihre Organisation in einer sicheren Umgebung zu testen. Unsere Übungen helfen, Abläufe zu optimieren, Schwachstellen zu erkennen und die Reaktionsfähigkeit zu stärken. In Trainings lernen Ihre Teams, in jeder Krise schnell, effektiv und koordiniert zu handeln.

In akuten Krisen stehen wir Ihnen mit unserer Real Time Crisis Response zur Seite. Wir strukturieren die Situation, unterstützen bei der Problemlösung und begleiten Sie bis zur erfolgreichen Bewältigung.

Effektive Krisenkommunikation schafft Vertrauen zwischen internen und externen Stakeholdern. Wir sorgen für eine klare, abgestimmte Kommunikation – von der internen Abstimmung bis zur Zusammenarbeit mit Behörden und Medien.

Unser Retainer bietet ein sechsstufiges Framework für Krisenmanagement und Prävention. Investitionen können flexibel zur Stärkung der Resilienz genutzt werden – so sind Sie jederzeit optimal vorbereitet.

Wir unterstützen Sie bei der Nachbereitung von Krisen durch die Implementierung von Lessons Learned und präventive Maßnahmen, um zukünftige Risiken zu minimieren.

Business Continuity Management (BCM)

BCM gewährleistet, dass kritische Geschäftsprozesse auch in Krisenzeiten reibungslos funktionieren. Durch maßgeschneiderte Pläne, Simulationen und kontinuierliche Verbesserungen helfen wir Unternehmen, Risiken zu minimieren und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Ein wirksames BCMS sichert die Fortführung kritischer Geschäftsprozesse in Krisenzeiten und erfüllt regulatorische Anforderungen wie das KRITIS-Dachgesetz oder die EU-NIS-2-Richtlinie. Deloitte unterstützt Sie bei der Entwicklung, Implementierung und Optimierung Ihres BCMS gemäß BSI-Standard 200-4. Unser Ansatz umfasst die Gestaltung eines maßgeschneiderten Target Operating Models (TOM), das BCM mit weiteren Resilienzthemen wie IT-Service Continuity, Supply Chain Risk Management und Operational Continuity integriert – individuell angepasst an Ihre Organisation und entlang eines bewährten Reifegradmodells.

Wir identifizieren geschäftskritische Prozesse und bewerten Risiken, um gezielte Schutzmaßnahmen zu entwickeln. Regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen stärken die langfristige Resilienz Ihrer Organisation.

Betreiber Kritischer Infrastrukturen stehen zunehmend im Fokus hybrider Bedrohungen und komplexer Regulierungen. Deloitte bietet ein integriertes Serviceportfolio, das Cyber- und Non-Cyber-Sicherheitsmaßnahmen kombiniert, um den Schutz und die Betriebssicherheit Kritischer Infrastrukturen nachhaltig zu gewährleisten. Wir unterstützen bei der Planung, Umsetzung und kontinuierlichen Optimierung von Maßnahmen, die den Anforderungen des KRITIS-Dachgesetzes, der EU-NIS-2-Richtlinie und anderen regulatorischen Vorgaben entsprechen – maßgeschneidert für Ihre Branche und Organisation.

Organizational and Geopolitical Resilience

Angesichts globaler Unsicherheiten und geopolitischer Risiken unterstützen wir Unternehmen dabei, robuste Strukturen zu schaffen. Mit datenbasierten Analysen und maßgeschneiderten Lösungen fördern wir die Widerstandsfähigkeit Ihrer Organisation, damit Sie flexibel auf disruptive Ereignisse reagieren können.

Wir analysieren geopolitische Veränderungen, Trends, Marktveränderungen und regulatorische Anforderungen wie das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, um Ihre Liefer- und Wertschöpfungskette resilient und zukunftssicher zu gestalten.

Wir erstellen maßgeschneiderte Konzepte, damit Ihre Organisation auch bei einem Stromausfall handlungsfähig bleibt. Durch Prozessanalysen und bewährte Rahmenwerke sichern wir Ihre Betriebsfähigkeit in Extremsituationen.

