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Krankenversicherung Schweiz 2024

Aktuelle Lage & Ausblick

Zusammenfassung

Die stark gestiegenen Krankenversicherungsprämien führen dazu, dass die Versicherten keine Skrupel mehr haben, den Anbieter zu wechseln.

Fast ein Drittel der Befragten in unserer aktuellen Studie zum Thema Krankenversicherung gab an, dass sie ihr Grundversicherungspaket gewechselt haben und 44% wollen im kommenden Herbst ihre aktuellen Prämien und Leistungen vergleichen.

 

Über die Umfrage

Diese repräsentative Umfrage unter Verbrauchern zeigt relevante Trends auf. Die Krankenversicherer können daraus Erkenntnisse für ihre strategische Ausrichtung und für die Vorhersage künftiger Entwicklungen ableiten.

Die Umfrage deckt auch den wachsenden finanziellen und gesellschaftlichen Druck auf die Krankenversicherer auf: Um diesem zu begegnen, müssen sie ihre Geschäftsmodelle kontinuierlich weiterentwickeln, sie an die regulatorischen Herausforderungen anpassen und ihre Effizienz ständig steigern.

Zentrale Ergebnisse

  • Fast 30% der Menschen in der Schweiz haben ihre Grundversicherung zum 1. Januar 2024 gewechselt oder angepasst.
  • Die Splittingrate steigt weiter an und liegtderzeit bei 24%.
  • Jeder Zweite bezieht eine andere Person in seine Entscheidung über die Krankenversicherungein.
  • 44% der Menschen in der Schweiz planen, ihre Prämien auch in diesem Jahrzu vergleichen.
  • DieUnterstützung für eine einheitliche Krankenkasse hat in den letzten 30 Jahren kontinuierlich zugenommen.
  • Die Öffentlichkeit erwartet von einem einheitlichen Fonds mehr als nur niedrigere Prämien.
  • DieEinsparungen, die man sich von einem Einheitsfonds erhofft, reichen von 0% bis über 50%.
  • Die Meinungen über die Positionierung als Partner im Gesundheitswesengehen auseinander .
  • Die Kundenvertrauen darauf, dass die Krankenversicherer auch auf verschiedenen anderen Märkten eine Rolle spielen.
  • 43% der Befragten wünschen sich, dass ihr Krankenversicherer attraktive, digitale Dienste anbietet, aber es gibt eine Null-Toleranz-Haltung, wenn es um Datenschutz und Sicherheit geht.
  • Wenn es um die Arbeit mit Gesundheitsplattformen geht, sind private Plattformen derzeit noch weniger akzeptiert als staatliche Lösungen.

Ausgewählte Spotlight-Themen


Die beiden ausgewählten Schwerpunktthemen haben das Potenzial, für die Schweizer Krankenversicherer eine relevante Rolle zu spielen.

Langlebigkeit ist ein sehr weit gefasstes Thema - wir empfehlen, es als "Annäherung der Gesundheitsspanne eines Menschen an seine Lebensspanne" zu definieren.

Unsere Definition von Langlebigkeit

Langlebigkeit" bedeutet viel mehr - und ist viel spezifischer - als nur "länger leben".

Beim Trend zur Langlebigkeit geht es darum, die Gesundheitsspanne eines Menschen (wie viele Jahre er bei guter Gesundheit lebt) so nah wie möglich an seine Lebensspanne (wie viele Jahre er insgesamt lebt) heranzuführen - mit anderen Worten, ihm ein möglichst langes gesundes Leben zu ermöglichen.

Wir würden Langlebigkeit daher wie folgt definieren:

"Verlängern Sie die Gesundheitsspanne eines Menschen und verringern Sie die Lücke zwischen ihr und der Lebenserwartung."

Dies stellt die Krankenversicherer vor eine Reihe von Herausforderungen:

  • Einesorgfältige Produktplanung ist erforderlich, denn Langlebigkeitsdienstleistungen können neue Verbrauchselemente enthalten (und damit die Kosten erhöhen), aber auch einen positiven Einfluss auf die Gesundheit haben (und damit die Kosten senken).
  • Mittelfristig könnten die Kunden, die länger leben, die Kosten in die Höhe treiben, vor allem, wenn ein Nebeneffekt der Maßnahmen zur Verlängerung der Lebenserwartung darin besteht, dass sie (etwas) länger mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen oder Krankheiten leben müssen.

Das Vertrauen der Kunden ist die wichtigste Währung für Krankenversicherer - Cybersicherheit und Datenschutz sind hier Schlüsselfaktoren.

Engagements der Schweizer Krankenversicherer

Auszug: Datenschutzrichtlinien von drei grossen Schweizer Krankenversicherern.

Prämienvolumen nach Grund- und Zusatzversicherung

 

Nur drei Krankenversicherer erreichen einen Anteil der freiwilligen Krankenversicherung von über 20%.

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