Digitale Transformation mit ServiceNow und Deloitte
Herzstück einer modernen Arbeitswelt sind intelligente Workflows. Denken Sie Arbeit neu mit Deloitte und ServiceNow.
Mit ServiceNow, einer digitalen End-to-End-Workflow-Plattform, optimieren wir jegliche Art von Geschäftsprozessen. Die Automatisierung bestehender Prozesse steht dabei nicht allein im Fokus der Implementierung dieser Lösung. Wir denken Arbeit komplett neu und ermöglichen so signifikante Umsatz- und Kostenverbesserungen bei gleichzeitiger Optimierung der Mitarbeiter- und Kundenerfahrung.
Die Digitalisierung ist zur Realität geworden, wodurch sich das Konzept der Arbeit radikal verändert hat. Kunden, Mitarbeiter und Partner, die Bestandteile des Ökosystems Ihres Unternehmens, sind virtuell miteinander verbunden. Um sich weiterzuentwickeln, benötigen Sie im Kern bzw. als Basis smarte, agile und effektive Arbeitsabläufe. Die führenden Unternehmen von morgen belassen es nicht nur bei der Automatisierung bestehender Arbeitsabläufe. Sie überdenken die Art und Weise, wie Menschen arbeiten und welche Leistung sie erbringen. Der Zusammenhang zwischen intelligenten Workflows und dem Ergebnis der Wertschöpfung wird von Grund auf neu gedacht. Niemand versteht diese neue Welt der Arbeit so gut wie Deloitte. Und niemand ist besser darauf vorbereitet, Sie bei der Entwicklung dieser neuen Workflows und der Implementierung in die ServiceNow-Plattform zu unterstützen. Gemeinsam können wir Arbeit neu gestalten – um eine bessere Zukunft für alle zu schaffen. (siehe Fig. 1)
Warum Deloitte?
Deloitte ist der richtige Partner für Ihre digitale Transformation: Wir verfügen über eine einzigartige Kombination von umfassendem Know-how, Branchenexpertise und persönlichem Erfahrungsschatz. Wir kennen Ihre Sparte und Ihren Markt sowie den Wettbewerb, in dem Sie sich befinden. Profitieren Sie von unseren tiefgreifenden Erfahrungen und unseren eigenen Lösungen zur marktführenden Service-Management-Plattform von ServiceNow. Damit bieten wir Ihnen nicht nur eine Tool-Implementierung, sondern einen ganzheitlichen Service – von der Roadmap über den Architekturrahmen bis hin zum Delivery Model und zur erfolgreichen Implementierung.
- Herausragende Expertise
Deloitte hat vielfältige, große und komplexe ServiceNow-Implementierungen weltweit geplant, umgesetzt und operativ nachhaltig begleitet. - Das richtige Team
Unsere Mitarbeiter haben zahlreiche ServiceNow-Implementierungen beraten und mehr als 100 Service-Management-Assessments sowie Implementierungs- und Optimierungsprojekte abgeschlossen. - Die richtigen Tools
Wir haben Zugriff auf umfangreiche ServiceNow-Expertise sowie eigene branchen- und kundenspezifische Lösungen. Damit Ihr Projekt ein Erfolg wird, erleichtern wir individuelle Änderungen in der Service-Governance, den Prozessen und der Organisation. - Reibungsloser Wissenstransfer
Unsere Fachkompetenz setzt Service-Management-Standards. Wir nutzen diese als gemeinsame Basis der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern und unterstützen damit den Einsatz führender Methoden und einer einheitlichen Sprache. - Weltweit vor Ort
Durch unsere Partnerschaft mit ServiceNow können wir qualifizierte Ressourcen überall dort anbieten, wo sie gebraucht werden. Unsere 35 Offshore-Center bieten Ihnen Zugriff auf 35.000 qualifizierte Mitarbeiter und Entwicklerteams, die Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung stehen – zu wettbewerbsfähigen Konditionen.
Hier erfahren Sie mehr über Enterprise Service Management und ServiceNow-spezifischen Lösungen.
ServiceNow & Deloitte - The new challenges in Enterprise Service Management (PDF)
Digitale Transformation mit Deloitte und ServiceNow
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