Durch die Analyse von Daten und Trends prognostizieren wir Risiken für Reputation und Marke und identifizieren Chancen und Herausforderungen. So können Sie strategisch agieren und frühzeitig Maßnahmen ergreifen.

Wir verschaffen Ihnen Transparenz über Ihr globales Netzwerk, um potenzielle Risiken in Bereichen wie Supply Chain, Compliance und Corporate Responsibility frühzeitig zu erkennen und zu minimieren.

Wir unterstützen Organisationen bei der Analyse und Bewältigung geopolitischer Risiken und Schockereignisse. Mit maßgeschneiderten Strategien stärken wir Ihre Resilienz und nutzen Chancen in einem sich wandelnden Umfeld.

Wir entwickeln Strategien zur Optimierung humanitärer Lieferketten, steigern deren Effizienz und fördern Ihre Fähigkeit, in kritischen Situationen schnell und zielgerichtet zu agieren. So stellen wir sicher, dass Hilfe dort ankommt, wo sie am dringendsten benötigt wird.

Corporate Security

Corporate Security schützt Organisationen vor physischen und digitalen Bedrohungen. Wir entwickeln Sicherheitsstrategien, die Assets, Mitarbeitende und Führungskräfte gleichermaßen schützen. Durch maßgeschneiderte Konzepte, wie Zugangskontrollen, Risikobewertungen und umfassende Sicherheitsprogramme, sorgen wir für eine robuste Sicherheitskultur, die Unternehmen widerstandsfähiger gegen Bedrohungen macht.

Wir entwickeln Sicherheitsstrategien, die eng mit Ihrer Geschäftsstrategie verknüpft und in einem nachhaltigen Governance-Modell verankert sind. Durch die Integration eines maßgeschneiderten Target Operating Models (TOM) fördern wir Resilienz auf allen Ebenen Ihrer Organisation.

Wir analysieren potenzielle Risiken und implementieren effektive Schutzmaßnahmen, unterstützt durch moderne Technologien wie Risikoanalyse- und Vulnerability-Management-Tools. Mit GRC-Tools integrieren wir Erkenntnisse, um Risiken zu managen, Richtlinien einzuhalten und Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

Durch systematische Analysen von öffentlich zugänglichen Informationen identifizieren und bewerten wir Bedrohungen und entwickeln gezielte Maßnahmenpläne. Unser Ansatz unterstützt Sie dabei, Risiken für Organisation, Mitarbeitende und exponierte Zielpersonen effektiv zu minimieren.

Wir entwickeln Sicherheitskonzepte für Mitarbeitende im Ausland oder auf Reisen, um potenziellen Risiken proaktiv zu begegnen und den Schutz Ihrer Teams zu gewährleisten.

Unsere maßgeschneiderten Konzepte schützen Mitarbeitende und Standorte. Mit Methoden wie „Red-Teaming“ testen wir vor Ort die Zugangssicherheit und optimieren Ihre Schutzmaßnahmen.

Wir fördern eine Sicherheitskultur durch gezielte Programme und Trainings, die das Wissen Ihrer Teams erweitern und Risiken minimieren. Workshops und Awareness-Programme stärken das Bewusstsein und die Resilienz Ihres Unternehmens nachhaltig.

Global Resilience Report 2022

 

Führungskräfte erkennen zunehmend die Notwendigkeit, proaktivere, vorausschauende und strategische Ansätze für Resilienz zu verfolgen. Dennoch fällt es ihnen schwer, diese innerhalb ihrer Organisationen zu entwickeln und umzusetzen.

Das ist das zentrale Ergebnis der weltweiten, branchenübergreifenden Deloitte-Umfrage von 2022, an der fast 700 Führungskräfte, Direktoren und leitende Verantwortliche für Resilienz oder Krisenmanagement in ihren Organisationen teilgenommen haben.

Zum Report