Digital Consumer Trends Survey 2023

Il focus sull’Italia

La Digital Consumer Trends Survey di Deloitte monitora anno dopo anno i comportamenti e le aspettative degli italiani nei confronti del mondo digitale. Dallo studio di quest’anno emerge una situazione ancora in divenire per i dispositivi TV, che continuano ad evolvere verso versioni sempre più “smart” e “connected”, mentre si assiste ad un rallentamento nella diffusione degli abbonamenti streaming, dopo l’importante crescita registrata nel periodo pandemico. Parallelamente, l’Italia risulta tra i best performer sulle tematiche di sostenibilità digitale rispetto ad altri Paesi europei. Infine, dallo studio emerge un terzo aspetto che riguarda il crescente interesse degli italiani verso i temi come l’identità digitale e la condivisione dei dati.

Nei tre articoli di seguito, un approfondimento sulle tendenze del consumo digitale in Italia nel 2023.

1° Articolo: TV tradizionale, Smart TV e servizi streaming video: cosa riserva il futuro ai player del mondo media in Italia?

Negli ultimi 20 anni la TV è stata testimone di cambiamenti dirompenti, che hanno avuto effetti importanti sulla sua relazione con gli spettatori e il mondo della produzione di contenuti. Tutto questo ha portato a modifiche nei comportamenti degli utenti, fino alla diffusione di fenomeni come il “binge watching” o il “paradosso della troppa scelta”. In questo scenario, il 71% degli adulti italiani dichiara di avere accesso a una Smart TV.

Leggi il comunicato stampa:
Deloitte: in Italia leggero calo degli accessi alle piattaforme di streaming in abbonamento

2° Articolo: Comportamenti digitali e sostenibilità ambientale: il punto di vista degli italiani

In media gli italiani hanno accesso a 4,6 dispositivi digitali ciascuno, con gli smartphone che arrivano ad avere una penetrazione del 95% tra gli adulti intervistati e a raggiungere un numero di utenti nel 2023 pari a 42,5 milioni. Il mercato dei dispositivi digitali sta reagendo alla sempre maggior consapevolezza degli utenti rispetto al tema della sostenibilità ambientale.

3° Articolo: Italiani online: al centro identità digitale e condivisione dei dati

Gli italiani si affidano ai dispositivi digitali in diversi ambiti, dalla salute all’informazione, dall’intrattenimento ai pagamenti. Nel primo semestre del 2023 il valore del transato dei pagamenti digitali tramite device mobili e di prossimità ha raggiunto i 12,2 miliardi di euro (+97% rispetto al 2022). Trend confermato dalla Survey, con il 26% degli adulti italiani che utilizza frequentemente il proprio smartphone o smartwatch per effettuare pagamenti in negozi o ristoranti.

Leggi le edizioni precedenti:
- Digital Consumer Trends Survey 2022
- Digital Consumer Trends Survey 2021