金融機関向けデジタルサービス構築支援
BankingSuiteは、金融機関自ら変革を継続し続けるためのDX基盤です。新たなサービスやデジタルバンクの迅速な構築を支援します。
BankingSuiteとは、多数のマイクロサービス化された銀行業務アプリケーションのテンプレート集(ライブラリ)です。これを活用することで、預金・決済・融資等の伝統的な銀行サービスに加え、非金融サービスや法人ポータル、営業向けダッシュボード等を一から構築することが可能です。
銀行業務アプリケーションは、組み合わせと再利用が自由自在。スクラッチ開発ではなく、必要なパーツを組み合わせることで、開発の早期化・効率化とリスク低減が可能です。また、既存の外部ソリューションをAPIでつなぎこみ、新サービスの短期間での市場投入を実現します。
業界標準的なソリューションやツールで構成(秘匿部分なし)しており、特定のベンダーのロックインを回避することができます。また、当社コンサルタントによる内製化伴走支援を経て、スキル・ノウハウ移転を図っていくため、金融機関が自らで使いこなすことが可能です。BankingSuiteはパッケージ製品ではないため、利用にあたってのライセンス料は発生しません。
・将来勝ち残る銀行は、“マーケットプレイスバンキング”、すなわち、エコシステム内のプレイヤーを容易に組み込むことができる銀行と見据え、新たなデジタルサービスを立ち上げ
・運営コストが低い、環境変化に対し適応性・機敏性を持っている、さらに外部サービスと繋がりやすいシステムを志向
・SaaS型コアバンキング(第三世代勘定系)を活用することで勘定系機能の開発を省力化し、フロントエンドサービスの開発に注力
・当初は、預金、クレジット等の基本サービスのみでリリースするも、追加サービスを順次量産
・ローン
・PFM(資産管理)
・マーケットプレイス(残高やリワードを利用した物品・体験の購入)
・法人サービス手続きには紙・印鑑・対面が多く残り、各種サービス手続きのチャネルも分散しており、使い勝手に改善の余地あり
・銀行営業は、散在する顧客情報を収集して顧客ニーズを想定後、散在する行内の商品・サービス情報やナレッジを収集することで営業活動を実施していた。そのため、本来注力すべき顧客ニーズの把握、提案品質向上に時間を割けていなかった
・既存オンラインサービスの集約に加え、顧客の課題解決に有用なレポートやツールを提供するポータルサービスを構築
作り手の思い込みやバイアスを排除し、顧客が真に求める価値を提供できなければサービスは生き残れません。顧客インタビュー等を通じて顧客中心のサービスを設計から、それを素早く実装に落とし込むための開発プロセス(アジャイル)の習得まで、共に伴走します。
まず最低限に絞った優先機能から構築・早期の市場投入を行い、顧客からのフィードバックを得て、差別化ポイントを検証。その後、完全な市場投入に向けて順次サービスラインナップを拡充していくアプローチを採用します。
立ち上げ期は十分な体制で伴走し、ナレッジトランスファー(知見移転)を経て段階的にスリム化。最終的には、金融機関による自走化の確立をご支援します。