小売業のサステナビリティを推進しながら、利益率を守る方法

小売業界が、生産プロセスから消費行動まで、そしてその間のすべてにおいて、地球に与えた犠牲について長い間批判されてきたことは周知の事実です。地球にやさしい実践の創出に向けた進展が十分に進んでいないのは、おそらく、有意義な変化をもたらすためのツールが不足していることが一因でしょう。 これまでは。

新しいクラウドベースのテクノロジーは、小売企業が地球と収益に良い方法で持続可能性を推進するのに役立っています。World Retail Congress 2023 で発表された Deloitte と Google Cloud による新しいレポートでは、ファッション業界がテクノロジーを使用して、サステナビリティの迅速な勝利を実現し、取締役会の内外で長期的な利益につながる方法を探っています。

パンデミック後の技術開発

COVID-19のパンデミックから抜け出し、社会は自然に対する認識を新たにし、おそらく私たちが地球に与える影響についてより深く考えるようになりました。クラウドベースの技術開発は急速に進み、より持続可能な業界への移行に伴い、小売業は新しいテクノロジーを活用して、データ収集、追跡とトレース、サプライチェーンの可視性などを向上させています。それだけでなく、小売業界はテクノロジーを使用して、アパレルのレンタルや再販など、まったく新しい循環型ビジネスモデルを推進しています。

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Millennial とZ世代は消費力の増加を続けており、消費者の状況に影響を与えています。インフレ経済にもかかわらず、消費者は依然として持続可能な商品やサービスにより多くの支出を選択しており、企業の二酸化炭素排出量に関する透明性も要求し始めています。これは、近い将来に迫った規制当局による報告要件と相まって、企業が法的な理由とブランドの評判上の理由の両方から、サステナビリティへの取り組みに対して行動を起こす必要があることを明確にしています。

リーディングカンパニーがリードしています

サステナビリティと循環型社会は、Zara、lululemon、H&M、Gucciなどの大手企業や有名ブランドの間で、業界全体で大きな注目を集めています。例えば、高級ファッションハウスのバーバリーは、2025/26年度までに主要な原材料の100%を追跡可能にすることを目標としており、これは調達段階でのリスクと機会の可視性を高めることを意味します。 Deloitteの「2023 Global Powers of Retailing」レポート で、バーバリーのコーポレートレスポンシビリティ担当バイスプレジデントであるキャロライン・ローリーは、サステナビリティへの野心を持つだけではもはや十分ではなく、オペレーションを実現する時が来たと述べています。

インパクトを与えることは、思ったよりも簡単です

小売業者がスケーラブルなソリューションを費用対効果の高い方法で導入するのに役立つ新しいテクノロジーにアクセスできるようになった今、有意義な変化を推進することはますます実現可能になっています。サステナビリティへの取り組みは困難に思えるかもしれませんが、バリューチェーン全体を再考する必要はありません。企業は、プロセスの一部を選択し、より環境に優しいレンズを通して「どうすればビジネスのこの側面を昨日よりも今日、わずか1%持続可能にすることができるか」という視点から始めることができます。それだけで、企業は自分たちが思っているよりもはるかに早く前向きな変化を起こし始めることができます。

利益を超えた目的

サステナビリティに関して言えば、今日の消費者は、企業が利益以上の優先事項を持っていることを知りたがっています。地球とビジネスにとっても良い持続可能な結果を優先することで、組織は顧客とのより有意義な関係を育み、より真摯につながり、透明性を高めることで信頼を築くことができます。

リーダーの84%は、自社と世界経済の両方が成長を続けながら、気候変動の目標達成に向けて実質的な進歩を遂げることができることに同意しています(Deloitteの 2023年CxOサステナビリティレポート)。

幸いなことに、リーダーたちは、ワードローブ、小売業界、そしてサステナビリティへの取り組みなど、未来について楽観的です。新しいテクノロジー対応のツールやソリューションに投資し、採用することで、企業はサステナビリティをより迅速かつ容易に推進し、顧客満足度の向上、収益の増加、すべての人が享受できる環境に優しい地球の実現など、あらゆる面でのROI向上につながることができます。

レポートを見る

このホワイトペーパーでは、企業が今日からサステナビリティの目標を達成するためのソリューションについて詳しく説明しています。 WRCのウェブサイト では、業界としてサステナビリティの限界をどのように押し広げているかについてのエキサイティングなパネルディスカッション、プレゼンテーション、ディスカッションを振り返ることができます。

詳細情報が必要な場合、または組織が地球にやさしい方法について話し合いたい場合は、お問い合わせください。これからも皆様との対話をよろしくお願いいたします。