Versicherung: Mitmachen bei der digitalen Revolution
Schweizer Finanzdienstleistungen im Jahr 2030
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Auf den ersten Blick ist der Schweizer Versicherungssektor in bester Verfassung. Die großen Unternehmen sind genau das - groß, stark und größtenteils unbeeindruckt von den Krisen der Vergangenheit. Der Schweizer Markt ist tief und gut erschlossen, ja sogar gesättigt. Abgesehen von der ständigen Herausforderung, nach Marktanteilen und Wachstum zu streben, gibt es scheinbar wenig, was die komfortable Position des Sektors stören könnte.
Ein Blick auf andere Sektoren, sogar auf Teile der Finanzdienstleistungen, zeigt jedoch, dass sich die Erwartungen der Kunden ändern, dass sie Zugang zu hochgradig digitalisierten Kundenerlebnissen haben und dass Big Tech einen großen Einfluss darauf hat, wie wir Produkte und Dienstleistungen kaufen. Man hat wirklich das Gefühl, dass die Versicherung als nächstes dran ist, und es gibt erste klare Anzeichen dafür, dass der Wandel bereits begonnen hat.
Die erfolgreichsten Versicherer des Jahres 2030 werden diesen Wandel in dreierlei Hinsicht nutzen:
Schweizer Finanzdienstleistungen im Jahr 2030
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