Future of the Consumer Industry

高齢化の加速やZ世代・α世代の台頭、新興市場の拡大など、社会や人口動態の変化が、消費者の価値観や行動に新たな変化をもたらしている。 移民の増加や性自認の多様化、家族形態の変容など、社会の幅広い価値観・多様性が一層広がる一方で、都市への人口集中や地域間での格差も拡大している。 さらに、金融資産を持たない世帯の増加と資産保有世帯の資産拡大による富の不平等が一層顕著になっている。加えて、インバウンド需要や環境志向の高まりも消費者行動に新たな影響を与えている。

世界と比較して日本の生産性の低さは依然として課題である。雇用構造では、女性の社会進出や管理職登用が進む一方、男女間の賃金格差が残されており、若年層の離職率の上昇や副業の拡大も見られる。 少子化により子供の数が減少する一方で、ペットの人間化が進み、家族の一員として扱われる傾向が強まっている。 さらに、健康・美容意識の高まりや社会的孤立、メンタルヘルスなど新たな社会課題も顕在化している。

AIや生成AI、バイオサイエンス、ドローン、自動運転などの技術革新が社会や産業構造を大きく変化させている。中でもAI技術の進展により、AI搭載ロボットであるヒューマノイドの進化が注目を集めている。 しかし、日本では生成AIの利用経験が主要国と比べて低く、知識や情報の不足が活用の障壁となっている。 また、バイオテクノロジーは生命の構成要素を活用し、製品や生物の未来を構築する可能性を秘めている。

規制緩和や自動化などにより、業界全体で構造転換が進行している。 消費の形も「イミ消費」「トキ消費」「エモ消費」「トランスフォーマティブ消費」「パーパス消費」など、目的や感情を重視した新しい消費志向へと変化している。 コンシューマー業界ではリテールメディアの拡大など、“モノを売る”から“サービスやデータを売る”事業へのシフトも進む。 節約志向や物価高を背景に価格競争は激化する一方で、消費者の嗜好が細分化し、デジタル技術の進展によって一人ひとりに合わせた顧客体験の提供がますます重要になっている。

地球温暖化や自然災害の増加、生物多様性の衰退への対応が急務である。世界全体では自然災害の頻発による経済損失の拡大、生物多様性の危機、欧州を中心にウルトラ・ファストファッションによる環境汚染への規制強化などが進行中である。国内においても、ごみ焼却施設の減少や最終処分場の逼迫、海水温上昇による水産資源の減少など、さまざまな課題が表面化している。コンシューマー業界ではグリーンエネルギーとしてSAF導入などの動きが見られる一方、グリーンウォッシュが企業のサステナビリティ戦略に影響を与えている。

グローバルパワーのシフトが進み、米国の世界的影響力は相対的に低下している。経済だけではなく、エネルギー、貿易、通貨、特許などさまざまな指標でその変化が見られる。 IP戦略や新興国への投資、サイバー犯罪、米国関税政策など、経済・政策・権力構造の変動が顕著である。 将来的には東南アジアやアフリカなど新興国の成長が期待され、世界経済の勢力図が再編されつつある。