Cloud Transformation bei der Commerzbank
Aufbruch im Banking
Mehr Nähe zum Endkunden durch Einsatz der Cloud: Erfahren Sie, wie Deloitte, Google Cloud und die Commerzbank - basierend auf den Möglichkeiten der Cloud - gemeinsam eine Lösung zur transformierten Kundenansprache entwickelt haben.
Oktober 2020
Mehr Kundennähe durch die Cloud
Einfache, komfortable und papierfreie Antrags- und Bewilligungsprozesse, die innerhalb von nur wenigen Tagen bearbeitet werden? Kundenfreundliche, neue Produkte inklusive maßgeschneiderter Expertenberatung? Kein Wunschdenken mehr, sondern Realität in der neuen Banking-Welt: dank innovativer Cloud-Technologien und unserer Transformation-Expertise.
Die Commerzbank war sich bewusst, dass für dieses visionäre Kundenversprechen eine optimale technische Grundlage geschafft werden musste: für schnellere und einfachere Prozesse sowie mehr Nähe zum Kunden. Konkret bedeutete das beispielsweise, Kreditanträge innerhalb von wenigen Tagen vollständig digital bearbeiten zu können.
Diese Problematik betrifft nicht nur Banken, sondern auch Unternehmen aus anderen Branchen sowie den öffentlichen Sektor. Und das in einem Zeitalter, in dem Digitalisierung, Transformationsprozesse und technologische Innovationen wie künstliche Intelligenz, Cloud Technology und Machine Learning weltweit für innovative Lösungen eingesetzt werden und Unternehmensprozesse beschleunigen, vereinfachen und optimieren.
Die Commerzbank kam schließlich mit dem Wunsch auf uns zu, die Customer Experience zu transformieren sowie Transaktionen schneller und benutzerfreundlicher zu gestalten. Kurzum: Mehr Nähe zum Kunden aufzubauen.
Wir unterstützen unsere Kunden voranzuschreiten - Weitere Informationen zum Thema finden Sie hier:
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Erfahren Sie weitere Details aus erster Hand, wie die Commerzbank Big Data & Advanced Analytics (BDAA) sowie öffentliche Cloud-Dienste nutzt, um ihren Technologiestack zu erweitern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. In diesem Webinar schildern Ihnen Experten der Commerzbank, von Deloitte und von Google Cloud, wie die Hybrid-Cloud eine AI-gesteuerte Finanzdienstleistungsplattform ermöglicht.
Big Data & Advanced Analytics - Webinar Juli 2020
Closer to customers via the Cloud
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“The promise we make to our customers is that we are always by their side.” - Kerem Tomak | Head of Big Data & Advanced Analytics | Commerzbank AG
„Deloitte helps the bank optimize existing processes and set up new solutions more easily and quickly going forward.” - Sandra Bauer | Lead Alliance Partner Google Cloud | Deloitte Germany